文|富爾馬林

編輯|富爾馬林

現(xiàn)在很多家庭，電視掛在客廳正中間，尺寸比窗戶還大，價(jià)格卻跟一部中端手機(jī)差不多，結(jié)果開機(jī)次數(shù)一年都數(shù)得過(guò)來(lái)。

人口四倍的中國(guó)，一年賣不動(dòng)的電視，還真不如美國(guó)這邊三億多人口的市場(chǎng)。

是短視頻搶走了時(shí)間，是年輕人不愛(ài)看電視了，是房子貴、客廳小。往深里看，是一整條產(chǎn)業(yè)鏈，靠補(bǔ)貼、靠低價(jià)、靠套路撐了很多年，最后把耐心最好的那一批觀眾也給趕跑了。

電視白菜價(jià)都賣不動(dòng)的怪現(xiàn)象，到底是怎么一步步走到今天的？

電視被擠出客廳

很多人對(duì)電視的記憶，還停留在小時(shí)候：全家人小板凳一擺，八點(diǎn)檔電視劇一響，誰(shuí)咳嗽一聲都算打擾。

那時(shí)候電視是真正的鎮(zhèn)宅大件，一臺(tái)換下來(lái)，得掏掉家里大半年積蓄，搬回家的那天，親戚來(lái)串門都要圍著看幾圈。

現(xiàn)在呢？百寸大屏，只要不是高端旗艦，一萬(wàn)出頭就能拿下。四五十寸的智能電視，電商節(jié)幾百塊就能搬回家，一千多連音質(zhì)畫質(zhì)都算過(guò)得去。

問(wèn)題在于，電視越來(lái)越便宜的這些年，房子卻越來(lái)越貴。一二線城市隨便一個(gè)新盤，單價(jià)就得按“幾萬(wàn)一平”來(lái)算，一些核心區(qū)甚至直接上“十幾萬(wàn)一平”。

年輕人從首付開始掰著指頭算，精裝、家電、軟裝樣樣摳預(yù)算。等真到客廳設(shè)計(jì)這一步，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，為一臺(tái)一年開不了幾次機(jī)的電視，專門預(yù)留一大塊背景墻，有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。

所以這幾年你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)明顯變化：電視背景墻不再是“默認(rèn)配置”了，書柜、開放式收納、隱藏投影幕布，甚至直接留白，成了不少家庭的新選擇。

有人寧愿多做一排儲(chǔ)物柜，也不想讓一個(gè)整天黑著屏的大家伙占著墻面。

最打臉的是，哪怕把電視裝上，真正能坐在沙發(fā)上規(guī)規(guī)矩矩看電視的時(shí)刻，也越來(lái)越少。

上班族下班回家，腦子已經(jīng)被開會(huì)、進(jìn)度、報(bào)表折騰了一天，躺床上、癱沙發(fā)上，掏出手機(jī)往短視頻一刷，時(shí)間就這么溜走了。

中老年人過(guò)去守著電視臺(tái)等劇集更新，現(xiàn)在拿著手機(jī)，想看什么就搜什么，看完還能給老同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)兩個(gè)，評(píng)論區(qū)里聊半天，比在客廳靜靜對(duì)著屏幕有意思得多。

別忘了，還有一點(diǎn)經(jīng)常被忽視：很多電視被買回家后，并不是“沒(méi)人用”，而是“用得很單一”。

玩游戲用來(lái)連主機(jī)，看個(gè)球賽投個(gè)屏，偶爾給孩子放動(dòng)畫片，剩下九成時(shí)間，都是黑著屏。

只要電視從“全家不可或缺”退到“可有可無(wú)的小工具”，更新?lián)Q代這件事就立刻失去緊迫性——只要現(xiàn)在這臺(tái)沒(méi)壞，就完全沒(méi)必要再花錢買新款。

更尷尬的是，中老年人群體這塊傳統(tǒng)“鐵粉”，也在慢慢被“手機(jī)化”。

縣級(jí)、地級(jí)電視臺(tái)過(guò)去靠本地新聞和戲曲節(jié)目能留住一批觀眾，現(xiàn)在多數(shù)頻道白天循環(huán)播藥品廣告、減肥保健品，內(nèi)容端自己先“躺平”，讓觀眾去短視頻平臺(tái)找樂(lè)子。

電視臺(tái)自己用最簡(jiǎn)單粗暴的方式，承認(rèn)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：真正陪在觀眾手里的，不是電視，是手機(jī)。

