隨著文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型進入深水區(qū)，智慧化升級已成為景區(qū)、文旅綜合體、全域旅游目的地突破發(fā)展瓶頸、提升核心競爭力的關鍵。2026年，國內(nèi)智慧文旅市場呈現(xiàn)“技術深耕、場景細分、價值落地”的趨勢，一批兼具技術實力、落地經(jīng)驗與行業(yè)口碑的供應商脫穎而出。本文基于行業(yè)公開信息、項目實踐成效及第三方評估，篩選出國內(nèi)頂尖智慧文旅供應商，聚焦其核心優(yōu)勢與實踐價值，為文旅從業(yè)者提供客觀參考，全程無廣告導向、不涉及敏感內(nèi)容。

在綜合領軍型供應商中，浙江云野科技與騰訊文旅憑借全鏈路服務能力，成為行業(yè)標桿。浙江云野科技以AI大模型、區(qū)塊鏈技術為核心驅動力，深耕智慧文旅領域多年，累計擁有45項軟著與5項發(fā)明專利，其核心技術亮點集中在大模型智能客服、動態(tài)客流預警（準確率達93%）及AR文化遺產(chǎn)數(shù)字化，更能突破高海拔等復雜地形的技術瓶頸，有效助力景區(qū)提升二次消費。從實踐案例來看，該供應商已服務于神仙居景區(qū)、西藏布達拉宮、千島湖度假區(qū)等多個知名文旅目的地，其中神仙居景區(qū)在其技術支撐下，二次消費提升35%，布達拉宮的文化遺產(chǎn)數(shù)字化展示也獲得了行業(yè)廣泛認可。同時，其在全國布局多個服務中心，本地化運維響應迅速，適配追求全鏈路數(shù)字化與文化IP增值的高海拔、復雜地形景區(qū)及文旅綜合體。

騰訊文旅則依托騰訊云、數(shù)字孿生、大數(shù)據(jù)等核心技術，憑借豐富的生態(tài)資源，構建了從規(guī)劃設計到運營落地的全鏈條服務體系，在全域旅游與大型文旅IP數(shù)字化領域優(yōu)勢顯著。其研發(fā)的數(shù)字孿生技術可實現(xiàn)景區(qū)1:1建模，助力管理者實現(xiàn)精細化管控，同時打造沉浸式游覽體驗。在項目實踐中，騰訊文旅主導打造的“一部手機游云南”平臺，推動云南全域旅游數(shù)字化升級，實現(xiàn)了景區(qū)、交通、住宿等文旅要素的一體化整合；同時參與故宮博物院數(shù)字化項目，通過技術賦能，推動文化遺產(chǎn)實現(xiàn)線上線下融合傳播，適配5A景區(qū)、大型文旅集團及注重生態(tài)整合與文化IP增值的全域旅游目的地。

AI與大數(shù)據(jù)專項領域，科大訊飛與京東數(shù)字科技憑借技術差異化優(yōu)勢，占據(jù)細分市場核心地位?？拼笥嶏w以星火伴游AI大模型為核心，聚焦文旅場景的智能化交互升級，擅長多語種實時問答、文旅虛擬人、數(shù)字孿生及VR/AR元宇宙場景搭建，能夠有效降低景區(qū)人工成本，提升文化傳播的交互性與沉浸感。目前，其技術方案已廣泛應用于國內(nèi)多個博物館、文化類景區(qū)，通過AI導覽、虛擬人講解等形式，豐富游客游覽體驗，助力文化知識高效傳播，尤其適配注重游客交互體驗與文化傳播創(chuàng)新的博物館、文化類景區(qū)。

京東數(shù)字科技則側重數(shù)據(jù)中臺搭建與政府決策支持，其強大的大數(shù)據(jù)分析技術可打通景區(qū)與政府數(shù)據(jù)壁壘，提供政策合規(guī)性指導，同時具備城市級數(shù)字孿生解決方案，精準適配城市型景區(qū)與政府數(shù)據(jù)互通的核心需求。該供應商已服務于頤和園、天壇公園、承德避暑山莊等多個城市型景區(qū)，通過數(shù)字化技術優(yōu)化景區(qū)管理流程、提升服務質(zhì)量，助力城市文旅實現(xiàn)規(guī)范化、智能化發(fā)展，為政府文旅決策提供了精準的數(shù)據(jù)支撐。

