郭晶晶這個(gè)名字，對(duì)于中國(guó)體育迷來說意味著什么？四枚奧運(yùn)金牌、跳水女皇、嫁入豪門后依然低調(diào)樸素的典范。

這些年她的形象一直穩(wěn)得像跳水時(shí)的入水動(dòng)作，幾乎沒有水花。

誰能想到，2026年初一個(gè)嬰童品牌的翻車事件，會(huì)把這位退役十幾年的體壇傳奇拉進(jìn)輿論漩渦？當(dāng)運(yùn)動(dòng)員光環(huán)遇上商業(yè)利益，當(dāng)信任背書碰上問題產(chǎn)品，我們是不是該重新思考：那些站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上的英雄們，退役后的商業(yè)之路到底該怎么走？

一個(gè)母親的選擇，為什么會(huì)變成一場(chǎng)信任危機(jī)

2022年1月6日，郭晶晶在社交平臺(tái)上發(fā)布了一條代言信息。

畫面里她抱著孩子，笑容溫和，推薦的是一個(gè)叫戴可思的嬰童品牌。

作為三個(gè)孩子的母親，她選擇代言母嬰產(chǎn)品看起來再自然不過。

粉絲們紛紛點(diǎn)贊留言，覺得女皇終于接地氣了，推薦的肯定是自己孩子也在用的好東西。

這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)其實(shí)很微妙。

就在宣布代言的五天前，2022年1月1日，國(guó)家藥監(jiān)局關(guān)于兒童化妝品標(biāo)注規(guī)定剛剛正式實(shí)施。

這項(xiàng)規(guī)定明確指出，兒童化妝品不能標(biāo)注"食品級(jí)"或者"可食用"這類字眼。

戴可思恰恰在這個(gè)時(shí)候找到郭晶晶合作，是巧合還是想借她的信譽(yù)度給品牌背書？

郭晶晶團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)顯然沒有深挖這個(gè)品牌的底細(xì)。

如果他們仔細(xì)查一查，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從2021年到2025年，戴可思已經(jīng)被行政處罰了至少五次。

這不是什么小問題，而是實(shí)打?qū)嵉倪`規(guī)記錄。

2023年7月那次處罰更是直指產(chǎn)品不合格，這對(duì)一個(gè)嬰童品牌來說簡(jiǎn)直是致命傷。

家長(zhǎng)們買這些產(chǎn)品就是圖個(gè)安全放心，結(jié)果質(zhì)量都不過關(guān)，還談什么信任？

品牌翻車的導(dǎo)火索，一場(chǎng)姍姍來遲的監(jiān)管

時(shí)間撥到2025年12月，戴可思的問題終于藏不住了。

《新京報(bào)》發(fā)布了一篇深度報(bào)道，詳細(xì)曝光了這個(gè)品牌的違規(guī)宣傳行為。

記者發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品包裝和宣傳材料上，赫然寫著"食品級(jí)潤(rùn)唇膏""寶寶誤舔無憂"這些已經(jīng)被明令禁止的用詞。

這些話術(shù)看似貼心，實(shí)際上是在打擦邊球。

食品級(jí)聽起來安全，但化妝品就是化妝品，不是食品。

國(guó)家出臺(tái)規(guī)定禁止這么標(biāo)注，就是因?yàn)槿菀渍`導(dǎo)消費(fèi)者，讓家長(zhǎng)誤以為孩子吃下去也沒事。

