隨著2026年春節(jié)的腳步臨近，一場覆蓋南粵大地的春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)保障戰(zhàn)已悄然拉開帷幕。廣東聯(lián)通聚集省內(nèi)各大高速高鐵、火車站、汽車站及港口等重點(diǎn)交通樞紐，組建專業(yè)搶修隊(duì)伍，配備油機(jī)、光熔接機(jī)等設(shè)備，落實(shí)7×24小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測。同時，為促進(jìn)全省“請到廣東過大年”文旅消費(fèi)潮，滿足來粵旅游的廣大國內(nèi)外游客網(wǎng)絡(luò)需求，廣東聯(lián)通針對舉辦大型迎春活動、音樂會等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、活動場館主動出擊，儲備應(yīng)急通信物資，提供暖心便民服務(wù)，以扎實(shí)的服務(wù)保障舉措，迎接農(nóng)歷新年的到來。

圖為：湛江聯(lián)通-5G滿格渡海峽 聯(lián)通守護(hù)徐聞港民生路

交通樞紐“不掉線”，護(hù)航平安返鄉(xiāng)路

高鐵站、機(jī)場、口岸是春運(yùn)返鄉(xiāng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，人流密集、用網(wǎng)需求集中。廣東聯(lián)通在全省各大交通樞紐重兵部署，京廣、廣汕、廣湛、貴廣、粵贛等高鐵線，以及京港澳、廣清、大廣、廣昆等高速粵北、粵西路段全方位保障，全力護(hù)航"歸鄉(xiāng)人"暢享暢通"網(wǎng)絡(luò)坦途"。

在廣州南站、白云機(jī)場及深圳北站，專項(xiàng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提前規(guī)劃、動態(tài)調(diào)整資源，通過強(qiáng)化信號穿透、擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)帶寬等舉措，筑牢網(wǎng)絡(luò)“生命線”。在珠海，技術(shù)人員提前完成青茂口岸基站擴(kuò)容，強(qiáng)化地下?lián)Q乘區(qū)信號，并在港珠澳大橋部署應(yīng)急通信車，構(gòu)建起移動與固定網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)的立體保障體系。東莞、惠州、汕頭、云浮等地的高鐵站、汽車站也完成巡檢擴(kuò)容，實(shí)時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，確保旅客能順暢地分享返鄉(xiāng)行程、與家人保持聯(lián)絡(luò)。中山、江門、陽江等地還重點(diǎn)優(yōu)化了高速服務(wù)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號，補(bǔ)強(qiáng)地下通道等薄弱區(qū)域的覆蓋，讓大家在途中休息時，也能用上穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。

廣州

東莞

圖為：交通樞紐基站參數(shù)精細(xì)調(diào)優(yōu)，實(shí)測4/5G網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。

惠州

珠海

圖為：交通樞紐基站參數(shù)精細(xì)調(diào)優(yōu)，實(shí)測4/5G網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。

城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，歡聚時刻更暢快

除了守護(hù)返鄉(xiāng)路上“大動脈”，廣東聯(lián)通也同樣關(guān)注返鄉(xiāng)后的“毛細(xì)血管”。結(jié)合春節(jié)群眾文娛休閑、團(tuán)圓歡聚的用網(wǎng)需求，廣東聯(lián)通深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開展干線巡線與網(wǎng)絡(luò)排查優(yōu)化，讓鄉(xiāng)村和城區(qū)一樣，都能實(shí)現(xiàn)信號滿格、用網(wǎng)順暢，不耽誤每一份團(tuán)圓的喜悅。

佛山聚焦春節(jié)前文娛活動高峰，扎實(shí)開展南海獅山體育館演唱會、千燈湖跨年音樂節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障，通過精準(zhǔn)擴(kuò)容、實(shí)時運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)大型活動現(xiàn)場用網(wǎng)零投訴。揭陽同步做好春節(jié)前后馬拉松賽事通信保障，提前部署、凌晨調(diào)試設(shè)備，保障賽事直播與選手打卡用網(wǎng)順暢，護(hù)航本地文體活動開展。

