2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天。今日（1月31日）可購買2月14日（臘月二十七）的車票。

1月31日國鐵廣州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客206.5萬人次，同比增加27.8萬人、增長15.6%。節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在2月7日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客255萬人次，主要客流為廣州、深圳前往長沙、武漢、汕頭等方向。

據(jù)國鐵廣州局客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，1月19日起，鐵路12306平臺(tái)推出旅客誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。旅客通過鐵路12306平臺(tái)購買乘車日期為2月2日及以后火車票時(shí)，如誤購車票在購票支付成功30分鐘內(nèi)且在開車前4小時(shí)以上，購票人可線上自助辦理退票，不收取退票費(fèi)。積分購買的車票也可辦理誤購免費(fèi)退票業(yè)務(wù)，返還積分的有效期保持不變。

需要注意的是，同一12306注冊用戶在一個(gè)自然日內(nèi)限辦一次誤購?fù)似睒I(yè)務(wù)，改簽車票、預(yù)約或候補(bǔ)購票等不辦理此業(yè)務(wù)。

隨著客流增長，高峰時(shí)段可能出現(xiàn)旅客集中進(jìn)站的情況，請旅客們預(yù)留充足進(jìn)站候車時(shí)間，避免誤乘、漏乘。此外，鐵路部門對(duì)鮮活易腐物品和食品不保管和轉(zhuǎn)送。請旅客妥善保管好自己的隨身攜帶物品，在安檢、候車、下車等環(huán)節(jié)，注意清點(diǎn)好，不要遺漏。

中國鐵路廣州局集團(tuán)有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 陳怡霏 黃瑜楚 夏力文

編輯：李德民

審核：袁也

監(jiān)制：曾佳梅

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