戴可思明知故犯，把商業(yè)利益擺在了消費(fèi)者安全之上。

新聞曝光后，無錫市場(chǎng)監(jiān)管局立刻行動(dòng)起來。

2026年1月底，他們對(duì)戴可思正式立案調(diào)查。

這個(gè)案子一立，整個(gè)事件的性質(zhì)就變了。

不再是簡(jiǎn)單的廣告糾紛，而是涉嫌虛假宣傳的違法行為。

監(jiān)管部門的介入說明問題的嚴(yán)重性，也讓所有代言過這個(gè)品牌的明星都陷入了尷尬境地。

沉默的代價(jià)，郭晶晶為什么不說話

輿論發(fā)酵最快的階段是2026年初。

消費(fèi)者開始在社交平臺(tái)上@郭晶晶，要求她出來解釋。

有人質(zhì)疑她是不是只拿錢不負(fù)責(zé)，有人說她作為公眾人物應(yīng)該給個(gè)說法。

聲音越來越大，郭晶晶那邊卻始終沒有動(dòng)靜。

不發(fā)聲明、不道歉、不解釋，這種處理方式引發(fā)了更大的質(zhì)疑。

大家開始翻出她過去的采訪和公開活動(dòng)，想從中找到蛛絲馬跡。

有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，郭晶晶一直以來的人設(shè)就是低調(diào)務(wù)實(shí)的好媽媽，正因?yàn)檫@個(gè)形象太深入人心，她代言母嬰產(chǎn)品才會(huì)有這么強(qiáng)的說服力。

現(xiàn)在品牌出事了，她的沉默反而讓人覺得是在逃避責(zé)任。

從法律角度講，代言人的責(zé)任確實(shí)有邊界。

如果能證明郭晶晶在簽約前盡到了審查義務(wù)，不知道品牌的違規(guī)歷史，她可能不需要承擔(dān)法律責(zé)任。

品牌方也在第一時(shí)間發(fā)布聲明，把責(zé)任推給了推廣人員，說是他們私自使用了違規(guī)用詞。

這種甩鍋式公關(guān)看起來很熟悉，每次出事的品牌都愛這么干，仿佛老板和決策層永遠(yuǎn)是無辜的。

道義上的賬就不好算了。

三個(gè)孩子的母親，應(yīng)該比誰都清楚嬰童產(chǎn)品的重要性。

選擇代言這類產(chǎn)品，難道不應(yīng)該格外慎重嗎？就算團(tuán)隊(duì)失職沒查清楚品牌背景，出事之后保持沉默也說不過去。

一句"我也是受害者"或者"會(huì)敦促品牌整改"都沒有，這讓信任她的粉絲和消費(fèi)者怎么想？

運(yùn)動(dòng)員光環(huán)的雙刃劍，信任不是無限透支的資源

郭晶晶能拿到這么多代言合約，靠的是什么？是那四枚奧運(yùn)金牌，是她在跳臺(tái)上完美的表現(xiàn)，是退役后依然保持的好口碑。

運(yùn)動(dòng)員的商業(yè)價(jià)值很大程度上來自公眾信任。

觀眾看著他們從小練到大，見證了汗水和淚水，覺得這些人身上有一種純粹和堅(jiān)韌。

品牌看中的就是這份信任感，希望把運(yùn)動(dòng)員的正面形象轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的信譽(yù)背書。

