2月初的互聯(lián)網(wǎng)圈，被一場久違的紅包雨重新點(diǎn)燃。

而在這場熱鬧背后，一個(gè)身影的突圍卻有著別樣的啟示意義——堅(jiān)持技術(shù)付費(fèi)路線的訊飛聽見，同期低調(diào)宣布用戶規(guī)模突破1億，成為科大訊飛繼訊飛輸入法之后，第二款躋身億級(jí)陣營的核心產(chǎn)品。

不同于當(dāng)下多數(shù)AI產(chǎn)品靠補(bǔ)貼換增長的“捷徑”，訊飛聽見的億級(jí)之路，走的是一條逆互聯(lián)網(wǎng)流量邏輯的SaaS深耕之路。這款產(chǎn)品的破圈，不僅印證了付費(fèi)型AI SaaS的商業(yè)可行性，更給出了一條錯(cuò)身發(fā)力的突圍范本。

SaaS初心：拒絕燒錢內(nèi)卷，“三無”路線走出盈利正循環(huán)

在流量成本高企業(yè)補(bǔ)貼大戰(zhàn)常態(tài)化的AI行業(yè)，訊飛聽見的反常識(shí)操作，恰恰踩中了SaaS產(chǎn)品的核心生存邏輯——長期主義與盈利可持續(xù)。自上線以來，這款產(chǎn)品就堅(jiān)守“三無產(chǎn)品路線”：無開屏廣告、無站內(nèi)廣告、無分享廣告，徹底摒棄靠廣告變現(xiàn)的流量玩法，堅(jiān)定走技術(shù)付費(fèi)、訂閱服務(wù)的SaaS模式，這在當(dāng)下追求快速起量的AI賽道中顯得尤為另類。

但另類的選擇，換來了扎實(shí)的商業(yè)回報(bào)。2025年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，訊飛聽見APP連續(xù)三年毛利增長超60%，新增用戶年續(xù)訂率超過50%，常年穩(wěn)居各大應(yīng)用商城語音轉(zhuǎn)寫品類榜首。這組數(shù)據(jù)背后，是SaaS模式的核心價(jià)值體現(xiàn)：以付費(fèi)篩選精準(zhǔn)用戶，以技術(shù)服務(wù)提升用戶留存，形成了“技術(shù)迭代-付費(fèi)轉(zhuǎn)化-留存復(fù)購”的正向循環(huán)，這也是SaaS產(chǎn)品區(qū)別于工具類產(chǎn)品的核心競爭力——不是追求短期流量峰值，而是沉淀長期可復(fù)用的用戶價(jià)值與穩(wěn)定現(xiàn)金流。

賽道競爭從未溫和。

疫情加速了協(xié)同辦公SaaS的全面市場化，飛書、釘釘、騰訊會(huì)議等巨頭紛紛在核心功能中內(nèi)嵌語音轉(zhuǎn)寫模塊，憑借平臺(tái)生態(tài)優(yōu)勢分流用戶；與此同時(shí)，貼合中國用戶硬件付費(fèi)習(xí)慣的錄音卡片等硬件產(chǎn)品，也在爭搶語音轉(zhuǎn)寫的細(xì)分市場，形成“軟件內(nèi)嵌+硬件切入”的雙重競爭格局。但訊飛聽見的表現(xiàn)，向行業(yè)提出了新疑問：用戶是否會(huì)為了一個(gè)轉(zhuǎn)錄紀(jì)要功能，去選擇一款全家福產(chǎn)品？

圖：Wework中國會(huì)議室訊飛聽見NFC貼紙

協(xié)同辦公平臺(tái)的核心訴求是協(xié)同，語音轉(zhuǎn)寫只是其眾多附加功能之一，難以做到場景深耕與技術(shù)極致；而錄音卡片等硬件產(chǎn)品，核心優(yōu)勢在于獨(dú)立設(shè)備降噪和續(xù)航，轉(zhuǎn)錄和整理依舊需要搭載軟件產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。聚焦語音轉(zhuǎn)寫、AI紀(jì)要這一細(xì)分模塊，這種“輕快上陣”的策略，既精準(zhǔn)擊中了需要高效處理語音的核心客群，又避開了與協(xié)同辦公巨頭的正面內(nèi)卷。也許在紅海市場中，去堅(jiān)守，以匠人之心找到未被極致滿足的垂直需求，才能真正實(shí)現(xiàn)場景深耕，構(gòu)建競爭壁壘。

SaaS突圍：錯(cuò)身AI辦公，抓住大模型時(shí)代的語音入口

大模型時(shí)代，AI的入口正在從文字向自然交互遷移，而語音，正是人類最自然、最高效、心理負(fù)擔(dān)最低的信息輸入方式。

相較于需要刻意組織語言的文字輸入，或是對設(shè)備、場景要求較高的圖像、視頻輸入，語音幾乎可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)發(fā)生，無需額外學(xué)習(xí)成本，不依賴固定工作流程，能夠在會(huì)議、訪談、培訓(xùn)、調(diào)研等各類辦公場景中被反復(fù)觸發(fā)，成為AI率先滲透日常生活與工作的核心入口之一。

