“我們要造的，是束縛人類(lèi)的枷鎖，還是下一輛思維的自行車(chē)？”

來(lái)源 |TOP創(chuàng)新區(qū)研究院

1990年，史蒂夫·喬布斯穿著寬大的西裝，接受了一次長(zhǎng)達(dá)52分鐘的訪談。

不過(guò)，這段錄像帶后來(lái)在運(yùn)輸中丟失，直到2011年他去世后才被找回，被稱(chēng)為“遺失的訪談”。

那一年，喬布斯35歲，他被自己一手創(chuàng)立的蘋(píng)果公司掃地出門(mén)已經(jīng)五年，正經(jīng)營(yíng)著另一家名為NeXT的創(chuàng)業(yè)公司，試圖在廢墟中重建帝國(guó)。

最近，這段訪談再次流行，是因?yàn)槿藗凅@訝地發(fā)現(xiàn)，喬布斯在35年前對(duì)未來(lái)做出的12個(gè)核心預(yù)測(cè)，在過(guò)去的三十年里一一應(yīng)驗(yàn)！

他預(yù)言了“電子化團(tuán)隊(duì)”（DAO與遠(yuǎn)程辦公），預(yù)言了“邊緣計(jì)算”（端側(cè)AI），預(yù)言了“技術(shù)透明化”（隱形設(shè)計(jì)）。

今天，我們想好好回顧這份長(zhǎng)達(dá)52分鐘的訪談。

01

市場(chǎng)空間依然巨大

首先，為了方便大回顧，我們整理了這12條穿越時(shí)空的智慧：

01,電腦是思維的自行車(chē)：

通過(guò)工具將人類(lèi)原本平庸的效能放大到極致。

（Computers are bicycles for the mind）

02,工具定義能力邊界：

我們使用工具，工具反過(guò)來(lái)塑造我們的創(chuàng)造力。

（Tools define what humans can do）

03,普及源于實(shí)用與簡(jiǎn)單：

技術(shù)突破不重要，重要的是實(shí)用性。

（Adoption comes from practical simplicity）

04, 下一次革命是溝通：

電子化團(tuán)隊(duì)、跨地域協(xié)作將重塑組織。

（The next revolution is human communication）

05,權(quán)力流向邊緣：

從中央主機(jī)到個(gè)人終端，算力與權(quán)力的下放。

（Power moves to the edge）

06,創(chuàng)新是唯一的出路：

偉大的公司往往誕生于所有門(mén)都被關(guān)上之后。

（Innovation is the only option left）

07, 真正的普及屬于非專(zhuān)家：

讓不懂技術(shù)的人也能無(wú)障礙使用。

（Real adoption is for non-experts）

08, 自動(dòng)化的本質(zhì)是質(zhì)量：

不僅僅是為了省錢(qián)，更是為了提升創(chuàng)新的速度與品質(zhì)。

（Automation is about quality, not just cost）

09,電腦是體驗(yàn)的平臺(tái)：

用戶(hù)不關(guān)心內(nèi)部構(gòu)造，只關(guān)心體驗(yàn)。

（Computers are platforms for experience）

10,代際更替推動(dòng)變革：

死亡是最好的發(fā)明，新一代人將視技術(shù)為第二天性。

（Generational turnover drives change）

11,關(guān)注“能做什么”而非“原理”：

思維模式從機(jī)制導(dǎo)向轉(zhuǎn)為結(jié)果導(dǎo)向。

（Ask "What can it do", not "How it works"）

12,技術(shù)普及是文化進(jìn)化：

技術(shù)最終會(huì)被社會(huì)“吸收”，成為文化的一部分。

(Tech adoption is cultural evolution)

02

工具的本質(zhì)思維的自行車(chē)