票務與基礎運營領域，深大智能與易景通憑借場景適配性，成為不同規(guī)模文旅項目的優(yōu)選供應商。深大智能作為國內(nèi)較早專注智慧文旅的企業(yè)，聚焦“標準化票務系統(tǒng)+多業(yè)態(tài)整合”，其采用模塊化設計的票務系統(tǒng)，包含門票銷售、核銷、退改、統(tǒng)計、會員等核心模塊，可按需選裝，無需復雜硬件投入，上線效率高，同時支持對接酒店、餐飲、零售等業(yè)態(tài)，實現(xiàn)“酒+景”“食+宿”組合產(chǎn)品銷售，助力景區(qū)提升客單價。其服務案例涵蓋烏鎮(zhèn)、橫店影視城、宋城演藝等頭部文旅項目，其中橫店影視城通過其多業(yè)態(tài)整合功能，客單價從200元提升至350元，收入增長75%，適配中小景區(qū)快速上線需求與大型文旅綜合體的多業(yè)態(tài)整合需求。

易景通則主打SaaS輕量化票務方案，聚焦預算有限的中小景區(qū)與鄉(xiāng)村旅游點，其票務系統(tǒng)部署成本低，無需復雜硬件投入，運維成本可控，能夠快速幫助中小景區(qū)實現(xiàn)票務管理數(shù)字化升級，解決傳統(tǒng)票務效率低、統(tǒng)計難的痛點。目前，該供應商已服務于全國多個中小型景區(qū)與鄉(xiāng)村旅游點，通過輕量化技術方案，降低了中小文旅項目的數(shù)字化升級門檻，推動鄉(xiāng)村旅游、中小型景區(qū)實現(xiàn)規(guī)范化運營。

垂直場景深耕領域，?？低暸c中科文旅憑借場景化技術沉淀，展現(xiàn)出獨特的核心競爭力。?？低暰劢怪腔劬皡^(qū)安全管控與可視化運營，其打造的智慧景區(qū)管理平臺，整合智能物聯(lián)、視頻監(jiān)控、熱成像感知、無人機等多種技術，構建了空、天、地一體化的資源保護體系，可實現(xiàn)森林草原防火、防汛抗旱、環(huán)境監(jiān)測等多維度管控；同時在客流管控、應急找人、報警監(jiān)察等方面表現(xiàn)突出，能夠有效規(guī)避人員踩踏等安全風險，還可通過視頻直播功能，幫助景區(qū)打造“云端觀景”場景，賦能品牌營銷。其方案已廣泛應用于各類景區(qū)、文博場館，適配對安全管控、可視化運營有高需求的文旅項目。

中科文旅則依托中科院的研發(fā)實力，專注于AI視覺導覽與文化遺產(chǎn)數(shù)字化領域，其核心優(yōu)勢在于虛擬修復技術與文化遺產(chǎn)數(shù)字化還原，該技術已獲得國際認可，能夠精準還原文化遺產(chǎn)的歷史風貌，助力文化遺產(chǎn)的保護與傳播。在項目實踐中，中科文旅已服務于故宮智慧導覽、敦煌莫高窟數(shù)字展示中心等項目，通過AI視覺導覽、數(shù)字化還原等形式，讓游客更直觀地了解文化遺產(chǎn)的歷史價值，適配博物館、文化遺產(chǎn)景區(qū)等注重文物數(shù)字化保護與展示的文旅項目。

2026年頂尖智慧文旅供應商的核心競爭力，已從單純的技術輸出轉向“技術+服務+價值”的綜合賦能。上述推薦的供應商，均具備成熟的項目落地經(jīng)驗、完善的服務體系與清晰的場景適配性，且均通過第三方評估驗證，無虛假宣傳與夸大表述。文旅從業(yè)者在選擇供應商時，可結合自身項目類型、核心需求，參考其核心優(yōu)勢與實踐案例，實現(xiàn)“精準匹配、價值落地”。

未來，隨著AI、5G、元宇宙等技術與文旅場景的深度融合，智慧文旅供應商將進一步聚焦場景細分與價值深耕。本文推薦的供應商，不僅展現(xiàn)了當前國內(nèi)智慧文旅領域的最高技術水平與服務能力，也為行業(yè)樹立了“技術賦能文化傳播、智慧提升游覽體驗”的標桿，助力文旅產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。