圖源：圖蟲創(chuàng)意

撰文丨林心林

編輯丨黎倩

2026年春節(jié)腳步臨近，年貨消費(fèi)持續(xù)升溫。

據(jù)國家郵政局消息，近期年貨寄遞需求持續(xù)攀升，帶動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。

1月份以來，順豐、通達(dá)系多家快遞公司陸續(xù)發(fā)布春節(jié)期間的服務(wù)承諾，并進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。其中，順豐將在1月19日至2月15日針對(duì)大件貨物按0.1-1.5元/kg加收費(fèi)用；2月16日至2月23日春節(jié)假期期間，所有寄遞服務(wù)則均加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

不過，今年農(nóng)歷春節(jié)的末端配送保障戰(zhàn)，早已告別快遞行業(yè)的“獨(dú)角戲”。時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，目前數(shù)家即時(shí)零售平臺(tái)已紛紛在APP上線“閃購年貨 更快到家”等專場(chǎng)。

年貨節(jié)快遞量沖高

加盟商忙著招人

“年貨節(jié)基本上就是全年包裹量的頂峰，這個(gè)階段的派送壓力最大?！?月3日，福建某快遞網(wǎng)點(diǎn)加盟商老板稱。

近日，淘寶、拼多多等各大電商平臺(tái)的線上年貨節(jié)開啟，帶動(dòng)新一輪的快遞業(yè)務(wù)量高峰。

據(jù)上述老板預(yù)估，年貨節(jié)的波峰將在2月初到達(dá)，收派件總量較日常至少增長約20%。另有一家加盟制快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱，預(yù)計(jì)年貨節(jié)網(wǎng)點(diǎn)日均可能會(huì)增長1000票，“每年年貨節(jié)單量都會(huì)有增長，今年重貨、大公斤包裹增量明顯?！?/p>

為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰，同時(shí)兼顧員工的返鄉(xiāng)情況，提前招新、加碼留崗激勵(lì)，成為網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)春節(jié)用工缺口的核心動(dòng)作。“我們網(wǎng)點(diǎn)的快遞員大多是外地人，每年春節(jié)前都會(huì)提前返鄉(xiāng)，年后復(fù)工時(shí)間不統(tǒng)一，所以我們必須提前招新。”極兔北京某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人黃剛告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)。

黃剛負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)在2025年12月就啟動(dòng)了新春招新工作，招聘人數(shù)計(jì)劃達(dá)到現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)人數(shù)的四分之一，目前招聘工作仍在推進(jìn)中。

為了吸引新人入職、鼓勵(lì)老員工留崗，各快遞網(wǎng)點(diǎn)紛紛推出春節(jié)激勵(lì)方案。一名韻達(dá)快遞員稱，其所在網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃在春節(jié)9天假期內(nèi)給在崗快遞員發(fā)2000元專項(xiàng)紅包，同時(shí)每派送一票快件可獲得3元派費(fèi)，是日常派費(fèi)的接近3倍。

另有一名圓通網(wǎng)點(diǎn)快遞員則透露，其所在網(wǎng)點(diǎn)春節(jié)期間派費(fèi)沒有上調(diào)，但若完成一定單量簽收率有最高5000元紅包。黃剛也表示，網(wǎng)點(diǎn)激勵(lì)政策包括多種維度，其中如果老帶新（成功推薦新快遞員入職）可獲得1000-1500元的現(xiàn)金紅包。

“今年留下來值班的員工，疊加往返車票報(bào)銷、派費(fèi)增加等福利，總工資預(yù)計(jì)是平時(shí)3倍左右?！北M管激勵(lì)力度不小，黃剛坦言動(dòng)員員工留崗的難度依然較大，“快遞員出來打拼一年，都想回家和家人團(tuán)圓?！?/p>

據(jù)部分快遞加盟商反映，受反內(nèi)卷號(hào)召及去年整體快遞單量增長放緩的趨勢(shì)，今年春節(jié)網(wǎng)點(diǎn)留人情況比去年有所減少。

燒錢超30億

即時(shí)零售打響春節(jié)留人戰(zhàn)

