江蘇
今天（2月2日）上午，市民李先生專程來到《有理走天下》節(jié)目組，親手送上錦旗，言辭懇切地感謝節(jié)目組高效介入、暖心維權，成功幫助其六旬岳父化解“存款變保險”的困擾，順利追回5萬元本金及相應利息，讓老年群眾的金融消費權益得到切實保障。
李先生告訴記者，60多歲的岳父常年務農、文化水平有限。2025年2月，他前往南通一處金融網點辦理定期存款業(yè)務時，被工作人員引導，五萬元存款辦理成保險產品。
接到求助后，節(jié)目組第一時間啟動協調工作，在節(jié)目組的推動與溝通協調下，工作人員主動聯系李先生，向其表達了歉意，并明確承諾：立即終止該份保險合同，全額退還5萬元本金，同時支付一年的存款利息。
目前，相關退款及利息兌付事宜已順利推進，李先生一家對處理結果深表滿意，特地送錦旗致謝。
記者: 費翔
編輯：費翔
審核：邵鳴鋼
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