2月12日，美國(guó)西南航空公司宣布與SpaceX旗下的星鏈達(dá)成合作，將下一代超高速衛(wèi)星WiFi引入全部機(jī)艙。這項(xiàng)服務(wù)被官方稱為“空中最快的WiFi”，將為乘客提供接近家用寬帶的體驗(yàn)，支持高清流媒體、無縫視頻通話、高速瀏覽、文件上傳下載以及實(shí)時(shí)在線工作，覆蓋西南航空運(yùn)營(yíng)的11個(gè)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)。

星鏈采用低地球軌道（LEO）衛(wèi)星星座技術(shù)，具有極低的延遲和高帶寬優(yōu)勢(shì)，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)機(jī)上WiFi的表現(xiàn)。乘客將徹底擺脫飛行中常見的網(wǎng)絡(luò)卡頓、緩沖和掉線問題，實(shí)現(xiàn)真正可靠的空中連接。

西南航空已明確部署時(shí)間表：首架搭載星鏈設(shè)備的飛機(jī)將于2026年夏季投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。公司計(jì)劃加速推進(jìn)安裝工作，到2026年底前覆蓋超過300架飛機(jī)。這標(biāo)志著西南航空機(jī)上互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)進(jìn)入全新階段。此前，該公司已于2025年10月起為Rapid Rewards忠誠(chéng)計(jì)劃會(huì)員提供免費(fèi)無限WiFi，此次星鏈升級(jí)將繼續(xù)保持對(duì)會(huì)員免費(fèi)開放，進(jìn)一步鞏固其在乘客體驗(yàn)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

西南航空首席客戶與品牌官Tony Roach表示：“免費(fèi)WiFi已成為Rapid Rewards會(huì)員的核心福利，我們深知乘客希望在飛行中實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的無縫連接。星鏈將幫助我們徹底滿足這一期待?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，此次合作有效解決了西南航空長(zhǎng)期以來機(jī)上WiFi速度慢、穩(wěn)定性差的痛點(diǎn)。與此同時(shí)，星鏈已在全球多家航空公司大規(guī)模驗(yàn)證其可靠性與速度優(yōu)勢(shì)，目前已提供或確認(rèn)將提供星鏈服務(wù)的航空公司包括：

西南航空：2026年夏季首架上線，年底覆蓋超300架，對(duì)Rapid Rewards會(huì)員免費(fèi)。

聯(lián)合航空：已覆蓋超25%每日航班（約1200架次），MileagePlus會(huì)員免費(fèi)。

夏威夷航空：A330及A321neo機(jī)隊(duì)已完成安裝，B787計(jì)劃擴(kuò)展，全程免費(fèi)。

阿拉斯加航空：2026年起全機(jī)隊(duì)安裝，Atmos Rewards會(huì)員免費(fèi)。

卡塔爾航空：B777及A350廣泛配備，全程免費(fèi)WiFi。

西捷航空：737機(jī)隊(duì)超100架已裝備，提供免費(fèi)服務(wù)。

法航：全機(jī)隊(duì)安裝中，F(xiàn)lying Blue會(huì)員全艙免費(fèi)，預(yù)計(jì)2026年底完成。

漢莎航空集團(tuán)（Lufthansa Group，包括漢莎、瑞士、奧地利、Eurowings等）：2026年起逐步全覆蓋，地位會(huì)員免費(fèi)。

英國(guó)航空：2026年起全艙免費(fèi)星鏈WiFi。

阿聯(lián)酋航空：2026年底目標(biāo)150架以上，計(jì)劃全艙免費(fèi)。

阿提哈德航空、flydubai、海灣航空、沙特航空等中東航司：已活躍部署。

airBaltic、Scandinavian Airlines (SAS)、Virgin Atlantic、Air New Zealand、JSX、ZipAir等：已確認(rèn)配備或運(yùn)營(yíng)中。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全球已有超過30家航空公司宣布合作或承諾安裝星鏈，覆蓋北美、歐洲、中東、亞太等多地區(qū)。星鏈正加速推動(dòng)全球航空業(yè)進(jìn)入“衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，成為提升乘客體驗(yàn)和航司競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。