忙碌了一年，對(duì)于打工人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比錢(qián)來(lái)得更有分量和誠(chéng)意的了。

其實(shí)，發(fā)錢(qián)既是一項(xiàng)福利，更像是一種表態(tài)。它對(duì)外傳達(dá)著企業(yè)的態(tài)度：如何看待那些普通員工？是視為可替換的成本，還是值得珍視的伙伴？

京東用13億，給出了自己的答案。

京東春節(jié)發(fā)超13億紅包給一線員工

近日，京東宣布，將在春節(jié)9天投入超13億元，通過(guò)加班費(fèi)、過(guò)年紅包、子女團(tuán)聚補(bǔ)貼等形式，為節(jié)日在崗的快遞小哥、全職騎手、客服、門(mén)店店員等一線兄弟姐妹們提供超國(guó)家法定標(biāo)準(zhǔn)的福利補(bǔ)貼和各類保障。

圖源：京東黑板報(bào)

京東表示，除了快遞站點(diǎn)、物流倉(cāng)庫(kù)，在全國(guó)各地的京東家政培訓(xùn)中心、京東養(yǎng)車、五星電器、七鮮小廚/咖啡、京東大藥房門(mén)店以及七鮮、華冠、佳寶超市，京東都會(huì)陸續(xù)落實(shí)一系列新春文化關(guān)懷。

也就是說(shuō)，京東的福利政策涵蓋了直接雇傭和第三方員工，包括全職騎手、門(mén)店店員等，一視同仁。

在給員工謀福利上，劉強(qiáng)東可謂是毫不手軟。不久前，京東剛公布了年終獎(jiǎng)，東哥毫不吝嗇。

根據(jù)公告內(nèi)容，92%的員工拿滿甚至超額年終獎(jiǎng)，且年終獎(jiǎng)的總投入同比增幅超過(guò)70%，將創(chuàng)下行業(yè)今年最大漲幅，最高全年發(fā)放24個(gè)月工資，獎(jiǎng)金將在1-2月陸續(xù)到賬。

圖源：京東

從長(zhǎng)期主義視角看，這些投入，其實(shí)對(duì)京東本身和員工來(lái)說(shuō)，都是有利的。

一方面，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一線員工的堅(jiān)守，尤其是春節(jié)期間，電商平臺(tái)上消費(fèi)者的年貨采購(gòu)和服務(wù)需求不降反增。

全國(guó)快遞業(yè)核心數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)假期（1月28日至2月4日）攬收和投遞快遞包裹超19億件。其中，攬收快遞包裹11.45億件，與去年農(nóng)歷同期相比增長(zhǎng)31%，投遞快遞包裹7.82億件，與去年農(nóng)歷同期相比增長(zhǎng)26.7%。

對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，善待員工，一定程度上可以換來(lái)員工對(duì)公司信任度的提升。同時(shí)員工也樂(lè)意用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶，形成“企業(yè)愛(ài)員工，員工愛(ài)客戶，客戶愛(ài)企業(yè)”的良性循環(huán)。

圖源：電商派

另一方面，對(duì)于員工而言，雖然春節(jié)留守崗位，但可以感受到“付出有回報(bào)，辛苦不白費(fèi)”，獲得了實(shí)在的經(jīng)濟(jì)回報(bào)和一定程度上的關(guān)懷。

此外，京東提供的“小哥之家”，讓一線員工妻兒團(tuán)聚的同時(shí)來(lái)了有地方住，緩解異地工作的情感焦慮，賺錢(qián)陪娃兩不誤。

員工收獲了尊嚴(yán)和保障，公司換來(lái)了信任和效率。

劉強(qiáng)東此前曾強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)賺的錢(qián)，應(yīng)該先保障一線員工的基本尊嚴(yán)。如果連這個(gè)都做不到，還談什么社會(huì)責(zé)任？”

近來(lái)的一系列舉動(dòng)，可以看作這句話的具象化。

劉強(qiáng)東回村送年貨，村民騎三輪車來(lái)拉

如期送上年貨，已經(jīng)成為劉強(qiáng)東與家鄉(xiāng)村民們一年一度的“約定”。

不久前，京東正式啟動(dòng)2026年“我給老家送年貨”活動(dòng)，第一站是劉強(qiáng)東的家鄉(xiāng)光明村。

當(dāng)天，百米長(zhǎng)的車隊(duì)駛?cè)牍饷鞔?，兩輛紅色京東物流無(wú)人車領(lǐng)航，八輛9.6米大貨車緊隨其后，車身標(biāo)語(yǔ)格外醒目。

圖源：微博

年貨清單中，既有能識(shí)別宿遷方言的大屏AI手機(jī)、微波爐等實(shí)用家電，也有米面油、本地宿遷酒等日常剛需，還有血糖儀、筋膜槍、蛋白粉、護(hù)眼臺(tái)燈等。

現(xiàn)場(chǎng)照片來(lái)看，村委會(huì)廣場(chǎng)上堆滿各種年貨，村民們開(kāi)著三輪車排長(zhǎng)隊(duì)領(lǐng)取，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱鬧。

消息稱，今年光明村每戶都將收到一臺(tái)大屏AI手機(jī)，機(jī)型為OPPO A61和WIKO X70，手機(jī)內(nèi)置的AI還能聽(tīng)懂當(dāng)?shù)胤窖?，比較適合老年人使用。

圖源：微博

場(chǎng)面一度火爆，連劉強(qiáng)東父母也出動(dòng)了。

首先是其父親，網(wǎng)上流出的照片顯示，劉強(qiáng)東父親身穿深色棉衣，和村里其他老頭沒(méi)什么不一樣。他給在場(chǎng)的客人、游客發(fā)放零食，熱情和藹。

