1月19日春運(yùn)火車票開始發(fā)售以來，截至1月31日11時，鐵路部門累計發(fā)售春運(yùn)火車票5102萬張，鐵路12306（含網(wǎng)站、客戶端等，下同）保持安全平穩(wěn)運(yùn)行。

鐵路12306今日開始發(fā)售2月14日（臘月廿七）車票，從目前車票預(yù)售情況看，旅客出行需求旺盛，節(jié)前熱門出發(fā)城市主要有廣州、北京、上海、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、南京、西安；熱門到達(dá)城市主要有北京、廣州、成都、上海、杭州、重慶、深圳、武漢、鄭州、西安；深圳往返香港，上海往返北京，廣州至南寧、武漢，北京至哈爾濱、鄭州、沈陽，深圳至武漢等熱門區(qū)間客流相對集中。

從余票情況看，即日起至2月9日，北京往返上海，上海往返南京，廣州往返汕頭、湛江，重慶往返成都，邯鄲、沈陽至北京，武漢、徐州、鄭州至上海，長沙、武漢、南寧至廣州，張家界至長沙，西寧至西安，西安至成都，武漢至深圳，大連至沈陽，大理至昆明等區(qū)間余票充足；上海至溫州、合肥，昆明至大理，哈爾濱至佳木斯，達(dá)州至成都等區(qū)間尚有余票。2月10日至14日節(jié)前出行高峰期，北京往返上海，上海往返南京，湛江、武漢、汕頭、南寧往返廣州，重慶往返成都，武漢往返深圳，哈爾濱往返佳木斯，沈陽、邯鄲、哈爾濱、鄭州至北京，徐州、溫州、合肥至上海，長沙至廣州，廣州至南昌，張家界至長沙，西安至成都，溫州至杭州，深圳至長沙，大連至沈陽，大理至昆明等區(qū)間余票充足。旅客朋友可及時通過鐵路12306查詢和購票。

鐵路部門積極實施有升有降的市場化票價機(jī)制，春運(yùn)期間將分日期、分時段、分區(qū)段、分席別實行靈活差異化的票價優(yōu)惠策略，加大非熱門方向旅客列車票價優(yōu)惠力度，既讓旅客得到更多實惠，也能充分利用運(yùn)力資源，促進(jìn)客流均衡。非熱門方向普速列車和動車組列車最大優(yōu)惠達(dá)2折，如2月10日鄭州至廣州白云的Z4189次列車硬座票價打2折，昆明至杭州的K4906次列車硬座票價打2折、硬臥及軟臥打5折，2月13日鄭州東至北京西的G4480次列車一等座、二等座票價分別為2.1折、2折，贛州西至東莞南的G4281次列車的全部座席票價為2折，旅客朋友可通過鐵路12306查詢具體票價信息，根據(jù)出行需求購票。

春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，部分熱門地區(qū)和時段可能出現(xiàn)客流高度集中、供需矛盾突出的情況，一些熱門車次車票可能會快速售罄。為最大限度滿足旅客購票出行需求，鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù)，實時分析旅客需求變化情況，實施更加精準(zhǔn)的售票策略，動態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時，會自動分時段將部分票額投放至沿途各站，同時在客流集中方向及時安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運(yùn)力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購票訂單的旅客。建議旅客朋友盡早規(guī)劃行程，提前通過鐵路12306完成乘車人信息維護(hù)，并利用起售時間查詢、起售提醒等功能，避免因信息不全或操作不及時影響購票；充分用好鐵路12306候補(bǔ)購票功能，最大限度使用60個“日期+車次”的購票組合，選擇的組合越多，候補(bǔ)成功率更高；在直達(dá)車票售罄的情況下，可根據(jù)鐵路12306推薦的最優(yōu)方案，采用同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票出行。

鐵路部門提示，鐵路12306是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)，沒有任何購票加速包、購票會員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友通過官方渠道購票，保護(hù)自身合法權(quán)益和個人信息安全。

（中國鐵路）