OpenAI舊金山辦公室

鳳凰網(wǎng)科技訊 北京時(shí)間2月12日，《紐約時(shí)報(bào)》周三發(fā)文稱，OpenAI目前最大的挑戰(zhàn)就是把AI變成“搖錢樹”。該公司希望在未來一年內(nèi)將收入翻兩番，因?yàn)樵摴居?jì)劃投入數(shù)百億美元。但是，時(shí)間緊迫。

最后手段

兩年前，OpenAI CEO薩姆·奧特曼(Sam Altman)在哈佛大學(xué)亮相時(shí)表示，他討厭在ChatGPT內(nèi)部展示廣告的想法。

他當(dāng)時(shí)說，如果ChatGPT在回答問題時(shí)插入付費(fèi)廣告，人們就會(huì)開始對公司的旗艦產(chǎn)品失去信任。“我某種程度上認(rèn)為，廣告對我們來說是商業(yè)模式的最后手段。”奧特曼表示。

然而，就在本周，他的公司開始在ChatGPT中投放廣告。

隨著OpenAI投入數(shù)百億美元用于構(gòu)建和部署ChatGPT等AI技術(shù)所需的原始算力，這家舊金山創(chuàng)業(yè)公司正急于尋找從這些技術(shù)中創(chuàng)造收入的新途徑，以最終實(shí)現(xiàn)收支平衡。在其聊天機(jī)器人中植入廣告只是眾多雄心勃勃增收計(jì)劃中的一項(xiàng)，而每一項(xiàng)都面臨巨大挑戰(zhàn)。

財(cái)務(wù)壓力山大

財(cái)務(wù)壓力迫在眉睫。據(jù)一位知情人士透露，OpenAI去年收入約為130億美元。但該公司預(yù)計(jì)，未來四年還將新增支出約1000億美元。

近年來，奧特曼及其副手在募資方面取得了巨大成功。然而，在這個(gè)星球上，愿意并有能力提供OpenAI購買原始算力所需的數(shù)十億美元的地方，實(shí)在是屈指可數(shù)。

一個(gè)選擇是到華爾街公開上市。但就連OpenAI的高管也私下承認(rèn)，在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)之前，必須先得止住虧損。為了今年收入能翻兩番，OpenAI必須著手處理許多自己毫無經(jīng)驗(yàn)的事務(wù)。它從未運(yùn)營過廣告業(yè)務(wù)，這可能會(huì)損害其聊天機(jī)器人的價(jià)值，甚至更糟：失去用戶。它還計(jì)劃通過向企業(yè)出售技術(shù)來賺更多錢，盡管在這一領(lǐng)域已面臨大量競爭對手。

奧特曼

谷歌向企業(yè)銷售產(chǎn)品已有數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)。微軟也是如此。作為OpenAI對手，創(chuàng)業(yè)公司Anthropic則在AI編程領(lǐng)域持續(xù)取得進(jìn)展，這可能是這個(gè)新興市場中最值得關(guān)注的一塊。

OpenAI還提出了一些可能趕跑客戶的新商業(yè)模式。該公司最近表示，希望從使用其AI工具進(jìn)行的科學(xué)發(fā)現(xiàn)中抽取部分收益。盡管該公司后來解釋稱，此舉只會(huì)影響大型制藥公司，但這一想法已讓許多使用其技術(shù)的獨(dú)立科學(xué)家感到不安。

需要做的事太多

“OpenAI正在努力贏得消費(fèi)者，努力跟上Anthropic的編程工具，努力建設(shè)數(shù)據(jù)中心，努力籌集更多資金。它需要齊頭并進(jìn)的事情實(shí)在太多了，”互聯(lián)網(wǎng)廣告公司Scope3的CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩·奧凱利(Brian O’Kelley)表示。他在該領(lǐng)域已有二十年經(jīng)驗(yàn),“它真的能把廣告做得很好嗎？它能把它試圖做的所有事情都做得很好嗎？”

據(jù)兩位知情人士透露，上周，《華爾街日報(bào)》報(bào)道稱OpenAI最早可能在今年12月上市，這讓部分OpenAI高管感到意外。他們主要擔(dān)心的是，公司尚未做好準(zhǔn)備。

截至去年底，OpenAI約60%的收入來自面向消費(fèi)者的產(chǎn)品，40%來自企業(yè)技術(shù)。大部分消費(fèi)者收入來自訂閱：在8億使用ChatGPT的用戶中，大約有6%的人每月支付至少20美元以使用更高級(jí)版本的聊天機(jī)器人。進(jìn)軍廣告領(lǐng)域的目的是希望從ChatGPT的免費(fèi)版本中創(chuàng)造額外收入。

許多網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)的資深人士認(rèn)為，像ChatGPT這樣的AI聊天機(jī)器人最終每年能帶來數(shù)十億美元的廣告收入，但這可能需要多年的試驗(yàn)。而在OpenAI試驗(yàn)的同時(shí)，它將面臨來自谷歌和其他老牌廣告公司的競爭。

