為深入踐行司法為民宗旨，切實(shí)提升法律援助服務(wù)質(zhì)效，池州市深耕法援聯(lián)動(dòng)機(jī)制，整合多方資源、拓展服務(wù)維度，推行“法律援助＋”多元法律服務(wù)模式，將法治溫暖精準(zhǔn)送達(dá)群眾身邊。

“法律援助＋部門(mén)協(xié)同”聚合力。打破部門(mén)壁壘，聯(lián)合法院、人社、工會(huì)、婦聯(lián)等單位建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，搭建“咨詢(xún)—調(diào)解—仲裁—訴訟”一站式服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、線(xiàn)索互通、糾紛聯(lián)調(diào)。在各部門(mén)設(shè)立法律援助工作站，針對(duì)農(nóng)民工討薪、工傷賠償?shù)雀哳l糾紛開(kāi)通綠色通道，實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，較常規(guī)流程平均縮短30%以上時(shí)長(zhǎng)，切實(shí)加快維權(quán)進(jìn)程。

“法律援助＋智慧服務(wù)”提質(zhì)效。依托12348公共法律服務(wù)熱線(xiàn)、微信公眾號(hào)、自助服務(wù)終端等數(shù)字化平臺(tái)，打造“線(xiàn)上+線(xiàn)下”立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。線(xiàn)上提供智能問(wèn)答、法援申請(qǐng)、案例參考等全天候服務(wù)，線(xiàn)下深入社區(qū)、工地、企業(yè)開(kāi)展法律宣講和現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，2025年累計(jì)解答線(xiàn)上法律咨詢(xún)3129件，發(fā)放宣傳資料5000余份，面對(duì)面為群眾答疑釋惑400余人次，讓法援服務(wù)觸手可及。

“法律援助＋專(zhuān)業(yè)支撐”強(qiáng)保障。組建由25名專(zhuān)業(yè)律師組成的專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)，按案件類(lèi)型精準(zhǔn)指派服務(wù)人員，推行“一案一策”精細(xì)化辦理。同時(shí)融合調(diào)解等服務(wù)資源，優(yōu)先采用非訴訟方式化解矛盾，既為受援人節(jié)省維權(quán)成本，又有效提升糾紛化解效率。截至目前，已通過(guò)該模式成功辦理法律援助案件180余件，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元，群眾滿(mǎn)意度達(dá)99%以上。