訊飛聽見的另一個(gè)核心競爭力，在于其對賽道趨勢的精準(zhǔn)判斷——錯(cuò)身“全場景AI辦公”的內(nèi)卷，聚焦“語音轉(zhuǎn)寫+AI紀(jì)要”的細(xì)分模塊，同時(shí)抓住大模型時(shí)代的語音入口機(jī)遇，完成從“工具型SaaS”到“智能型SaaS”的升級(jí)，這也是其能突破億級(jí)用戶的關(guān)鍵。

2015年至2019年，訊飛聽見依靠非實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫為核心商業(yè)模式，完成了初期用戶積累。2019年，訊飛聽見啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全面轉(zhuǎn)向訂閱制SaaS服務(wù)，精簡商品模式、拓展使用場景，重點(diǎn)發(fā)力實(shí)時(shí)錄音轉(zhuǎn)寫，這一調(diào)整不僅貼合了SaaS產(chǎn)品訂閱付費(fèi)、持續(xù)服務(wù)的核心邏輯，更恰好趕上了2023年全球大模型浪潮的風(fēng)口。2023年5月，訊飛聽見成為首個(gè)搭載星火大模型能力的標(biāo)桿產(chǎn)品，將核心語音技術(shù)與大模型能力深度融合，推出“一段錄音，一鍵成稿”的便捷模式，解決了傳統(tǒng)語音轉(zhuǎn)寫“記得住、理不清”的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了從“單純轉(zhuǎn)寫”到“智能整理”的第一步跨越。

圖：訊飛聽見寫字樓電梯廣告畫面

隨著大模型熱戰(zhàn)持續(xù)升級(jí)，訊飛聽見逐漸“更懂你”，推出AI紀(jì)要“自適應(yīng)紀(jì)要模式”——區(qū)別于行業(yè)內(nèi)多數(shù)AI紀(jì)要“單純提取音頻文字、千篇一律”的局限，該模式能夠根據(jù)用戶的筆記區(qū)內(nèi)容、插入圖片、標(biāo)記重點(diǎn)，生成貼合用戶個(gè)人視角的個(gè)性化紀(jì)要，實(shí)現(xiàn)了“千人千面”的智能整理，完成了從“工具型SaaS”到“智能型SaaS”的蛻變。

作為垂直SaaS產(chǎn)品，訊飛聽見的野心并未局限于單一軟件服務(wù)。

香港小姐競選線上直播粵語轉(zhuǎn)普通話、央視春晚網(wǎng)絡(luò)直播實(shí)時(shí)字幕、大灣區(qū)數(shù)字政務(wù)標(biāo)桿香港立法會(huì)“智識(shí)聽”AI實(shí)時(shí)字幕項(xiàng)目，這些案例不僅印證了其技術(shù)實(shí)力的行業(yè)認(rèn)可度，更展現(xiàn)了其“軟件SaaS+硬件+服務(wù)”的延伸布局——以SaaS產(chǎn)品為核心，輸出語音轉(zhuǎn)寫技術(shù)能力，賦能政務(wù)、媒體、企業(yè)等多行業(yè)場景，實(shí)現(xiàn)從“單一產(chǎn)品”到“綜合解決方案”的延伸，這也是垂直SaaS產(chǎn)品突破增長瓶頸、提升商業(yè)價(jià)值的重要路徑，與科大訊飛“硬件+軟件+服務(wù)”的布局邏輯一脈相承。

行業(yè)啟示：SaaS的本質(zhì)，是尊重用戶價(jià)值的長期主義

訊飛聽見的億級(jí)突破，不僅是科大訊飛SaaS業(yè)務(wù)的重要里程碑，更給當(dāng)下的AI行業(yè)帶來了深刻的啟示——在大模型熱戰(zhàn)、燒錢內(nèi)卷的當(dāng)下，SaaS產(chǎn)品的核心競爭力，反而更應(yīng)該是尊重用戶價(jià)值的長期主義。

當(dāng)下，不少AI產(chǎn)品陷入燒錢換量的誤區(qū)，盲目追求用戶規(guī)模，從行業(yè)趨勢來看，AI辦公賽道的競爭正在從全場景內(nèi)卷轉(zhuǎn)向細(xì)分場景深耕，垂直SaaS產(chǎn)品迎來發(fā)展機(jī)遇。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，用戶對辦公效率的需求越來越精細(xì)化，大而全的平臺(tái)型產(chǎn)品難以滿足所有垂直場景的需求。

大浪退去之后，才知道誰在裸泳。對于AI SaaS產(chǎn)品而言，只有堅(jiān)守技術(shù)初心、深耕用戶需求、構(gòu)建可持續(xù)的盈利模式，才能在行業(yè)洗牌中站穩(wěn)腳跟，走出屬于自己的長期主義之路。