在汽車行業(yè)從“交通工具”向“生活情感載體”深度轉(zhuǎn)型的今天，用戶追求的不再僅是產(chǎn)品本身，更是全周期、有溫度的體驗。素有“車圈理工男”之稱的比亞迪，在持續(xù)深耕核心科技的同時，2025年全面向“理工暖男”進(jìn)階，將技術(shù)實力轉(zhuǎn)化為可感知的情感連接，讓“比亞迪車主”成為一個兼具含金量與幸福感的身份標(biāo)簽。

技術(shù)為基，讓溫暖根植于硬核創(chuàng)新

比亞迪始終堅信，技術(shù)的終極意義是服務(wù)于人、賦能情緒。其提供的每一份溫暖體驗，都源于底層技術(shù)的扎實革新。無論是數(shù)字鑰匙、智能語音交互、高階輔助駕駛帶來的便捷與安全，還是VTOL外放電、靈鳶車載無人機(jī)、方程豹“暴力模式”、騰勢（參數(shù)丨圖片）“易三方”、仰望“易四方”等技術(shù)功能在用戶生活中的高頻使用，都讓冰冷參數(shù)轉(zhuǎn)化為鮮活的生活場景。比亞迪更投入50億元建設(shè)全地形專業(yè)賽車場，推動“百萬人下賽道”，旨在降低賽車運(yùn)動門檻，讓更多用戶親身感受新能源產(chǎn)品的極致駕控魅力，培育中國特色的汽車文化。

生態(tài)擴(kuò)圈，讓車主身份鏈接品質(zhì)生活

比亞迪正重新定義車企的服務(wù)邊界，從“賣一臺車，交一個朋友”向“提供一種品質(zhì)生活方式”演進(jìn)。2025年，比亞迪展開一系列深度跨界合作：與美的攜手實現(xiàn)“車控家”與“家控車”的無感雙向聯(lián)動，無縫串聯(lián)出行與居家生活；與復(fù)星旅文戰(zhàn)略合作，使車主輕松兌換三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med等全球高端度假區(qū)的會員權(quán)益；成為樂高樂園全球首個合作的中國汽車品牌，打造親子出行標(biāo)桿體驗。同時，比亞迪App積分商城接入京東自營全品類商品，讓積分價值延伸至生活全場景。這些基于千萬用戶需求洞察的生態(tài)布局，絕非簡單聯(lián)名，而是讓車主權(quán)益持續(xù)增值，溫暖觸達(dá)用車之外的方方面面。

全程陪伴，讓每一次互動都蘊(yùn)含溫度

品牌的溫暖，更體現(xiàn)在與用戶面對面的每一次陪伴中。王朝系列的“王朝盛典”與“我迪朝友薈”官方俱樂部，帶領(lǐng)用戶見證品牌出海、體驗賽道激情、探尋文化根脈；海洋網(wǎng)四周年盛典與百萬海鷗全球之夜，讓年輕用戶在同頻共振中釋放熱愛；方程豹通過用戶大會、阿拉善英雄會、烏蘭布統(tǒng)冰雪季集結(jié)以及“好人好豹”公益計劃，真正踐行“買一臺車，交一群朋友”；騰勢與“勢友們”從戈壁挑戰(zhàn)賽的并肩同行，到“騰勢之夜”共同見證里程碑交付，始終攜手共創(chuàng)；仰望則為車主打造“商業(yè)研究院”，構(gòu)建高端朋友圈，并通過“產(chǎn)品經(jīng)理面對面”及全國會長論壇，深度傾聽、共同進(jìn)化。

此外，比亞迪售后以“精誠服務(wù)”踐行從“被動響應(yīng)”到“主動關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變。無論是風(fēng)雪中的緊急救援，還是返鄉(xiāng)途中的門店暖心服務(wù)，都旨在讓車主每一段旅程都安心無憂。這份陪伴，既有日常的歡聲笑語，也蘊(yùn)含綠色出行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，共同指向更美好的明天。

當(dāng)技術(shù)持續(xù)進(jìn)化，生態(tài)不斷延伸，比亞迪正在用一套涵蓋技術(shù)、產(chǎn)品、生態(tài)與服務(wù)的“暖男”組合拳，重新構(gòu)建品牌與用戶的情感聯(lián)結(jié)。展望未來，比亞迪將繼續(xù)以用戶為中心，讓每一位車主在生活的每一程，都能收獲實實在在的幸福感與滿足感。