佛山

揭陽

圖為：大型文體活動調(diào)試設(shè)備，全程監(jiān)控4/5G覆蓋與速率。

在湛江重點(diǎn)保障徐聞港及周邊鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，用5G滿格信號守護(hù)群眾渡海峽、返鄉(xiāng)歸巢，不管是在港口等候登船，還是回到周邊鄉(xiāng)村，都能順暢和家人視頻報(bào)平安，讓民生出行之路更通暢。

在深圳針對春節(jié)期間港人北上購物、走親訪友的用網(wǎng)高峰，提前排查國際漫游用戶的信號接入、切換情況，仔細(xì)調(diào)整參數(shù)，確保港人在深圳城區(qū)及周邊鄉(xiāng)村往來時，用網(wǎng)不中斷、不卡頓。

肇慶、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、潮州、茂名、河源、梅州等地，也對本地城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面排查和優(yōu)化，重點(diǎn)覆蓋鄉(xiāng)村集市、村口聚集點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪等返鄉(xiāng)群眾常去的地方，滿足大家視頻通話、掃碼支付、刷短視頻、線上拜年等基礎(chǔ)用網(wǎng)需求，不管是走親訪友時和遠(yuǎn)方家人視頻，還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪消費(fèi)付款，都能獲得穩(wěn)定流暢的網(wǎng)絡(luò)支持。

湛江

肇慶

圖為：深入鄉(xiāng)村開展網(wǎng)絡(luò)干線巡線保障：圖1湛江，圖2肇慶

韶關(guān)

清遠(yuǎn)

圖為：返鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)資源摸底優(yōu)化。

暖心服務(wù)在身邊，溫情陪伴暖歸途

網(wǎng)絡(luò)保障既要技術(shù)過硬，更要服務(wù)暖心。廣東聯(lián)通將技術(shù)優(yōu)化與人文關(guān)懷深度融合，將網(wǎng)絡(luò)保障與更暖的服務(wù)深度綁定，在春運(yùn)返鄉(xiāng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地系列便民舉措，用一個個貼心細(xì)節(jié)，為返鄉(xiāng)路增添暖意，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)為歸途注入溫情。

在汕尾，智家工程師用智能設(shè)備拆解春運(yùn)購票、紅包領(lǐng)取等詐騙套路，手把手教群眾操作反詐APP，同時還免費(fèi)為返鄉(xiāng)家庭檢測網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化信號。

在深圳、東莞、江門、湛江等地交通樞紐服務(wù)區(qū)返鄉(xiāng)人流量大場所，設(shè)立專屬服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供免費(fèi)充電、熱水供應(yīng)、手機(jī)貼膜、流量查詢等便民服務(wù)，一杯杯熱姜水傳遞著冬日暖意；各地營業(yè)廳開設(shè)返鄉(xiāng)業(yè)務(wù)綠色通道，高效辦理號碼開通、套餐變更等業(yè)務(wù)，同時為銀齡客戶提供愛心幫扶與數(shù)字輔導(dǎo)，助力老年群體順暢返鄉(xiāng)。此外，還針對性推出春運(yùn)登機(jī)牌禮遇、寒假景區(qū)門票特惠、新春終端直降、返鄉(xiāng)優(yōu)惠套餐等多重福利，將服務(wù)從通信保障延伸至生活場景，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)感與用戶體驗(yàn)雙提升。

圖為：各地市春運(yùn)樞紐便民服務(wù)點(diǎn)，暖心伴歸途

廣東聯(lián)通始終踐行“以人民為中心”的理念，通過精準(zhǔn)的場景化保障，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面升級。下一步，廣東聯(lián)通將持續(xù)鞏固保障成效，迭代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)效，把“更暖的服務(wù)”送到每一位用戶身邊。我們將不斷完善全域網(wǎng)絡(luò)覆蓋，推動廣東通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，以更優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù)滿足廣大用戶與千行百業(yè)的需求，用滿格信號守護(hù)萬家團(tuán)圓。

責(zé)任編輯：劉靜