短視頻搶走時(shí)間，真正傷人的是電視自己

把所有鍋都甩給短視頻，看著解氣，其實(shí)逃避問(wèn)題。

手機(jī)確實(shí)搶走了大家整塊整塊的時(shí)間，但真要問(wèn)一句：電視自己有沒(méi)有努力把人留下來(lái)？

老式電視時(shí)代，邏輯極其簡(jiǎn)單：按電源，等幾秒，按頻道鍵來(lái)回切，滿意了坐下，不滿意繼續(xù)換?，F(xiàn)在的智能電視，看上去功能強(qiáng)大，實(shí)操起來(lái)讓人勸退。

一個(gè)家庭里，動(dòng)輒要擺兩個(gè)、三個(gè)遙控器：一個(gè)控制電視本身，一個(gè)控制機(jī)頂盒，有時(shí)還要加個(gè)網(wǎng)絡(luò)盒子。

對(duì)于熟悉數(shù)碼產(chǎn)品的年輕人，隔段時(shí)間不用，也得在遙控器上翻半天，別說(shuō)家里的老人和孩子。

好不容易按對(duì)順序，電視開機(jī)了，操作系統(tǒng)開始慢悠悠加載，首頁(yè)彈出一堆推薦內(nèi)容，真正的直播入口藏在角落里。想看衛(wèi)視要找到直播板塊，想看本地頻道還得接上機(jī)頂盒，在信號(hào)源里來(lái)回切換。

從按下電源到真正看到內(nèi)容，中間要經(jīng)歷一個(gè)冗長(zhǎng)而復(fù)雜的流程，只要中間一步按錯(cuò)，又得從頭來(lái)。對(duì)比一下手機(jī)：亮屏、點(diǎn)開App、內(nèi)容就自動(dòng)往上刷。

誰(shuí)更省事，一眼就能看明白。

幾乎所有品牌的智能電視，現(xiàn)在都默認(rèn)帶強(qiáng)制開機(jī)廣告。十幾秒起步，二三十秒不稀奇，有時(shí)候還配上聲音，把本來(lái)晚上準(zhǔn)備靜靜看一會(huì)兒新聞的人，直接勸走。

更諷刺的是，就算在內(nèi)容平臺(tái)上開了付費(fèi)會(huì)員，開機(jī)廣告、啟動(dòng)頁(yè)廣告、系統(tǒng)推薦位里的廣告，依然好好的在那里。

想要遠(yuǎn)離廣告，用戶不僅要為內(nèi)容付費(fèi)，還要為系統(tǒng)層面的免打擾付出額外成本，這種設(shè)計(jì)本身就透著別扭。

內(nèi)容播放過(guò)程也很讓人崩潰。一部劇正在關(guān)鍵情節(jié)，突然被生硬插入廣告，中間甚至還分段播放，前一段剛結(jié)束，下一段又跟上來(lái)。

回到客廳的觀眾，本來(lái)時(shí)間就有限，被這樣一攪合，很難保持耐心。尤其是和手機(jī)端那些“提前點(diǎn)播”“大會(huì)員免廣告”等選項(xiàng)一對(duì)比，電視端的體驗(yàn)幾乎是在主動(dòng)把人往外推。

再看收費(fèi)邏輯。廠商和平臺(tái)的算盤不難理解：硬件便宜了，就要靠?jī)?nèi)容和服務(wù)賺錢。但很多人抱怨的是，不是付費(fèi)這件事本身，而是它背后的“套娃設(shè)計(jì)”。

買了電視，首先要面對(duì)的是操作系統(tǒng)自帶的會(huì)員體系，開了主會(huì)員，孩子想看動(dòng)畫片，還要單獨(dú)開兒童專區(qū)。

看劇需要一個(gè)會(huì)員，看體育賽事需要另一個(gè)會(huì)員，遇上大熱的劇集，即便已經(jīng)是會(huì)員，結(jié)尾幾集關(guān)鍵劇情依然是單獨(dú)收費(fèi)。

這個(gè)模式在短期內(nèi)也許能創(chuàng)造可觀收入，但從長(zhǎng)期看，是在一點(diǎn)點(diǎn)消耗品牌的信譽(yù)。

觀眾曾經(jīng)習(xí)慣的電視，是一種“確定性”：按時(shí)間表播內(nèi)容，打開就能看，頂多在固定時(shí)段看幾條廣告。

現(xiàn)在的電視，變成了一場(chǎng)掏錢包的闖關(guān)游戲，每想多看一種內(nèi)容，就要再付一次錢，再承受一輪打擾。

這種體驗(yàn)配合本來(lái)就繁瑣的操作流程，很難讓人產(chǎn)生“我應(yīng)該升級(jí)換新設(shè)備”的沖動(dòng)，多半是“能不動(dòng)就不動(dòng)”。

還有一個(gè)很少被正面提，但影響很大的問(wèn)題：系統(tǒng)更新。

不少用戶反映，買回去時(shí)還算順滑的電視，用了一兩年之后，系統(tǒng)更新幾次，開機(jī)速度越來(lái)越慢，應(yīng)用越來(lái)越臃腫，但是硬件性能就那樣，卡頓幾乎成了家常便飯。

