2月5日，西安市公安局經(jīng)開分局發(fā)布警情通報：2026年2月1日，我局接群眾報警，稱在轄區(qū)某洗浴店內(nèi)休息期間被猥褻，民警立即開展調(diào)查工作，并于2月2日依法對違反治安管理行為人趙某(男，27歲)處行政拘留。同時，對該洗浴店未按規(guī)定登記住宿人員信息的違法行為予以處罰。

“本來是去娛樂，沒想到碰著‘惡心’事……”，2月2日上午，家住陜西安康的劉先生撥通華商報新聞熱線，稱1月31日晚上帶家人去西安城北的“溪海岸”湯泉洗浴，清晨時分妻子遭一男子猥褻，目前雖已報警，可店里至今都沒有任何道歉。

妻子熟睡中遭兩次觸碰

1月31日晚9時多，劉先生帶老婆、孩子前往西安市明光路72號的“溪海岸”湯泉洗浴。洗完澡后，晚11時30分左右去2樓休息室休息了一會兒，于凌晨1時前后去餐廳吃了點東西。由于當(dāng)晚客人較多，休息室不夠用，三人就在2樓的電玩室里休息，“電玩室里面裝了三臺電視，可以供客人躺著休息；我睡到早上5時50分醒了，就去大廳里溜達(dá)，7點多妻子忽然打來電話讓我過去，我回去后，見有個20多歲的陌生男子在她跟前，我就問他干啥，他也不說，問他怎么了，也不回答，過了有兩三分鐘，孩子醒了，我們就去了大廳，這時老婆才跟我說，剛才那個人把她猥褻了。我一聽趕緊跑到電玩室門口，當(dāng)時男子還沒走，我就攔著他、問他，他不承認(rèn)，說可能用腿碰了一下。我就說，那就去調(diào)監(jiān)控，可到了前臺，卻被工作人員告知不能看監(jiān)控。沒辦法，我妻子就在7時13分報了警”。

劉先生稱，其全家購買的1200元套票中，含有洗浴、搓澡、頭療及過夜等服務(wù)，因當(dāng)晚留宿區(qū)域客人滿了，才去了電玩室休息，該區(qū)域“有30平方米大，一進(jìn)門類似用木地板起了30多厘米的臺子，人就睡在上面，沒有枕頭和被子，當(dāng)晚人最少時有五、六個人”。妻子后來告訴他，大概清早6時50分的時候，她感到有人有意在觸碰她的腳，當(dāng)時她還下意識蹬了一下，但對方竟又觸碰了一次，這令她既惡心又恐慌。

報警后，西安市公安局經(jīng)開分局張家堡派出所民警來到“溪海岸”現(xiàn)場，調(diào)取了監(jiān)控視頻。劉先生稱，從事發(fā)后做完筆錄，一直到離開“溪海岸”，該店負(fù)責(zé)人和工作人員都沒有對此事進(jìn)行過任何解釋和道歉，“發(fā)生了這種事，連一聲道歉都沒有，難道店里不知道這將給顧客帶來多大的心理陰影嗎？這還是一個服務(wù)場所應(yīng)有的態(tài)度嗎？”

警方已以“猥褻”立案

2月2日下午，華商報大風(fēng)新聞記者來到“溪海岸”，說明要了解事發(fā)經(jīng)過后，該店入口“閘機”的女工作人員表示，需短信聯(lián)系一下該店的負(fù)責(zé)人。隨后，她告訴記者，其領(lǐng)導(dǎo)在外開會，并回復(fù)稱該店不接受采訪，讓去派出所了解情況。當(dāng)記者問及2樓是否有電玩區(qū)時，她稱“有的”。

在該店大廳門口，記者從展示屏的“賓客須知”看到，該店為24小時營業(yè)，并規(guī)定“凌晨2:00—6:00之間在店內(nèi)過夜的貴賓，加收30元/人過夜費”，而“過夜人員須登記身份證信息”。對此，劉先生稱其購買套票中未加收過夜費，同時該店也未登記他們的身份證信息。

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隨后，記者聯(lián)系了經(jīng)開分局張家堡派出所負(fù)責(zé)此事的警官，對方告知須前往分局辦理手續(xù)才能接受采訪。不過，由該所出具給報案人的一份“行政案件立案告知書”顯示，由受害人報警的“2026.2.1溪海岸猥褻案”已經(jīng)立案。

律師——經(jīng)營場所應(yīng)盡到安全保障義務(wù)筑牢安全防線

“猥褻在法律上的界定，是指以刺激或滿足性欲為目的，用性交以外的方法實施的淫穢行為”，陜西融德律師事務(wù)所資深律師、省律師協(xié)會民商事專業(yè)委員會秘書長陳川表示，依據(jù)《民法典》第1010條“禁止性騷擾，受害人有權(quán)請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任”之規(guī)定，如猥褻成立，受害人可向直接實施猥褻行為人要求賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金及醫(yī)療費等；同時，洗浴場所也可能因未盡到安全保障義務(wù)而需承擔(dān)責(zé)任。

陳川指出，按相關(guān)規(guī)定，洗浴場所須設(shè)專人查驗住宿旅客身份證件，并實時錄入公安機關(guān)的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，即客房區(qū)需全天有人值班巡查，且必須“四實”登記并上傳公安系統(tǒng)，如經(jīng)營場所未盡到安全保障義務(wù)，“造成他人損害的，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，受害人可依《民法典》第1198條規(guī)定，以違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛為由起訴，要求其賠禮道歉、賠償精神損害撫慰金、退還消費款項等。”他表示，作為經(jīng)營場所，洗浴場所有法定義務(wù)保障顧客的人身和財產(chǎn)安全。而發(fā)生此類事件，受害人可主張其安全管理存在疏漏（如巡查不到位、監(jiān)控不力等）、未能有效預(yù)防和制止違法行為，要求承擔(dān)責(zé)任；當(dāng)然，還可向市場監(jiān)督管理部門或12315投訴。

（來源：西安經(jīng)開公安、華商報）