這份信任不是憑空來的，是運(yùn)動(dòng)員用多年的努力和自律換來的。

郭晶晶從1993年進(jìn)入國(guó)家隊(duì)開始，到2011年退役，將近二十年的職業(yè)生涯都在聚光燈下。

她拿過的冠軍數(shù)不清，犯過的錯(cuò)誤卻幾乎為零。

嫁給霍啟剛之后，本來可以過豪門太太的奢華生活，她卻選擇穿平價(jià)衣服、用普通發(fā)圈、自己帶孩子逛超市。

這些細(xì)節(jié)讓她的形象更加立體真實(shí)，也讓公眾對(duì)她的信任度達(dá)到了一個(gè)很高的水平。

問題就出在這里。

信任是雙刃劍，能帶來商業(yè)機(jī)會(huì)，也會(huì)在出事的時(shí)候放大負(fù)面影響。

如果是一個(gè)名氣不大的明星代言出了問題，可能只是小范圍討論。

郭晶晶不一樣，她的零負(fù)面標(biāo)簽在圈里是出了名的，這次翻車就顯得格外刺眼。

粉絲感覺被背叛，路人覺得人設(shè)崩塌，輿論場(chǎng)上的聲音一邊倒地質(zhì)疑她。

運(yùn)動(dòng)員退役后商業(yè)化是大勢(shì)所趨，這沒什么好批評(píng)的。

訓(xùn)練了半輩子，犧牲了無數(shù)個(gè)人時(shí)間和普通生活的體驗(yàn)，退役后想賺錢改善生活完全可以理解。

關(guān)鍵是怎么賺，賺誰的錢，是不是經(jīng)得起推敲。

郭晶晶這次的問題不是代言本身，而是選擇合作對(duì)象時(shí)的審查機(jī)制出了漏洞。

一個(gè)被處罰過五次的品牌，怎么就能順利通過她團(tuán)隊(duì)的篩選？

團(tuán)隊(duì)失職還是利益熏心，背后的決策值得反思

代言合作不是運(yùn)動(dòng)員一個(gè)人能決定的事情，背后有整個(gè)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作。

合約談判、品牌調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，這些工作理論上都應(yīng)該由專業(yè)人員負(fù)責(zé)。

郭晶晶作為當(dāng)事人，肯定要在最終合約上簽字，但前期的盡職調(diào)查顯然沒做到位。

戴可思的違規(guī)記錄不是什么商業(yè)機(jī)密，只要花點(diǎn)時(shí)間查企業(yè)信息公示系統(tǒng)就能看到。

五次行政處罰，每一次都有詳細(xì)記錄，處罰原因、處罰金額、處罰日期一目了然。

專業(yè)的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)不可能不知道去哪里查，也不可能不知道該查什么。

那為什么還是簽了這份合約？

一種可能是團(tuán)隊(duì)真的疏忽了。

他們看到戴可思是個(gè)有一定知名度的嬰童品牌，覺得郭晶晶作為母親代言很合適，就沒有深入調(diào)查。

這種情況下算是工作失誤，團(tuán)隊(duì)要負(fù)主要責(zé)任，但郭晶晶作為簽約主體也脫不了干系。

另一種可能更現(xiàn)實(shí)一些。

戴可思愿意出的代言費(fèi)可能不低，雙方看中的是彼此的商業(yè)價(jià)值，對(duì)于品牌的歷史問題選擇性忽略了。

這種心態(tài)在娛樂圈和體育圈都不罕見，只要錢給到位，很多所謂的原則和底線都可以談。

如果真是這樣，那問題就不是疏忽那么簡(jiǎn)單了，而是明知有風(fēng)險(xiǎn)還要冒險(xiǎn)，把個(gè)人利益放在了消費(fèi)者權(quán)益之上。

不管是哪種情況，結(jié)果都是郭晶晶現(xiàn)在要面對(duì)的困境。

她多年積累的好口碑在一夜之間出現(xiàn)了裂痕，零負(fù)面的標(biāo)簽也變得搖搖欲墜。

這個(gè)代價(jià)對(duì)她來說太大了，可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過代言費(fèi)帶來的收益。

退役運(yùn)動(dòng)員的商業(yè)化困境，成功轉(zhuǎn)型有多難

郭晶晶的遭遇不是個(gè)案，而是整個(gè)退役運(yùn)動(dòng)員群體面臨的縮影。

很多運(yùn)動(dòng)員在役期間風(fēng)光無限，退役后卻不知道該做什么。

繼續(xù)留在體育系統(tǒng)做教練或者管理人員，收入有限上升空間也不大。

轉(zhuǎn)行做其他工作，又缺乏相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)代言成了一條看起來最快最容易的變現(xiàn)路徑。

代言市場(chǎng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的需求確實(shí)存在。

品牌需要正能量形象，需要健康向上的代言人，運(yùn)動(dòng)員恰好符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