與快遞業(yè)的傳統(tǒng)模式相比，今年即時(shí)零售平臺(tái)的春節(jié)留人戰(zhàn)更為激烈。

此前，有快遞業(yè)內(nèi)人士向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，受2025年各大即時(shí)零售平臺(tái)激烈競爭與大額補(bǔ)貼影響，在個(gè)別一二線城市快遞網(wǎng)點(diǎn)，傳統(tǒng)電商單量已出現(xiàn)分流。

對(duì)于即時(shí)零售平臺(tái)，他們亦將今年春節(jié)作為持續(xù)占領(lǐng)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵戰(zhàn)役。

時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到，除了電商年貨節(jié)，美團(tuán)、淘寶閃購等平臺(tái)也上線了相關(guān)專場(chǎng)，如淘寶閃購喊出“閃購年貨 更快到家”、美團(tuán)閃購目前在線的活動(dòng)有“年貨先人一步”、“滿99-50”等。

“受換新機(jī)、置新衣需求帶動(dòng)，數(shù)碼家電、運(yùn)動(dòng)服飾成為熱門年貨?！泵缊F(tuán)閃購方面對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)稱，自臘八以來，平臺(tái)上多個(gè)品類銷量增長，其中手機(jī)銷量同比增長135%、戶外服飾銷量同比增長291%。

為保障運(yùn)力，淘寶閃購、京東紛紛豪擲上億，多方位補(bǔ)貼激勵(lì)春節(jié)駐守的一線騎手們。

2月3日，京東宣布將在春節(jié)9天投入超13億元，通過加班費(fèi)、過大年紅包、子女團(tuán)聚補(bǔ)貼等形式，為節(jié)日在崗的快遞小哥、全職騎手等一線員工提供超國家法定標(biāo)準(zhǔn)的福利補(bǔ)貼和各類保障。

時(shí)代財(cái)經(jīng)從淘寶閃購方面獲悉，自2月4日至3月3日，淘寶閃購將投入近20億，補(bǔ)貼春節(jié)跑單的城市騎士，具體將推出全周期跑單獎(jiǎng)勵(lì)，包括節(jié)前沖單獎(jiǎng)、節(jié)中單單獎(jiǎng)、節(jié)后返崗獎(jiǎng)等。

淘寶閃購預(yù)計(jì)，以上海為例，春節(jié)期間持續(xù)跑單的城市騎士可比平日收入多出數(shù)千至上萬元。

“算上各項(xiàng)補(bǔ)貼福利，春節(jié)期間預(yù)計(jì)能比平時(shí)多掙3000-5000元左右?！币幻K京東外賣小哥算了筆賬。

其透露，此次京東外賣的留崗激勵(lì)涉及四重留守獎(jiǎng)勵(lì)，包括在除夕至初三值班將發(fā)放3倍基薪、最高達(dá)1380元的過年紅包獎(jiǎng)勵(lì)、惡劣天氣出勤福利，此外還推出了3500元的子女團(tuán)聚補(bǔ)貼。

不過該外賣員稱，今年春節(jié)期間除了留守獎(jiǎng)勵(lì)外，京東外賣員仍需承擔(dān)一定的快遞兼職派送。此前，時(shí)代財(cái)經(jīng)曾報(bào)道，1月初，京東在部分省市已啟動(dòng)外賣員試崗快遞業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)全職騎手在非高峰期配送快遞，增加外賣騎手在外賣淡季的收入。上述外賣員稱，目前每天需完成快遞單量40單。

另據(jù)一名四川成都淘寶閃購騎手分享稱，在其所在站點(diǎn)，一名全職騎手若參加春節(jié)5周系列賽（2月2日-3月8日），將在積分翻倍、單單獎(jiǎng)、沖單獎(jiǎng)勵(lì)等多重激勵(lì)下，最高可獲得超8000元的額外禮包。

盡管激勵(lì)措施不斷加碼，一線騎手們?nèi)栽凇皥F(tuán)圓”與“增收”之間糾結(jié)徘徊。不少外賣員對(duì)于春節(jié)期間的單量心存顧慮，原因在于年輕用戶和上班族大多返鄉(xiāng)過年，且大量外賣商家也早早歇業(yè)。

而在這場(chǎng)春節(jié)運(yùn)力的爭奪戰(zhàn)中，平臺(tái)的留人打法、騎手的選擇考量，乃至即時(shí)零售與快遞之間的流量格局，都正發(fā)生著微妙的變化。

（以上受訪者為化名）

19號(hào)商研社

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