近日，某超市內(nèi)發(fā)生了一起因挑選草莓而起的沖突事件——一名年逾六旬的顧客與超市工作人員從言語(yǔ)爭(zhēng)執(zhí)升級(jí)為肢體推搡，現(xiàn)場(chǎng)秩序一度陷入混亂。這起爭(zhēng)執(zhí)究竟是因何引發(fā)的？

當(dāng)民警抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，只見超市保安無力地癱坐在店內(nèi)的沙發(fā)上。涉事顧客向民警說明，自己在挑選草莓的過程中，被店員出言制止，隨后雙方產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)。在情緒極度激動(dòng)之下，他忍不住說了幾句較為激烈的話語(yǔ)，沒想到保安竟突然動(dòng)手打人。而現(xiàn)場(chǎng)的公共視頻畫面，也清晰地證實(shí)了是保安先動(dòng)的手。

不過，超市員工也向民警道出了事情的原委：由于草莓是容易受損的水果，超市有明確規(guī)定，需由工作人員代為挑選，防止出現(xiàn)損壞情況。然而，這名顧客多次無視店員的勸阻，堅(jiān)持要自己挑選草莓，店員無奈之下表示無法將此類草莓售賣給他，沒想到卻遭到了顧客的辱罵。在了解事情的來龍去脈后，民警對(duì)保安和超市工作人員進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育。

民警明確表示，即便顧客的言語(yǔ)存在不當(dāng)之處，保安動(dòng)手打人這一行為也絕不可取。動(dòng)手不僅無法有效解決問題，反而會(huì)讓矛盾進(jìn)一步激化。與此同時(shí)，顧客出口傷人的做法同樣不妥。

經(jīng)過民警耐心細(xì)致的調(diào)解，雙方都逐漸認(rèn)識(shí)到了自身存在的錯(cuò)誤。最終，保安和顧客相互誠(chéng)懇致歉。至此，這場(chǎng)由挑選草莓引發(fā)的糾紛得以圓滿化解。

來源：并州之劍龍城110