特別是奧運(yùn)冠軍這個(gè)級(jí)別的，自帶流量和話題度，代言費(fèi)也能談到一個(gè)不錯(cuò)的價(jià)位。

問題是市場(chǎng)很現(xiàn)實(shí)，你紅的時(shí)候人人搶著合作，熱度一過立刻門可羅雀。

運(yùn)動(dòng)員要維持商業(yè)價(jià)值，就得不斷保持曝光度和話題性。

有人選擇做綜藝嘉賓，有人轉(zhuǎn)型當(dāng)體育評(píng)論員，有人開始拍廣告接代言。

每一條路都不好走，做綜藝要有娛樂感，當(dāng)評(píng)論員要有專業(yè)度，接代言更是要謹(jǐn)慎選擇。

稍有不慎就可能像郭晶晶這樣，一個(gè)代言把多年形象毀于一旦。

更殘酷的是，大部分退役運(yùn)動(dòng)員根本沒有郭晶晶這樣的商業(yè)機(jī)會(huì)。

沒拿過奧運(yùn)金牌，沒有足夠知名度，退役后只能拿著微薄的退役金過日子。

他們看到郭晶晶這樣的頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員都會(huì)在商業(yè)化道路上栽跟頭，心里的不安全感可想而知。

體育總局和各省市體育局雖然有退役運(yùn)動(dòng)員安置政策，但資源有限，不可能照顧到每一個(gè)人。

這個(gè)事件給所有退役運(yùn)動(dòng)員提了個(gè)醒：錢可以賺，但要賺得明白，賺得心安。

光環(huán)能帶來機(jī)會(huì)，但不是免責(zé)金牌。

你在競(jìng)技場(chǎng)上的成就能為你打開商業(yè)大門，卻不能保證你在商業(yè)世界里不犯錯(cuò)。

消費(fèi)者的眼睛是雪亮的，你賣給他們的是信任，他們回報(bào)你的是支持和寬容。

一旦信任破裂，再想修復(fù)就難了。

品牌選擇的隱形標(biāo)準(zhǔn)，不只看錢還要看良心

戴可思事件暴露出來的不只是代言人審查不嚴(yán)的問題，還有整個(gè)品牌營(yíng)銷市場(chǎng)的亂象。

一個(gè)被處罰過五次的品牌，居然還能繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)找明星代言，繼續(xù)在市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品。

監(jiān)管部門的處罰對(duì)它來說好像只是蚊子叮了一口，罰點(diǎn)錢交了就完事，該怎么干還怎么干。

這種現(xiàn)象在母嬰行業(yè)尤其危險(xiǎn)。

成年人買東西可以自己判斷，踩雷了大不了下次不買。

嬰童產(chǎn)品不一樣，使用者是沒有辨別能力的孩子，家長(zhǎng)購買時(shí)完全依賴品牌信譽(yù)和產(chǎn)品標(biāo)簽。

如果標(biāo)簽信息有誤導(dǎo)，如果宣傳內(nèi)容有虛假，受害的就是毫無防備的兒童。

國(guó)家藥監(jiān)局在2021年10月發(fā)布規(guī)定，禁止兒童化妝品標(biāo)注"食品級(jí)"和"可食用"，就是因?yàn)槭袌?chǎng)上這類虛假宣傳太多了。

有些不良商家為了推銷產(chǎn)品，故意模糊化妝品和食品的界限，讓家長(zhǎng)誤以為孩子誤食也沒關(guān)系。

實(shí)際上化妝品含有各種化學(xué)成分，吃下去可能造成中毒或者其他健康問題。

戴可思明知規(guī)定存在，還要在宣傳材料上使用這些字眼，說明他們根本沒把消費(fèi)者安全當(dāng)回事。

品牌方后來的聲明把責(zé)任推給推廣人員，更是荒唐。

推廣材料難道不需要公司審核嗎？產(chǎn)品包裝難道不是公司統(tǒng)一制作的嗎？一句"員工私自操作"就想撇清關(guān)系，這種公關(guān)策略只會(huì)讓人更加反感。