喬布斯一開(kāi)始就說(shuō)到這個(gè)比喻“計(jì)算機(jī)是思維的自行車(chē)（Bicycles for the mind）”。

但很少有人真正讀懂這個(gè)比喻背后的冷酷邏輯。

喬布斯引用了一項(xiàng)《科學(xué)美國(guó)人》的研究：

在移動(dòng)效率上，禿鷲是自然界的王者，而人類(lèi)排名很低。但當(dāng)人類(lèi)騎上自行車(chē)，效率直接超越了禿鷲，成為物種第一。

這是技術(shù)的“杠桿原理”——

人類(lèi)本身的能力是有限的（Raw Intellect），但我們是“工具制造者”（Tool Builders）。

工具存在的唯一意義，不是替代人類(lèi)，而是放大（Amplify）人類(lèi)。

正因?yàn)檎J(rèn)定了“自行車(chē)”這個(gè)本質(zhì)，他才會(huì)在后來(lái)極度排斥手寫(xiě)筆（Stylus），因?yàn)椤吧系劢o了我們十根最好的觸控筆（手指）”。

在1990年，這個(gè)放大器是個(gè)人電腦（PC）；在2010年，是智能手機(jī)；在2026年，是AI。

所以，一旦鎖定了“放大器”這個(gè)本質(zhì)，未來(lái)的路徑就清晰了：

工具必須順應(yīng)人的直覺(jué)，而不是讓人去適應(yīng)工具。

當(dāng)下的恐慌——“AI會(huì)取代人類(lèi)嗎？”——

如果用喬布斯的視角看，是個(gè)偽命題。

自行車(chē)不會(huì)取代雙腿，它只是延展了雙腿的邊界。

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，不是人與AI的競(jìng)爭(zhēng)，而是“騎自行車(chē)的人”與“徒步的人”之間的競(jìng)爭(zhēng)。

所以，我們不需要僅僅關(guān)注AI的參數(shù)、工作原理（How it works），而要極致關(guān)注它能如何放大你的創(chuàng)造力（What it can do）。

這也是喬布斯觀察到的代際差異：

老一代人看到電腦會(huì)問(wèn)“它是如何運(yùn)作的？（機(jī)制）”，

而孩子（新一代人）只會(huì)問(wèn)“它能拿來(lái)做什么？（效用）”。

這實(shí)際上也是“技術(shù)透明化”的預(yù)言。

偉大的技術(shù)，最終都會(huì)消失在背景中。

在AI時(shí)代，我們正處于這個(gè)臨界點(diǎn)。

Prompt Engineering（提示詞工程）或許只是一個(gè)反人性的過(guò)渡階段，真正的未來(lái)是用戶(hù)不再感知到LLM（大語(yǔ)言模型）的存在，它會(huì)像水和電一樣，隱藏在背景中。

你不需要告訴AI“請(qǐng)扮演一個(gè)資深編輯”，你只需要開(kāi)始寫(xiě)作，AI就應(yīng)該自動(dòng)潤(rùn)色。

誰(shuí)能讓技術(shù)“消失”，誰(shuí)就能贏得下一個(gè)35年。

03

組織重構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)化生存與管理的消亡

這這次采訪中，也就是在互聯(lián)網(wǎng)普及前10年，喬布斯就預(yù)言了DAO（去中心化自治組織）和遠(yuǎn)程辦公的雛形。

他預(yù)言：“計(jì)算機(jī)將徹底改變?nèi)祟?lèi)的工作方式。未來(lái)將出現(xiàn)電子化的快速團(tuán)隊(duì)（Quick teams formed electronically），跨越地理限制，真正動(dòng)態(tài)的組織。”

