近日

上海浦東國際機場

一個場景引人注目——

7名中東游客辦理值機時

身后整齊碼放著40多個滿載的行李箱

總重量超500斤！

這個來自阿聯(lián)酋迪拜、卡塔爾多哈的家族旅行團，在1月15日至25日的10天上海行程中，從服裝箱包、電子產(chǎn)品買到迪士尼周邊，不僅將自帶的20多個空箱子全部塞滿，還額外購置多個行李箱，最終為超重行李支付了7000多元的費用。

今年1月26日，國新辦在新聞發(fā)布會上介紹2025年商務(wù)工作及運行情況時稱，入境消費熱度攀升。隨著免簽國家范圍擴大，離境退稅政策優(yōu)化升級，“中國游”“中國購”持續(xù)火熱。離境退稅商品銷售額增長近一倍。240小時過境免簽政策實施一年來，免簽入境外國人增長近三成。

7名中東客人買滿40多個行李箱

“客人抵達上海時帶了20多個空箱子，離滬時行李件數(shù)翻了一倍，我還受托幫他們網(wǎng)購了8個26寸行李箱?！?/strong>上海國旅高端公商務(wù)接待負責(zé)人沈捷介紹，這個來自阿聯(lián)酋迪拜、卡塔爾多哈的家族旅行團，由5名成人、2名兒童組成，英文流利的莉姆是團隊核心。

1月15日，一行人乘坐卡塔爾航空商務(wù)艙抵達上海，入住浦東香格里拉酒店，全程無需安排導(dǎo)游，僅包了一輛車，司機通過簡單英語與翻譯軟件和客人溝通交流。

在上海期間，這個中東家庭幾乎每日開啟“買買買”模式：在某服裝店，他們一次性購買了大量服裝；在久光百貨，他們對一些個性化的中國設(shè)計師品牌表現(xiàn)出濃厚興趣，反而對國際大牌“不太感冒”。

1月20日，一行人飛往韓國首爾，體驗當?shù)孛廊菰悍?wù)的同時繼續(xù)購物，又新增了四五個行李箱。

1月25日返回上海后，他們?nèi)胱∩虾５鲜磕岫燃倬频?，前后在迪士尼樂園玩了4天，其中一天還購買了11項快速玩樂通票。當然，購物依然是他們?nèi)粘痰闹匾M成部分，期間買了許多迪士尼周邊產(chǎn)品——毛絨玩偶、鑰匙扣、紀念品等，又塞滿了好幾個大箱子。

△ 沈捷受托為游客網(wǎng)購行李箱，總花費3700余元。右側(cè)為游客收貨后的圖片

因行李箱“告急”，莉姆委托沈捷在網(wǎng)上購置了8個26寸行李箱，花費3700多元。此外，她還讓其在國金中心商場買下一個8000多元的行李箱，直接快遞至酒店。

最終，團隊的大小行李箱及手提行李多達40余件，即便提前購買了行李額度，仍免不了支付7000多元的超重費。

△ 外國游客在優(yōu)衣庫旗艦店退稅柜臺辦理退稅

中東游客的滬上購物熱潮，正是上海入境游市場變化的一個縮影。記者探訪淮海路優(yōu)衣庫旗艦店發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)外國面孔隨處可見，退稅柜臺前常有人排隊辦理手續(xù)，一對俄羅斯中年夫妻直言：“這里的品牌比國內(nèi)便宜，款式也更新穎”。店員透露，近幾個月外國游客顯著增多，周五至周日下午是退稅柜臺最忙的時段，外國客人尤其喜歡購買基礎(chǔ)款和設(shè)計師聯(lián)名款，不少游客會在店里為家人朋友置辦禮物。

在上海國旅總經(jīng)理、錦江旅游副總裁王錚看來，近幾年上海入境游市場的客源結(jié)構(gòu)和旅游目的，均發(fā)生了顯著變化：過去傳統(tǒng)客源國以歐美、日本等發(fā)達國家為主，如今東南亞、一帶一路沿線國家、南美金磚國家的游客占比大幅提升。同時，入境游客的消費偏好也更趨務(wù)實，從以往的旅游紀念品進一步轉(zhuǎn)向電器、服裝、箱包等日用品，部分游客也會在中國購買高端奢侈品。