OpenAI已開始組建廣告銷售團(tuán)隊(duì)，但這項(xiàng)工作仍處于早期階段。

“OpenAI實(shí)際上還沒有真正的銷售團(tuán)隊(duì)，”與谷歌及眾多行業(yè)廣告公司合作的DoubleVerify CEO馬克·扎戈?duì)査够?Mark Zagorski)表示，“他們不僅需要建立銷售基礎(chǔ)設(shè)施，還需要搭建運(yùn)營廣告業(yè)務(wù)所需的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施?！?/p>

進(jìn)軍廣告

去年5月，奧特曼聘請了臉書前資深高管菲吉·西莫(Fidji Simo)，擔(dān)任OpenAI應(yīng)用業(yè)務(wù)CEO 。這是一個(gè)新設(shè)立的職位，負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司眾多的產(chǎn)品線。西莫此前擔(dān)任雜貨配送公司Instacart的CEO，期間她推動(dòng)該公司轉(zhuǎn)向以廣告為基礎(chǔ)的商業(yè)模式。

在接下來的幾個(gè)月里，OpenAI從X以及臉書母公司Meta挖來了數(shù)百名員工，其中許多人曾參與廣告產(chǎn)品的研發(fā)。

DoubleVerify CEO扎戈?duì)査够鶎penAI與Netflix進(jìn)行了比較，他指出，Netflix當(dāng)初花了兩年時(shí)間才建立起可行的廣告業(yè)務(wù)。在此期間，Netflix將大量工作外包給了經(jīng)驗(yàn)更豐富的公司。

奧特曼挖來西莫推進(jìn)廣告業(yè)務(wù)

即便OpenAI開始涉足廣告業(yè)務(wù)，該公司仍希望到今年年底，將企業(yè)產(chǎn)品(面向企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及其他大型組織的技術(shù))的收入占比提升至50%。

“這是當(dāng)下科技投資者關(guān)注的核心問題，”投資銀行瑞銀的分析師卡爾·基爾斯泰德(Karl Keirstead)表示，“OpenAI別無選擇，只能更積極地進(jìn)軍企業(yè)軟件領(lǐng)域?！?/p>

企業(yè)市場

目前，企業(yè)需要向OpenAI付費(fèi)，以使用幫助軟件開發(fā)者編寫計(jì)算機(jī)代碼的Codex，以及專為通用辦公場景設(shè)計(jì)的ChatGPT Enterprise等工具。這類工具在硅谷技術(shù)人員中應(yīng)用廣泛，部分用戶每月支付高達(dá)200美元的使用費(fèi)。

但基爾斯泰德指出，普通企業(yè)未必愿意為辦公軟件支付如此高昂的費(fèi)用。與此同時(shí)，OpenAI在企業(yè)市場面臨的競爭日益激烈，最突出的對手是Anthropic及其代碼生成工具Claude Code。當(dāng)OpenAI在消費(fèi)者和企業(yè)產(chǎn)品兩端奮力加速收入增長時(shí)，Anthropic則主要專注于企業(yè)工具。

Anthropic近日投放了一則超級(jí)碗廣告，諷刺OpenAI試圖將廣告引入ChatGPT的做法。廣告語寫道：“廣告即將席卷AI。但Claude除外?！?/p>

奧特曼在X上發(fā)文回?fù)舴Q：“Anthropic是向富人提供昂貴的產(chǎn)品。我們很高興他們這樣做，我們也在做類似的事情，但我們同樣堅(jiān)信，需要將AI帶給那些無法支付訂閱費(fèi)的數(shù)十億人?！?/p>

價(jià)值分成

上個(gè)月，在瑞士達(dá)沃斯舉行的年度世界經(jīng)濟(jì)論壇上，OpenAI CFO薩拉·弗里爾(Sarah Friar)討論了公司希望創(chuàng)造收入的另一種新方式。她稱之為“價(jià)值分成”。例如，如果OpenAI的技術(shù)幫助發(fā)現(xiàn)了一種新藥，OpenAI可能會(huì)從中分得一部分利潤。

弗里爾

數(shù)日后，OpenAI推出了面向科學(xué)家的產(chǎn)品Prism。許多研究人員知道弗賴爾此前的發(fā)言，擔(dān)心OpenAI是否計(jì)劃從他們的科學(xué)發(fā)現(xiàn)中分一杯羹。

由于擔(dān)憂此舉正在疏遠(yuǎn)客戶，OpenAI高管討論了如何應(yīng)對這場迅速發(fā)酵的爭議，最終決定在社交媒體上集中發(fā)布澄清信息。

OpenAI新任科學(xué)業(yè)務(wù)主管凱文·韋爾(Kevin Weil)在一篇帖子中解釋道，公司不會(huì)對使用Prism的獨(dú)立科學(xué)家的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行抽成。其他OpenAI高管也在X平臺(tái)上表達(dá)了類似立場。但是，韋爾并未完全排除與大型制藥公司建立合作伙伴關(guān)系，并從中分取利潤的可能性。

本周，奧特曼在硅谷出席活動(dòng)時(shí)也表達(dá)了類似觀點(diǎn)：“我們可能會(huì)探索這樣的合作模式：由我們承擔(dān)成本，并共享收益?！?作者/簫雨)

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