那是傳真機(jī)和固定電話的時(shí)代，但喬布斯看到了“網(wǎng)絡(luò)”的本質(zhì)——信息的零成本流動(dòng)。

那喬布斯是如何預(yù)見(jiàn)“邊緣計(jì)算”和“網(wǎng)絡(luò)化”的？

可能是他擁有獨(dú)特的“歷史鏡像”視角。

喬布斯曾多次用“電動(dòng)機(jī)”的發(fā)展史來(lái)類(lèi)比計(jì)算機(jī)：

早期的電動(dòng)機(jī)巨大且昂貴，通過(guò)皮帶驅(qū)動(dòng)整個(gè)工廠（中心化）；

后來(lái)的電動(dòng)機(jī)微小且廉價(jià)，分布在每個(gè)人的剃須刀和榨汁機(jī)里（邊緣化/個(gè)人化）。

他通過(guò)觀察歷史的物理規(guī)律，推導(dǎo)出了數(shù)字世界的必然規(guī)律：

算力（權(quán)力）終將下放。

計(jì)算力就是權(quán)力。

當(dāng)計(jì)算力掌握在個(gè)人手中，創(chuàng)造力也就掌握在個(gè)人手中。

而這或許是喬布斯最令人唏噓的預(yù)測(cè)。

在技術(shù)上，他贏了——我們有了手機(jī)、有了端側(cè)大模型，算力確實(shí)到了邊緣。

但在組織上，我們輸了——

雖然我們是有了Slack、Zoom、Notion，我們跨越了“地理限制”，但大多數(shù)公司依然像他在1990年嘲諷的那樣，運(yùn)行著僵化的科層制。

我們用著最先進(jìn)的“去中心化工具”，卻在進(jìn)行著最陳舊的“中心化管理”。

喬布斯在組織上的深層的洞察在于：

傳統(tǒng)的科層制（Hierarchy）是基于信息不對(duì)稱(chēng)建立的，而網(wǎng)絡(luò)化（Network）將拉平一切。

當(dāng)信息在邊緣（個(gè)人終端）就能被處理和決策時(shí)，中間管理層的價(jià)值將被無(wú)限稀釋。

這就是為什么許多大公司顯得臃腫不堪——

它們還在用工業(yè)時(shí)代的架構(gòu)，去運(yùn)行信息時(shí)代的業(yè)務(wù)。

這也是為什么中層管理者在AI時(shí)代可能是危機(jī)感最大的一群人——

原本靠流程與秩序維持的空間講迅速被模型接管。

當(dāng)然這個(gè)過(guò)程需要時(shí)間，按照喬布斯的邏輯，只有當(dāng)AI真正跑在每個(gè)人的手機(jī)上，成為私有的、隱私的、即時(shí)的工具時(shí)，真正的革命才會(huì)爆發(fā)。

只有讓邊緣（用戶(hù)）擁有權(quán)力，生態(tài)才會(huì)繁榮。

04

產(chǎn)品哲學(xué)

功利主義與“看不見(jiàn)的設(shè)計(jì)”

為什么蘋(píng)果能贏？為什么許多硬核技術(shù)公司會(huì)輸？

喬布斯給出了關(guān)于“采用率”（Adoption）的終極解釋。

喬布斯回顧歷史：

PC的第一波爆發(fā)是因?yàn)殡娮颖砀瘢╒isiCalc），讓電腦變得“有用”；

第二波是桌面出版（Desktop Publishing），讓電腦變得“有創(chuàng)造力”。

“技術(shù)本身不是突破，效用（Utility）才是?！?/strong>

喬布斯擁有可怕的“供給側(cè)直覺(jué)”。

他不像傳統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理那樣依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)研（因?yàn)椤坝脩?hù)不知道自己想要什么”），而是站在科技（可能性）與人文（欲望）的十字路口。

比如，從人文視角看，人類(lèi)是懶惰的、愛(ài)美的、渴望表達(dá)的。

從科技視角看，現(xiàn)在的技術(shù)雖然粗糙，但能不能滿足上述欲望？

他能預(yù)言“桌面出版”的流行，是因?yàn)樗赐噶巳祟?lèi)骨子里的“表達(dá)欲”；

他能預(yù)言“隱形設(shè)計(jì)”，是因?yàn)樗赐噶巳祟?lèi)對(duì)“低認(rèn)知負(fù)擔(dān)”的渴望。

這樣說(shuō)，喬布斯沒(méi)有在單純預(yù)測(cè)技術(shù)，他是在預(yù)測(cè)人性在技術(shù)催化下的反應(yīng)。

人性（懶惰、虛榮、貪婪、渴望連接、渴望表達(dá)）幾千年來(lái)從未改變。

喬布斯篤定的是：

凡是能迎合底層人性的技術(shù)，必然會(huì)贏。

比如，在1990年，沒(méi)人覺(jué)得需要把電腦連起來(lái)，大家都用軟盤(pán)拷文件。

沒(méi)人覺(jué)得需要“圖形界面”，大家都習(xí)慣了敲代碼。

但喬布斯的邏輯是：

我看到了一種“技術(shù)可行性”，雖然現(xiàn)在很貴、很慢，但只要它符合“更懶、更強(qiáng)、更爽”的人性趨勢(shì)，它未來(lái)一定是主流。

