道歉聲明發(fā)出來的時(shí)候，場子里觀眾喊的“退票”聲，那動靜大得都快傳到外場去了。二月五號晚上九點(diǎn)二十二分，微博之夜的官方賬號，才磨磨蹭蹭地掛出了一份致歉聲明，專門為當(dāng)天鬧得人盡皆知、沸沸揚(yáng)揚(yáng)的座位烏龍事件道歉。

可誰能想到，這份遲到了快三個(gè)小時(shí)的回應(yīng)，不光沒能把現(xiàn)場的火氣給壓下去，反而跟往滾燙的油鍋里潑了一瓢冷水似的，讓場面炸得更厲害了，不滿的聲音也越來越大。

這事啊，還得從更早些時(shí)候說起。那天晚上，作為整場活動重頭戲的微博之夜頒獎(jiǎng)典禮，正進(jìn)行到關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)果出了個(gè)不大不小，卻又極其尷尬的岔子：當(dāng)紅藝人楊冪的座位名牌，不知道是怎么一回事，竟然被工作人員給貼錯(cuò)了位置。

大家可別覺得，這就是換個(gè)座兒那么簡單的小事，在這種特別講究排位、特別看重曝光度的場合，座位好不好、對不對，那就是藝人咖位和活動方給的待遇，最直接的體現(xiàn)啊。

楊冪的工作室反應(yīng)得相當(dāng)迅速，而且態(tài)度也特別強(qiáng)硬，立馬就在社交媒體上發(fā)文，直接質(zhì)問活動主辦方，要求他們給出一個(gè)合理的解釋，字里行間的火藥味，那可是相當(dāng)濃，明眼人都能看出不滿。

再看主辦方這邊呢，足足把人家楊冪工作室和等著看說法的網(wǎng)友，晾了快三個(gè)小時(shí)，才慢吞吞地扔出一份道歉聲明。聲明里輕飄飄地把錯(cuò)誤原因，全歸結(jié)為“工作人員在最終復(fù)查的時(shí)候，粘貼出現(xiàn)了錯(cuò)誤”。

好家伙，看到這話，網(wǎng)友們的評論區(qū)可算是徹底開了鍋了。有人吐槽說：“合著‘工作人員’就是塊萬能背鍋磚是吧？哪里需要哪里搬，不管出了啥錯(cuò)，往工作人員身上一推就完事了，專治各種甩鍋不服?。俊?/p>

還有人怒懟：“這么大規(guī)模、這么重要的一場活動，號稱籌備了那么久，最后復(fù)查就這水平？連個(gè)藝人的名字都能貼錯(cuò)，你們這管理水平，怕不是紙糊的吧？”網(wǎng)友們的嘲諷聲幾乎是一邊倒，沒一個(gè)向著主辦方的。

大家心里都跟明鏡似的，從藝人方公開質(zhì)問到官方發(fā)聲明，中間隔了那么久，明顯就是主辦方內(nèi)部商量來、扯皮去，最后才勉強(qiáng)給出的一個(gè)敷衍說法，這份所謂的“誠意”，薄得就跟一張紙似的，一戳就破。

更有意思的是，就在官方那份道歉聲明發(fā)出來的前后腳，一段內(nèi)場觀眾集體高喊“退票”的視頻，就開始在網(wǎng)上瘋傳起來，刷遍了各大社交平臺。

視頻里面，能清清楚楚聽到觀眾們整齊又響亮的“退票”聲，看得出來，現(xiàn)場觀眾的不滿情緒，早就已經(jīng)蔓延到普通觀眾席了，大家都被這場混亂的活動給惹毛了。

從明星的座位糾紛，鬧到普通觀眾集體抗議、高喊退票，微博之夜這一晚，可算是徹底翻車了，口碑碎得一地都是，里子面子算是全丟盡了，怎么圓都圓不回來。

有那些費(fèi)盡心思、擠破頭才搶到票進(jìn)場的粉絲，又憤怒又委屈地說：“我們花那么多心思、費(fèi)那么大勁搶票進(jìn)來，本來是想好好支持自己喜歡的藝人，結(jié)果呢？連最基本的活動秩序和對人的尊重都得不到，你們這到底辦的是什么亂七八糟的活動啊？”

其實(shí)啊，咱們內(nèi)娛這些年，大大小小的頒獎(jiǎng)禮、各種明星盛典，因?yàn)樽粏栴}鬧出的爭議，早就不是一回兩回了，早就見怪不怪了。暗地里，藝人們團(tuán)隊(duì)之間為了座位較勁、主辦方臨時(shí)調(diào)換藝人位置的事兒，估計(jì)也少不了。

但像這次微博之夜這樣，鬧到藝人工作室親自下場“開撕”，現(xiàn)場普通觀眾也忍不住齊聲抗議、高喊退票，鬧得這么難堪、這么出圈的，還真是頭一遭。

官方那份把所有責(zé)任一股腦全推給“工作人員”的聲明，不光半點(diǎn)兒沒解決問題，反而像一面照妖鏡似的，清清楚楚照出了活動主辦方在流程管理、危機(jī)應(yīng)對上的混亂和骨子里的傲慢。

他們這么做，寒的可不只是被貼錯(cuò)名字、被不尊重的楊冪一個(gè)藝人的心，更是所有特意到場的觀眾，還有那些一直關(guān)注這場活動的粉絲們的心。

說句實(shí)在的，一場晚會、一場盛典辦得好不好，體不體面，真不是看你請來了多少頂流明星，把紅毯鋪得多長、裝飾得多閃就能決定的。

歸根結(jié)底，靠的還是背后專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的流程把控，靠的是對每一位參與者，不管是臺上光鮮亮麗的藝人，還是臺下花錢買票、真心支持的普通觀眾，最基本的尊重和最真誠的態(tài)度。

可惜啊，這一次的微博之夜，好像把這兩樣最基本、最該有的東西，全都給弄丟了。舞臺上的聚光燈亮得晃眼，可這光亮，也清清楚楚照出了后臺的一地雞毛和主辦方的失職。

那份道歉聲明孤零零地掛在官方微博上，下面的評論還在不停地快速增長，一條接一條，全都是網(wǎng)友們的質(zhì)疑和不滿。這個(gè)混亂又尷尬的夜晚，注定要以這樣一種不光彩的方式，被很多人牢牢記住，也給內(nèi)娛所有的活動主辦方，上了尷尬的一課。