初春的風(fēng)還帶著料峭寒意，在玉峰鄉(xiāng)間的一處農(nóng)家小院里卻涌動著陣陣溫情。2月5日，大英縣公安局玉峰派出所駐便民服務(wù)中心輔警田甜接到兩名年輕人的求助，稱其家中80多歲的老人肖爺爺癱瘓?jiān)诖?，近期患病需住院治療，卻不慎遺失身份證與社?？āＳ捎谒诖迓涞脚沙鏊吠据^遠(yuǎn)，老人行動不便無法前往現(xiàn)場辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，家屬焦急萬分，特來咨詢便民辦理方式。

接到求助后，玉峰派出所戶籍民警和輔警田甜利用休息時(shí)間驅(qū)車前往該村。到達(dá)肖爺爺家中后，考慮到老人年事已高、行動不便，二人協(xié)助老人家人將其從屋內(nèi)抱到輪椅上，細(xì)心調(diào)整坐姿，耐心引導(dǎo)老人配合拍攝。

“爺爺，您看鏡頭，稍微抬點(diǎn)頭，對，就這樣，很好?！痹谳o警田甜的輕聲引導(dǎo)下，原本有些緊張的老人慢慢放松下來，順利完成了照片采集。一旁的家屬看著民警們細(xì)致入微的服務(wù)，連連道謝：“真是太感謝你們了，跑這么遠(yuǎn)來給我們辦證，不然我們真不知道該怎么辦才好。”

從拍照到整理信息，整個(gè)辦證流程都在群眾家里完成。證件辦好后，民輔警還細(xì)心囑咐道，待證件辦理完畢后會郵寄上門，不用到派出所領(lǐng)取，徹底解決了農(nóng)村群眾辦證難的問題。

遂寧公安將戶籍窗口“搬”至鄉(xiāng)村田野

將辦證設(shè)備“拿”到農(nóng)家屋頭

用貼心服務(wù)

打通為人民服務(wù)的“最后一公里”

讓群眾深切感受到公安溫度

(來源:遂寧公安)