四川
2月7日凌晨4時(shí)許，縣局110情指中心的報(bào)警電話驟然響起。電話那頭，一名女子帶著哭腔，稱因和家人發(fā)爭(zhēng)吵，現(xiàn)在獨(dú)自一人在蓮花湖邊喝酒，情緒崩潰欲輕生。接警員杜秋杰意識(shí)到事態(tài)緊急，一邊用溫柔而堅(jiān)定的聲音安撫女子情緒，引導(dǎo)她傾訴內(nèi)心委屈，一邊迅速將警情上報(bào)指揮長(zhǎng)，同步指令南臺(tái)派出所值班民警孫智強(qiáng)和輔警馬旭東、張成立即出警。
在長(zhǎng)達(dá)40分鐘的通話中，杜秋杰始終保持耐心，像親人一樣傾聽、疏導(dǎo)，用一句句暖心話語(yǔ)，一點(diǎn)點(diǎn)融化女子心中的堅(jiān)冰，成功穩(wěn)住其情緒，并從對(duì)話中捕捉關(guān)鍵線索，為民警搜尋提供精準(zhǔn)指引。
在接警員與處警民警的緊密配合、接力救援下，成功在蓮花湖邊一亭子里找到該輕生女子。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)民警進(jìn)一步安撫勸導(dǎo)，女子情緒逐漸平復(fù)，放棄了輕生念頭，隨后被安全送回家中。
三尺接警臺(tái)，一根電話線
110接警員的堅(jiān)守
是黑夜里最動(dòng)人的光
他們守著一方話機(jī)
連著萬(wàn)千期盼
用溫柔應(yīng)答融化寒意
用快速處置化解險(xiǎn)情
讓每一個(gè)夜晚都充滿安全感
讓城市的夜晚因她們而溫暖
-End-
西充公安
編輯：何 屹
審核：向 艷 李丹鳳
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