2026年2月2日，鐵路春運正式啟動，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.4億人次，日均發(fā)送1348萬人次、同比增長5.0%。春運首日預(yù)計發(fā)送旅客1200萬人次。春運首日， 這場被譽為“世界上最大規(guī)模人口遷徙”的序幕，勾勒出流動中國的活力圖景，更彰顯著鐵路部門以民為本的服務(wù)初心與守護團圓的家國擔(dān)當。（轉(zhuǎn)載：鳳凰網(wǎng) 2026年2月4日）

服務(wù)升級+細節(jié)暖心，傳遞鐵路的民生溫度，營造“平安春運、溫馨春運”的良好輿論氛圍。鐵路部門推出一系列的服務(wù)舉措，優(yōu)化旅客出行體驗。據(jù)報道，2月1日起，“靜音車廂”服務(wù)將拓展至超8000列，為旅客營造專屬靜謐空間;“雪具便利行”服務(wù)擴容至東北地區(qū)部分車站和列車，“輕裝行”服務(wù)試點覆蓋111座車站，高鐵寵物托運延伸至更多城市;12306平臺持續(xù)開設(shè)務(wù)工人員預(yù)約購票專區(qū)，并于近日新增誤購車票限時免費退票服務(wù)，以及老年旅客電話訂票服務(wù)……豐富的服務(wù)舉措，有力護航2026年春運，讓回家的旅途更加暢通。

精準施策，靈活增開列車。面對激增的客流需求，鐵路部門依托12306購票大數(shù)據(jù)研判客流走向，動態(tài)優(yōu)化列車運行圖、增開臨時列車，讓運力保障更具針對性。比如：武漢局集團公司除加開臨客列車外，還將在武漢、宜昌、襄陽、十堰往返上海、杭州、廣州、深圳等熱門方向的多趟動車組列車重聯(lián)或長編組運行，并在客流高峰時段增開夜間高鐵，全力保障運能供應(yīng)，讓旅客走的了、走的好。

齊頭并進，雙管齊下?！皟墒肿ィ瑑墒侄家病?。春運期間，鐵路部門在努力搞好客運服務(wù)外，還統(tǒng)籌做好貨物運輸組織，如：糧食、果蔬等節(jié)日物資以及化肥、農(nóng)機、農(nóng)資等春耕物資運輸保障，電煤、采暖煤、石油等國計民生物資的調(diào)度，確保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定。繼續(xù)開好公益性“慢火車”，方便沿線群眾出行。還組織開行多趟特色旅游列車，促進旅游經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展，助力服務(wù)消費和擴大內(nèi)需。

年味濃濃，暖意融融。鐵路部門在車站列車上開展送“?！弊?、春聯(lián)等豐富多彩的活動。如：漢口開往十堰東的G6807次列車上，鐵路文藝小分隊與旅客一起唱歌、跳舞，還互贈新春文創(chuàng)小禮包等，讓旅客們在路上也能感受到濃濃的年味兒及暖意融融的熱情服務(wù)。（襄陽 劉建國)