業(yè)內(nèi)人士分析，隨著中國免簽“朋友圈”持續(xù)擴容，上海入境旅游市場正迎來結(jié)構(gòu)性升級?？驮磭叾嘣?、消費行為更務(wù)實、行程安排更碎片化，這對旅游企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)能力提出了全新要求。

“中國購”廣受歡迎

退稅商品成消費新增長點

國家稅務(wù)總局的最新數(shù)據(jù)顯示，2025年，“入境游”購物體驗持續(xù)優(yōu)化，辦理離境退稅的境外旅客數(shù)量同比增長305%，離境退稅商品銷售額同比增長95.9%，離境退稅額同比增長95.8%。各地退稅商品銷售火爆，也成為拉動消費的新增長點。

數(shù)據(jù)顯示，2025年，北京市全年開具離境退稅申請單數(shù)量同比增長3.6倍，退稅商品銷售額同比增長66%。上海市辦理離境退稅的境外旅客數(shù)量同比增長超3倍，退稅商品銷售額同比增長約80%。深圳全年新增離境退稅商店超1000家，辦理離境退稅6.8萬筆，同比增長13倍。

在安徽，2025年邊檢總站共查驗出入境人員38.8萬人次、其中入出境外國人同比增長124%。黃山、池州等境外游客集中的熱門旅游目的地，加快“即買即退”商店擴圍，優(yōu)先在景區(qū)紀念品店、文化創(chuàng)意商店等文旅消費場所推廣。

國家稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局總會計師張福偉表示，2025年，安徽離境退稅商品銷售額同比增長15.92倍，享受離境退稅政策的境外旅客人數(shù)同比增長5.56倍。

數(shù)據(jù)顯示，2025年全國新增大連、湖北、吉林、貴州、內(nèi)蒙古、山西、青海7個離境退稅政策實施地區(qū)，離境退稅商店達12930家，其中提供“即買即退”服務(wù)的超7000家。

入境游持續(xù)火熱

“到中國過春節(jié)”成為潮流

眼下，春節(jié)旅游市場已迎來預(yù)訂熱潮。隨著入境旅游的持續(xù)火熱，“到中國過春節(jié)”成為一種新風(fēng)尚。越來越多的外國游客奔赴一場兼具文化體驗與節(jié)日氛圍的中國之約，為春節(jié)旅游市場拓展出更廣闊的發(fā)展空間。

從客源地來看，今年計劃來華過年游客數(shù)量排名靠前的國家包括新加坡、澳大利亞、加拿大等。春節(jié)假期，來自阿根廷的游客預(yù)訂量同比增長9倍，來自荷蘭、西班牙、英國等歐洲國家的游客預(yù)訂量也均實現(xiàn)2倍以上的增長。

旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，近兩周，外國人的春節(jié)假期機票預(yù)訂量同比增長超4倍，上海、廣州、北京、成都憑借豐富的文旅資源與便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，成為外國游客入境游的首選目的地。

除傳統(tǒng)熱門城市外，小眾目的地同樣表現(xiàn)搶眼。飛赴桂林、濟南的外國游客同比增幅均超1倍，蘭州、呼和浩特也表現(xiàn)突出，計劃飛赴這兩地的外國游客同比增長達4倍。以呼和浩特為例，今年1月以來，白塔國際機場每周往返國際航班達13班次，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋德國、印度尼西亞、哈薩克斯坦、馬來西亞、蒙古國等國家和地區(qū)。

呼和浩特邊檢站執(zhí)勤二隊副隊長馮聚立：“我們優(yōu)化查驗流程，共開設(shè)人工查驗通道6條、快捷通道3條，并在現(xiàn)場配備手持翻譯設(shè)備，加強多語言引導(dǎo)服務(wù)，使旅客平均通關(guān)時間縮短20%，基本實現(xiàn)‘隨到隨檢、順暢通關(guān)’，讓外國游客第一時間感受到中國的熱情與便利?！?/p>

蒙古國游客：“通關(guān)過程非常順暢，節(jié)省了很多時間。我們一直被中國深厚的傳統(tǒng)文化吸引，這次特意趕來體驗春節(jié)的熱鬧氛圍，期待感受貼春聯(lián)、吃年夜飯、逛廟會的獨特魅力。”

↘來源：東方網(wǎng)