北京
成立20多年以來，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院始終秉持"以患者為中心"的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和流程，持續(xù)提升患者就診體驗。
多通道咨詢預(yù)約，患者朋友可以提前電話、線上簡單問詢、了解，然后預(yù)約就診時間，避免沒有號位、白跑一趟。
彈性就診時間，門診時間為早8:00——晚20:00，周六日、節(jié)假日無休，方便上班族朋友錯峰就診。
嚴(yán)格實行“一醫(yī)一患一診室”問診制度，充分尊重患者隱私和尊嚴(yán)，保證其充分就診時間。
就診全程導(dǎo)醫(yī)陪同，讓患者少跑腿、少走冤枉路，節(jié)省就診時間。
醫(yī)院大廳公開檢查、治療項目費用，患者可隨時查詢、核對，保證患者知情權(quán)和選擇權(quán)，拒絕誘導(dǎo)消費、過度治療。
為每位患者建立健康檔案管理，安排專業(yè)人員，監(jiān)測患者后期病情恢復(fù)，提供用藥指導(dǎo)和健康指導(dǎo)。
今后，北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院會繼續(xù)完善診療服務(wù)內(nèi)容和流程，繼續(xù)推出有助于患者診療的服務(wù)舉措，提升患者就診滿意度。
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