廣東
根據(jù)省委省政府決策部署
2026年將全面啟動
深化12345熱線平臺“即接即辦”改革
作為全省改革的重要節(jié)點城市之一
江門從即日起
正式上線“江門12345”微信小程序
各位街坊通過微信小程序
即可輕松提交訴求
全程簡單易操作，人人都能上手！
快來看看具體如何“下單”吧！
操作指南：三步輕松搞定
第一步：進入小程序
打開“江海高新發(fā)布”微信公眾號菜單欄，點擊【市民服務(wù)】，找到【江門12345】即可快速進入小程序。
第二步：快速提交訴求
【民意速辦】
快速響應(yīng)
讓您的個人訴求
一鍵提交、訴求直達
1.主題下單指引
（1）快速登錄：點擊“民意速辦”，系統(tǒng)會提示您進行賬號綁定，請按照指引進行粵信簽登錄。（用于身份關(guān)聯(lián)，保障您的信息安全）。
（2）主題下單：請選擇對應(yīng)事項主題或者進行主題搜索進入——按界面要求填寫相應(yīng)內(nèi)容——確認信息無誤后點擊“提交”即可下單。
2.其他訴求下單指引
如果相關(guān)主題未能涵蓋您的問題，可在“主題下單類型”頁面下拉至底部——選擇“其他訴求”——填寫訴求內(nèi)容，并添加相關(guān)資料，進行訴求提交。
【企事速辦】
全鏈護航
讓您在江門創(chuàng)業(yè)安心
經(jīng)營省心、發(fā)展順心
1.主題下單指引
點擊“企事速辦”，選擇對應(yīng)事項類別，按要求填寫相應(yīng)內(nèi)容，確認信息無誤后點擊“提交”即可下單。
2.其他訴求下單指引
如果相關(guān)主題未能涵蓋您的問題，可在“主題下單類型”頁面下拉至底部——選擇“其他訴求”——填寫訴求內(nèi)容，并添加相關(guān)資料，進行訴求提交。
第三步：實時跟蹤與評價
訴求提交后，江門12345熱線將依托“即接即辦”工作機制，及時轉(zhuǎn)派相關(guān)部門處理，請您耐心等候。
您可點擊首頁“我的”查看“民意速辦”和“企事速辦”的歷史提交訴求列表，點擊訴求可實時查看訴求處理進度和結(jié)果，并在訴求辦結(jié)后對辦理情況進行評價。
江門市12345熱線平臺“即接即辦”改革
改變的不僅僅是辦理速度
更是政府回應(yīng)群眾關(guān)切的態(tài)度
解決復(fù)雜問題的能力
以及服務(wù)每一位市民和企業(yè)的溫度
即接即辦，辦就辦好
江門12345，始終在您身邊
為您的每一天保駕護航
來源：江門市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、江門發(fā)布
關(guān)注【江海高新發(fā)布】
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