為促進出租汽車客運市場規(guī)范有序發(fā)展，引導社會資源合理配置，給社會公眾提供出行方式參考，根據(jù)《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）的要求，現(xiàn)發(fā)布廣州市出租汽車行業(yè)2025年下半年（2025年7月1日至12月31日，下同）市場運行監(jiān)測指標信息。

一、市場規(guī)模

截至2025年12月底，廣州市共有巡游車企業(yè)72家、巡游車12510輛、巡游車在崗駕駛員25512人；較2025年6月底，減少車輛1742輛，降幅 12.2%。

截至2025年12月底，廣州市共有取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺公司111家，核發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》217888張，較2025年6月底增加8281張；核發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》369077張，較2025年6月底增加25986張。

二、市場運營

2025年下半年，廣州市巡游車單車日均載客約20.87次，單車日均運營里程約280.11公里、單車日均營收約574.99元；廣州市網(wǎng)約車單車日均訂單量約13.38單。

三、市場秩序

2025年下半年，廣州市交通運輸執(zhí)法部門共查處出租汽車非法營運案件133宗，出租汽車營運違章案件3484宗。其中，廣州市白云出租汽車集團有限公司、廣州市利士風汽車有限公司、廣州市番運出租車股份有限公司等三家巡游車企業(yè)營運違章案件數(shù)量排名居全市前三位，滴滴出行科技有限公司廣東分公司、湖南喜行網(wǎng)絡科技有限公司廣州分公司、廣州祺宸科技有限公司三家網(wǎng)約車平臺公司營運違章案件數(shù)量排名居全市前三位。

同期，廣州市交通運輸局共辦結出租汽車乘客有效服務類投訴2212件，其中，廣州市嘉德出租汽車有限公司、廣州市新東方出租汽車有限公司、廣州市黃企運輸有限公司等三家公司的乘客有效投訴率在全市巡游車企業(yè)中排名前三位，四川神州行網(wǎng)約車服務有限公司、武漢斑馬快跑科技有限公司、重慶天行者科技有限公司等三家平臺公司乘客有效投訴率在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位。

四、風險提示

當前，出租車市場競爭激烈，請有意進入出租汽車市場經(jīng)營的企業(yè)和廣大駕駛員，深入了解行業(yè)法規(guī)和政策要求、充分調(diào)研市場現(xiàn)狀、合理評估投資與收益情況，慎重做出從業(yè)選擇。同時，提醒廣大出租汽車企業(yè)和從業(yè)人員，務必依法經(jīng)營、安全駕駛、文明服務，保障生命財產(chǎn)安全。

歡迎市民致電廣州12345政務服務便民熱線，反映出租汽車違法違規(guī)、服務質(zhì)量等問題，共同加強監(jiān)督，促進廣州市出租汽車行業(yè)安全、規(guī)范、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

廣州市出租汽車行業(yè)市場運行監(jiān)測指標統(tǒng)計表（2025年7—12月）

文章來源：廣州市交通運輸局