表面看電視還沒(méi)壞，功能也在那兒，可真正的體驗(yàn)已經(jīng)大幅退步。廠商當(dāng)然希望用戶借此契機(jī)換新，但用戶的反應(yīng)往往是：既然每天主要看的是手機(jī)，那就忍一忍算了。

總結(jié)起來(lái)，短視頻和手機(jī)只是把一個(gè)問(wèn)題攤開：當(dāng)所有內(nèi)容都可以隨時(shí)隨地、按需點(diǎn)播時(shí)，電視這個(gè)設(shè)備，要么提供更穩(wěn)定、更舒適、更適合“坐下來(lái)好好看”的體驗(yàn)，要么就會(huì)被自然淘汰。

可惜的是，這些年中國(guó)電視行業(yè)在體驗(yàn)上的改進(jìn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上在價(jià)格上的內(nèi)卷，結(jié)果就是：屏幕越賣越大，價(jià)格越拉越低，觀眾卻越來(lái)越不想理它。

14億人干不過(guò)3億人，問(wèn)題不在“窮”

中國(guó)一年電視銷量已經(jīng)掉到兩千多萬(wàn)臺(tái)，美國(guó)市場(chǎng)的人口只有我們的零頭，銷量卻穩(wěn)定在四千萬(wàn)臺(tái)上下。

百寸電視一萬(wàn)出頭，四五十寸智能電視千元以內(nèi)，這個(gè)價(jià)位放在家電里，已經(jīng)不算高門檻。

很多家庭愿意為手機(jī)分期、為平板分期、為游戲主機(jī)攢錢，但對(duì)電視的熱情越來(lái)越低，問(wèn)題顯然不在“買不起”，而在“值不值得”。

同樣一兩千塊，換一部新手機(jī)，日均使用時(shí)間能達(dá)到好幾個(gè)小時(shí)，換一臺(tái)電視，可能一周只打開兩次，這筆賬，很現(xiàn)實(shí)。

再看美國(guó)為什么能保持相對(duì)穩(wěn)定的銷量。

美國(guó)很多家庭的居住條件相對(duì)寬松，獨(dú)棟、小別墅、公寓的客廳空間普遍比國(guó)內(nèi)城市剛需戶型更充足。電視在那里的定位，依舊是全家聚會(huì)、家庭觀影的重要工具。

但更關(guān)鍵的是，很多國(guó)外品牌，在電視這件事上，還是比較老老實(shí)實(shí)：遙控器簡(jiǎn)單，系統(tǒng)干凈，內(nèi)容入口清晰。

用戶買回家，插上電、連好信號(hào)，基本就能圖個(gè)省心。硬件和內(nèi)容平臺(tái)之間，大多保持清晰的邊界，誰(shuí)賺誰(shuí)的錢，一目了然。

反過(guò)來(lái)看中國(guó)市場(chǎng)，電視廠商苦得也是真苦。面板價(jià)格多年內(nèi)卷，同行之間拼命打價(jià)格戰(zhàn)，利潤(rùn)被攤得極薄，不少品牌把電視當(dāng)流量入口，靠規(guī)模維持存在感。

電商節(jié)動(dòng)不動(dòng)到三四折，線下連鎖門店也被迫跟著降價(jià)。硬件賺不到錢，只能在系統(tǒng)層面想辦法，把用戶留在自家生態(tài)里，給后端的平臺(tái)、廣告、會(huì)員導(dǎo)流。

這樣就會(huì)出現(xiàn)前面提到的各種復(fù)雜操作、各類隱性收費(fèi)和廣告植入。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，企業(yè)要生存，追求收益沒(méi)錯(cuò)，但方式選得好不好，決定這條路能走多久?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，行業(yè)整體一邊喊著“用戶不買賬”，一邊在體驗(yàn)層面不斷透支用戶的信任。

電視銷量連續(xù)多年下滑，不再只是一個(gè)市場(chǎng)波動(dòng)，而是說(shuō)明整條鏈條到了一個(gè)新的階段：過(guò)去那個(gè)靠補(bǔ)貼堆銷量、靠廣告挖金礦的時(shí)代，正在被現(xiàn)實(shí)逼到角落里。

等到有一天，大家裝修時(shí)不再提電視，只談投影、平板、手機(jī)，再回頭看這十年的下滑曲線，遺憾就不只是“賣不動(dòng)”那么簡(jiǎn)單了。

參考資料：銷量跌破3000萬(wàn)臺(tái)之后，我想到了彩電業(yè)“幸存者偏差”
2026-02-02 16:31·釘科技網(wǎng)