近期，消費(fèi)者梁先生反映稱(chēng)其車(chē)險(xiǎn)即將到期，接到自稱(chēng)是保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)電話，對(duì)方告知價(jià)格優(yōu)惠，梁先生便添加了對(duì)方微信。梁先生覺(jué)得對(duì)方發(fā)來(lái)的報(bào)價(jià)合適，便付款購(gòu)買(mǎi)，收到保單后發(fā)現(xiàn)是“機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)電子單”，而非“機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)保單”，這才意識(shí)到上當(dāng)受騙，與客服電話聯(lián)系無(wú)果。經(jīng)查，銷(xiāo)售方、收款方不具有商業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售資質(zhì)，均已被列入經(jīng)營(yíng)異常。

為維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，防范類(lèi)似欺詐行為，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局六安監(jiān)管分局發(fā)布如下消費(fèi)提醒：

了解該類(lèi)“騙局”主要特征

01冒充官方或虛構(gòu)身份

不法分子自稱(chēng)“XX保險(xiǎn)公司客服”、“車(chē)險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員”，利用非法獲取的車(chē)主信息，以“保單到期續(xù)保優(yōu)惠”等為由，誘導(dǎo)消費(fèi)者添加微信、點(diǎn)擊鏈接或下載APP操作。

02承諾“超低價(jià)”

以“保費(fèi)比正規(guī)渠道便宜一大截”、“返現(xiàn)、送油卡”等話術(shù)吸引消費(fèi)者。正規(guī)保險(xiǎn)定價(jià)與保障范圍、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)掛鉤，大幅低價(jià)產(chǎn)品大概率為虛假陷阱。

03要求向個(gè)人賬戶或非官方渠道轉(zhuǎn)賬

要求將“保費(fèi)”轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行卡、微信、支付寶賬戶，或所謂的“第三方支付平臺(tái)”、“統(tǒng)籌公司賬戶”，并謊稱(chēng)可“代繳保費(fèi)”。正規(guī)保費(fèi)應(yīng)直接支付至保險(xiǎn)公司的對(duì)公賬戶。

04偽造單據(jù)，阻礙核實(shí)

提供看似正規(guī)的“電子保單”，但保單號(hào)在保險(xiǎn)公司系統(tǒng)中無(wú)法查到。同時(shí)，以各種理由阻止消費(fèi)者撥打官方客服或前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)。

如何有效規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)？

01正規(guī)渠道投保、繳費(fèi)

購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)應(yīng)通過(guò)保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、官方APP、正規(guī)保險(xiǎn)代理人或持牌保險(xiǎn)中介平臺(tái)，可通過(guò)“國(guó)家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng)—許可證信息查詢”核實(shí)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。切勿輕信“超低價(jià)”“內(nèi)部渠道”等虛假宣傳，切勿向第三方公司賬戶或任何個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)賬，拒絕“代繳保費(fèi)”服務(wù)。

02仔細(xì)核實(shí)保單真?zhèn)?/strong>

投保成功后，應(yīng)及時(shí)登錄“中國(guó)銀保信車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)”或保險(xiǎn)公司官網(wǎng)、官方APP，輸入車(chē)牌號(hào)、保單號(hào)等信息核驗(yàn)保單真實(shí)性。虛假投保往往偽造電子保單，消費(fèi)者應(yīng)仔細(xì)核對(duì)保單上的保險(xiǎn)公司名稱(chēng)、保單號(hào)、保險(xiǎn)期限等關(guān)鍵信息。

03保護(hù)個(gè)人信息安全

妥善保管身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、驗(yàn)證碼等敏感信息，不隨意點(diǎn)擊不明鏈接，不向陌生人提供“共享屏幕”。

金融消費(fèi)者在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保遇到消費(fèi)糾紛，可請(qǐng)求金融調(diào)解組織或消保委進(jìn)行調(diào)解，也可撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線向金融監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)投訴舉報(bào)，涉嫌詐騙的應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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