運(yùn)動(dòng)員選擇代言品牌的時(shí)候，不能只看對(duì)方給的錢夠不夠多，還要看品牌的價(jià)值觀和底線在哪里。

一個(gè)連基本法規(guī)都不遵守的公司，怎么可能真心實(shí)意地對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)？和這樣的品牌合作，就是把自己的信譽(yù)押在了一個(gè)隨時(shí)會(huì)爆炸的定時(shí)炸彈上。

公眾人物的責(zé)任邊界，光環(huán)之下更要謹(jǐn)言慎行

郭晶晶這次沉默引發(fā)的爭(zhēng)議，觸及了一個(gè)更深層的問題：公眾人物到底要承擔(dān)多少責(zé)任？從純法律角度看，只要代言人履行了合理的注意義務(wù)，產(chǎn)品出問題主要責(zé)任在品牌方。

但從道義和社會(huì)影響層面看，明星代言不是簡(jiǎn)單的商業(yè)行為，而是在用自己的公信力為產(chǎn)品背書。

觀眾為什么會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)明星代言就去買某個(gè)產(chǎn)品？因?yàn)樗麄兿嘈胚@個(gè)明星不會(huì)騙他們，相信明星自己也在用這個(gè)產(chǎn)品，相信明星對(duì)得起他們的喜愛和支持。

這種信任關(guān)系超越了法律層面的契約關(guān)系，是一種基于情感連接的社會(huì)關(guān)系。

一旦產(chǎn)品出問題，粉絲和消費(fèi)者感到的不只是經(jīng)濟(jì)損失，還有情感上的被背叛。

郭晶晶作為體育界的標(biāo)桿人物，影響力比普通明星還要大。

她代表的不只是個(gè)人，還有整個(gè)跳水隊(duì)、中國(guó)體育的形象。

她在賽場(chǎng)上拼搏的樣子激勵(lì)了無數(shù)年輕人，她退役后低調(diào)務(wù)實(shí)的生活方式也成為了很多人學(xué)習(xí)的榜樣。

正因?yàn)檎镜酶撸坏┑褂绊懢蜁?huì)更廣泛。

公眾人物的光環(huán)是一種特權(quán)，能帶來名氣、財(cái)富和社會(huì)地位。

但特權(quán)背后跟著的是責(zé)任和約束。

你享受了光環(huán)帶來的好處，就要承受光環(huán)帶來的壓力。

不能只在需要流量和收入的時(shí)候把自己當(dāng)公眾人物，出了事就說自己也是普通人也會(huì)犯錯(cuò)。

觀眾不是傻子，這種雙標(biāo)早就看穿了。

結(jié)語

郭晶晶的代言風(fēng)波還在繼續(xù)發(fā)酵，無錫市場(chǎng)監(jiān)管局的調(diào)查結(jié)果還沒有公布，她本人也還沒有正式回應(yīng)。

這個(gè)事件最終會(huì)如何收?qǐng)霾缓谜f，但它留下的教訓(xùn)已經(jīng)足夠深刻。

退役運(yùn)動(dòng)員商業(yè)化不是原罪，用自己的影響力賺錢也無可厚非。

關(guān)鍵是要守住底線，選對(duì)合作方，出了問題敢于承擔(dān)。

光環(huán)能帶來機(jī)會(huì)，卻不是護(hù)身符。

信任是最寶貴的資產(chǎn)，也是最脆腸的東西。

掙再多錢都買不回失去的信譽(yù)，這個(gè)道理放在誰身上都一樣。

信息來源：
國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》(2021年10月發(fā)布，2022年1月1日實(shí)施)
《新京報(bào)》2025年12月關(guān)于戴可思品牌違規(guī)宣傳的調(diào)查報(bào)道
無錫市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官方通報(bào)(2025年12月對(duì)戴可思立案調(diào)查信息)
國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)關(guān)于戴可思品牌歷次行政處罰記錄
郭晶晶社交平臺(tái)官方賬號(hào)2022年1月6日代言公告