圖源：微博

其實(shí)，2025年發(fā)放年貨時(shí)，劉強(qiáng)東父親也出現(xiàn)了，獨(dú)自在角落拆紙箱，手法嫻熟地將一個(gè)個(gè)紙箱拆開(kāi)疊好，然后裝到小推車上，準(zhǔn)備用來(lái)賣(mài)廢品。

當(dāng)然，劉強(qiáng)東媽媽也來(lái)了，她穿著黑色大衣，忙前忙后地?zé)龞|西，親自給村民、記者和網(wǎng)友們分菜吃。

圖源：微博

值得一提的是，劉強(qiáng)東媽媽穿的黑色大衣和去年同款，當(dāng)時(shí)她對(duì)外稱，這是兒媳婦章澤天給買(mǎi)的。

圖源：微博

其實(shí)，劉強(qiáng)東父母一直以來(lái)都“閑不住”。據(jù)悉，兒子功成名就后將老兩口接到北京，但老兩口因“住不慣”回到宿遷，平常會(huì)主動(dòng)到京東食堂幫廚，包餃子、摘韭菜。

圖源：小紅書(shū)

與往年有些不同的是，今年還有一些前沿科技。

那么，劉強(qiáng)東為什么如此執(zhí)著于回饋家鄉(xiāng)？

1992年，劉強(qiáng)東以宿遷高考狀元的成績(jī)考入中國(guó)人民大學(xué)，但限于家庭經(jīng)濟(jì)條件，學(xué)費(fèi)成了一個(gè)難題。

這時(shí)，光明村全村人湊集500元錢(qián)和76個(gè)茶葉蛋，背著這些，劉強(qiáng)東開(kāi)啟了北上求學(xué)之路。

后來(lái)的故事大家也都知道，畢業(yè)后劉強(qiáng)東創(chuàng)辦京東，從中關(guān)村的小柜臺(tái)做到千億帝國(guó)，從光明村一路走到了商業(yè)前沿。

吃水不忘挖井人，劉強(qiáng)東始終沒(méi)有忘記鄉(xiāng)親們76個(gè)雞蛋的恩情，創(chuàng)業(yè)成功后，施以了數(shù)倍回報(bào)。

圖源：劉強(qiáng)東舊照

2015年春節(jié)，劉強(qiáng)東首次回到老家，為全村 650 余名 60 歲以上老人，每人發(fā)放一萬(wàn)元春節(jié)特別紅包，紅包均為劉強(qiáng)東個(gè)人自掏腰包，總金額達(dá) 650 余萬(wàn)元。

此后，這一傳統(tǒng)延續(xù)了下來(lái)：2018年春節(jié)，他為全村800多戶人家送去春節(jié)大禮包；2024年春節(jié)前夕，考慮到鄉(xiāng)村冬季剛需，他為光明村1300多戶村民每戶送上波司登羽絨服和堅(jiān)果禮盒。

2025年，他更是接連為鄉(xiāng)親們送上紅包。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年劉強(qiáng)東送出的年貨和現(xiàn)金總價(jià)值遠(yuǎn)超3000萬(wàn)元，村里60歲以上的老人每人可獲得1萬(wàn)元現(xiàn)金紅包，而劉強(qiáng)東上小學(xué)時(shí)的所有在校老師，每人獲得了10萬(wàn)元的現(xiàn)金紅包。

“我從小生活在這里，沒(méi)有各位鄉(xiāng)親父老的關(guān)心愛(ài)護(hù)，我也走不出這個(gè)村子，也就沒(méi)有今天的我，這次回家過(guò)年看望大家，表達(dá)一點(diǎn)點(diǎn)心意，希望大家過(guò)個(gè)好年！”劉強(qiáng)東曾這樣說(shuō)。

當(dāng)然，劉強(qiáng)東帶給宿遷的遠(yuǎn)不止村民的紅包。

2009年，劉強(qiáng)東將京東全國(guó)客服中心落戶家鄉(xiāng)宿遷，此后累計(jì)投入資金超過(guò)200億元，帶動(dòng)當(dāng)?shù)責(zé)o數(shù)個(gè)崗位，宿遷也逐漸從一個(gè)勞務(wù)輸出型城市向“電商新城”轉(zhuǎn)型。

在京東龍頭效應(yīng)的帶動(dòng)下，宿遷電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)已吸引包括當(dāng)當(dāng)、途牛、小米在內(nèi)的600多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)入駐，形成覆蓋客服、運(yùn)營(yíng)、物流、科技服務(wù)的電商全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。

地區(qū)的發(fā)展也成就催生了當(dāng)?shù)丶s1.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，間接拉動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)8萬(wàn)，吸引大量青年返鄉(xiāng)就業(yè)。

除了經(jīng)濟(jì)效益，京東也致力于教育普惠。今年1月28日，一座嶄新的綜合AI教室在光明村正式落成并投入使用。

AI教室配備了早教益智、閱讀成長(zhǎng)、智能對(duì)弈功能區(qū)，擁有AI學(xué)習(xí)機(jī)、3D打印機(jī)、AI下棋機(jī)器人、能識(shí)別方言和外語(yǔ)的AI眼鏡等前沿高科技產(chǎn)品，融入京東教育資源和先進(jìn)AI技術(shù)，助力解決鄉(xiāng)村教育資源匱乏、學(xué)生科技接觸不足的難題。

劉強(qiáng)東對(duì)家長(zhǎng)“滴水之恩，涌泉相報(bào)”的反哺之舉，或許也驗(yàn)證了一個(gè)道理：真正的體面不在于財(cái)富與地位，而在于始終堅(jiān)守本心、不忘來(lái)路。

作者 | 宋輝