所以他敢于在NeXT電腦上取消軟驅(qū)（太超前了），敢于在iMac上取消光驅(qū)。

AI時(shí)代，懂心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和藝術(shù)的人，可能比單純懂代碼的人更有預(yù)見(jiàn)性。

05

創(chuàng)新的原動(dòng)力

死亡、必然性與初心

這是喬布斯哲學(xué)的底色。

他認(rèn)為創(chuàng)新不是一種選擇，而是一種生存本能。

同時(shí)，他相信“自證預(yù)言”（即現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng)）。

他不像所謂的媒體人/咨詢(xún)專(zhuān)家一樣，拿著表象數(shù)據(jù)機(jī)械地預(yù)測(cè)未來(lái)，他是在用強(qiáng)烈的意愿去塑造未來(lái)。

正如計(jì)算機(jī)科學(xué)家Alan Kay所說(shuō)：“預(yù)測(cè)未來(lái)的最好方式，就是去發(fā)明它?！?/p>

1990年的喬布斯其實(shí)處于劣勢(shì)，Windows正在崛起，但他通過(guò)不斷地宣講（Evangelizing）他的理念——

“電腦是創(chuàng)造力的工具”、“網(wǎng)絡(luò)是未來(lái)”，他實(shí)際上是在向世界植入一種價(jià)值觀。

當(dāng)足夠多的人相信這個(gè)價(jià)值觀時(shí)，未來(lái)就真的朝著那個(gè)方向塌縮了。

他預(yù)言了圖形界面的普及，是因?yàn)樗戳嗣厝ネ苿?dòng)它普及。

他預(yù)言了手機(jī)的智能化，是因?yàn)樗髞?lái)親自造出了iPhone。

更進(jìn)一步，他喬布斯說(shuō)出了那句震耳欲聾的名言：

“死亡是生命最好的發(fā)明。它意味著不斷的更替（Turnover）?！?/p>

這里的“死亡”不僅指肉體的消亡，更指舊觀念、舊模式、舊企業(yè)的必然淘汰。

創(chuàng)新往往不是由老巨頭完成的，因?yàn)榧鹊美嬲邿o(wú)法自我革命。

柯達(dá)發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)卻死于膠卷，諾基亞擁有觸屏技術(shù)卻死于鍵盤(pán)。

在AI時(shí)代，柯達(dá)式的“守成”必死無(wú)疑。

不要害怕舊技能的死亡，不要害怕舊業(yè)務(wù)的崩塌。

死亡是新生的前提。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果你覺(jué)得無(wú)路可走，恭喜你，那正是“唯一選擇”浮現(xiàn)的時(shí)刻。

06

在2026年重塑“自行車(chē)”

重讀這份1990年的訪談，你可以強(qiáng)烈感受到穿越時(shí)空的共鳴。

喬布斯是一個(gè)頂級(jí)的預(yù)言家，他看透了技術(shù)的演進(jìn)并不是隨機(jī)的，而是遵循著某種底層的物理學(xué)和社會(huì)學(xué)規(guī)律：

賦能定律：工具必須放大人的能力，而不是消耗人的注意力。

網(wǎng)絡(luò)定律：連接產(chǎn)生價(jià)值，去中心化釋放活力。

極簡(jiǎn)定律：復(fù)雜是技術(shù)的借口，簡(jiǎn)單是設(shè)計(jì)的終點(diǎn)。

更替定律：舊的必須死去，新的才能生長(zhǎng)。

站在2025年的路口，面對(duì)AGI（通用人工智能）的曙光，我們或許應(yīng)該問(wèn)自己?jiǎn)滩妓巩?dāng)年的那個(gè)問(wèn)題：

“我們要造的，是束縛人類(lèi)的枷鎖，還是下一輛思維的自行車(chē)？”

· END ·

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