2月5日，泰山醫(yī)養(yǎng)中心組織召開2025年第四季度質(zhì)量分析會(huì)。會(huì)議圍繞醫(yī)護(hù)質(zhì)量、滿意度調(diào)查、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及安全生產(chǎn)四大核心板塊，系統(tǒng)復(fù)盤上一季度工作成效與不足，統(tǒng)籌部署2026年重點(diǎn)任務(wù)。泰安市中心醫(yī)院泰山醫(yī)養(yǎng)中心執(zhí)行院長、泰安市老年病醫(yī)院黨委書記姜善元，泰山醫(yī)養(yǎng)中心黨總支書記、綜合辦公室主任盧愛霞出席會(huì)議，各科室負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。會(huì)議由盧愛霞主持。

姜善元對醫(yī)養(yǎng)中心第四季度整體工作給予充分肯定，并結(jié)合質(zhì)量分析情況對下一步發(fā)展提出明確要求。他強(qiáng)調(diào)，要統(tǒng)籌推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量提升與精細(xì)化成本管控，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營環(huán)節(jié)；嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，著力解決科室門診流程、輔助檢查效率等關(guān)鍵問題，切實(shí)提升長者就醫(yī)便利性；必須始終將安全生產(chǎn)置于首位，全面筑牢醫(yī)養(yǎng)服務(wù)安全屏障；針對滿意度調(diào)查反映的問題，要及時(shí)點(diǎn)評、落實(shí)整改，精準(zhǔn)對接長者及家屬的服務(wù)需求。同時(shí)，他明確未來要加快推進(jìn)老年病醫(yī)院與醫(yī)養(yǎng)院區(qū)的融合發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)2026年學(xué)科與人才隊(duì)伍建設(shè)，近期重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決相關(guān)醫(yī)療難題，并要求護(hù)士長、樓長等管理人員制定具體措施，持續(xù)提升工作質(zhì)量。

會(huì)上，醫(yī)護(hù)部門圍繞核心制度落實(shí)、老年綜合評估準(zhǔn)確性等重點(diǎn)指標(biāo)，結(jié)合具體案例深入剖析當(dāng)前存在的短板，并提出針對性改進(jìn)策略，強(qiáng)調(diào)以專業(yè)能力夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。滿意度調(diào)查工作通過對反饋數(shù)據(jù)的系統(tǒng)梳理，聚焦服務(wù)響應(yīng)效率、個(gè)性化照護(hù)需求等方面，明確下一步需優(yōu)化醫(yī)患溝通機(jī)制與服務(wù)流程細(xì)節(jié)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析結(jié)合具體運(yùn)營數(shù)據(jù)，解讀收支結(jié)構(gòu)，從資源優(yōu)化配置與成本精準(zhǔn)管控等角度提出實(shí)施方案，助力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效益協(xié)同提升。安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)復(fù)盤消防隱患排查、應(yīng)急處置規(guī)范等工作，要求全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識，層層壓實(shí)安全責(zé)任。各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人圍繞各項(xiàng)數(shù)據(jù)反映的問題進(jìn)行集中匯報(bào)與解讀，并提出相應(yīng)整改建議。

本次質(zhì)量分析會(huì)系統(tǒng)梳理了當(dāng)前工作重點(diǎn)與改進(jìn)方向，為醫(yī)養(yǎng)中心下一步發(fā)展明確了實(shí)施路徑。下一步，園區(qū)將以會(huì)議確定的整改任務(wù)為抓手，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，牢牢守住安全底線，不斷優(yōu)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)整體效能，全力保障長者的健康福祉與養(yǎng)老體驗(yàn)。

（通訊員：高原、劉瑩、董曉婷)