坐高鐵丟個(gè)水杯、雨傘什么的不稀奇，但遺失12公斤黃金的，估計(jì)全國鐵路系統(tǒng)都少見，那可是目前市值1600多萬人民幣呀！最近D914次列車上發(fā)生的這事，讓網(wǎng)友們直呼“開眼界”，既為失主捏了把汗，又被列車長的責(zé)任心暖到了。

1月26號(hào)早上7點(diǎn)多，D914次列車剛穩(wěn)穩(wěn)停在上海站，旅客們陸續(xù)下車趕行程，列車長吳佳雯就像往常一樣，開始挨個(gè)車廂檢查。走到6號(hào)車廂27號(hào)鋪位時(shí)，她瞥見靠墻的鋪底下，孤零零躺著個(gè)黑色行李箱。按理說，旅客下車都會(huì)把行李帶齊，這箱子看著還挺新，不像是沒人要的。吳佳雯試著想把箱子拖出來，可一拖還挺費(fèi)勁兒，她趕緊喊來旁邊的乘務(wù)員，兩人一起把箱子抬到了餐車上。

吳佳雯沒敢隨便開箱，畢竟這么重的箱子，里面指不定是什么貴重物品。她先叫來了乘警，打開視頻記錄儀全程錄像，這才小心翼翼地拉開拉鏈。箱子一打開，兩人都愣住了：里面整整齊齊碼著十來包東西，用透明袋封得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，金燦燦的晃眼，每包看著都得有一公斤重。原來這滿滿一箱全是黃金飾品，足足12公斤，按現(xiàn)在的市價(jià)算，價(jià)值差不多近2000萬。吳佳雯干列車長20多年，撿到過錢包、手機(jī)、筆記本電腦，但這么貴重的東西，還是頭一回見，當(dāng)時(shí)心里也跟著一緊，趕緊準(zhǔn)備按規(guī)定上報(bào)。

還沒等上報(bào)流程走完，吳佳雯的手持終端就響了，彈出一個(gè)新工單，有旅客正在尋找一個(gè)黑色行李箱，特征和她撿到的一模一樣。她立馬順著系統(tǒng)里預(yù)留的電話打過去，可打了好幾次都沒人接，只能先留了語音留言，說明情況讓對(duì)方趕緊回電。大概7點(diǎn)半的時(shí)候，電話終于回過來了，那頭的聲音急得都帶著哭腔，說他們是一家珠寶公司的，這次帶了七箱展品來上海參展，下車的時(shí)候忙亂中，新員工不小心把最值錢的這箱黃金落在了車上，要是找不回來，上午的布展就徹底泡湯了，損失根本沒法估量。對(duì)方還說，已經(jīng)讓同事往車站趕，想直接把箱子取走。

吳佳雯完全理解他們的急切，但這么值錢的東西，哪能說交接就交接，萬一出了差錯(cuò)誰都擔(dān)不起責(zé)任。她一開始建議按規(guī)定通知車站和公安走正規(guī)流程，可對(duì)方更著急了，一個(gè)勁說“走公安流程太費(fèi)時(shí)間，今天上午的布展肯定趕不及了”。聽著電話里懇切的語氣，吳佳雯琢磨了一下，給出了個(gè)折中辦法：“要不這樣，我們約在站臺(tái)當(dāng)面交接，但我得確認(rèn)物品和安全流程，不能馬虎。”

大概一個(gè)小時(shí)后，失主的同事急匆匆趕到了站臺(tái)。吳佳雯本來想當(dāng)場(chǎng)開箱核對(duì)一下，可對(duì)方面露難色，說里面都是參展的新品，時(shí)間實(shí)在太緊張，開箱再整理太耽誤事。吳佳雯想了想，拿出自己的手機(jī)說：“那你方便現(xiàn)在和公司負(fù)責(zé)人視頻嗎？我們通過視頻確認(rèn)，既不耽誤時(shí)間，也能核實(shí)清楚?！睂?duì)方趕緊點(diǎn)頭同意，接通視頻后，吳佳雯拿著手機(jī)，把箱子里的黃金飾品一包一包在鏡頭前慢慢展示，屏幕那頭的負(fù)責(zé)人看得仔仔細(xì)細(xì)，逐一點(diǎn)頭確認(rèn)無誤后，這才放心地完成了交接。拿到箱子的那一刻，對(duì)方一個(gè)勁地說謝謝：“真的太感謝了，您既按規(guī)定辦事，又幫我們節(jié)省了時(shí)間，不然這次真的麻煩大了。”

這事傳到網(wǎng)上后，網(wǎng)友們直接炸開了鍋。有人調(diào)侃：“新員工這波操作，試用期直接‘封神’，就是不知道會(huì)不會(huì)被老板罵慘”；還有人算了筆賬：“12公斤黃金近2000萬，相當(dāng)于背著三個(gè)剛出生的寶寶，這新員工心也太大了”；也有網(wǎng)友夸列車長：“既講原則又懂變通，不刻板也不馬虎，這職業(yè)素養(yǎng)真的沒話說”；還有人吐槽珠寶公司：“近2000萬的展品讓新員工單獨(dú)看管，還沒個(gè)定位，這管理漏洞也太明顯了”。

其實(shí)看完這事，最讓人觸動(dòng)的還是列車長吳佳雯的責(zé)任心和靈活處事的能力。面對(duì)上千萬的貴重物品，她沒有絲毫貪念，第一時(shí)間想著按規(guī)定處理、聯(lián)系失主；面對(duì)失主的緊急情況，她又沒有死守規(guī)矩不放，而是想出了視頻核對(duì)的折中辦法，既保證了物品安全，又幫對(duì)方解了燃眉之急。這不僅是拾金不昧的美德，更是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。同時(shí)也得提醒一句，不管是出差還是旅行，尤其是攜帶貴重物品時(shí)，一定要多留意，下車前仔細(xì)清點(diǎn)好行李，別因?yàn)槊y留下遺憾。而對(duì)于企業(yè)來說，這么貴重的展品，也該有更完善的保管和押運(yùn)流程，不能讓一時(shí)的疏忽釀成大錯(cuò)。這場(chǎng)“黃金遺失記”最終有驚無險(xiǎn)，離不開列車長的負(fù)責(zé)、工作人員的配合，更讓我們看到了人與人之間的信任和善意，這樣的正能量，值得被更多人看見和傳遞。