閱讀提要：在南京市棲霞區(qū)民政婚姻輔導(dǎo)項目的實踐中，有一套較為成熟的“三次咨詢”流程。第一次目標(biāo)是“重建希望”，讓雙方看到關(guān)系改善的可能性。第二次咨詢聚焦于“知己知彼”。在專業(yè)指導(dǎo)下，通過繪畫、卡牌等工具，幫助夫妻看清自己和伴侶的性格特點、情感需求與行為模式，消除對彼此的誤解。第三次則走向“成為自己”。通過專業(yè)的心理支持，幫助夫妻找到更健康的相處方式之后，雙方都會在關(guān)系中實現(xiàn)心理成長。

（人民日報健康客戶端記者 石夢竹）婚姻的本質(zhì)是什么？需要雙方如何去經(jīng)營？在每個家庭，或許都有不同的答案。在江蘇省南京市棲霞區(qū)婚姻登記處里，有一間十幾平方米的婚姻家庭服務(wù)中心，這里每天都在上演著不同的婚姻故事，也是許多家庭關(guān)系的重要轉(zhuǎn)折點。

婚姻危機(jī)，很多源于生活中的雞毛蒜皮

“我們價值觀不和?！边@是婚姻輔導(dǎo)師鄭育萍聽到的最多的話。

上一次說出這句話的，是一對年輕夫妻。六年前，他們是大學(xué)校友，從校園走到婚紗，再成為新手爸媽，兩人一直是別人眼中的“模范夫妻”。而在三年前，男方經(jīng)歷再就業(yè)的波折，每天工作十二個小時以上，回家后癱在沙發(fā)上，一句話也不想說。女方則被育兒和家務(wù)捆綁，渴望得到從前的呵護(hù)和關(guān)愛。幾次爭吵后，看似依然在一個房間里的兩個人，卻感覺距離越來越遠(yuǎn)。

鄭育萍遇到這對夫妻的時候，他們本打算結(jié)束這段關(guān)系，但愿意再互相溝通一次?！拔覀儺?dāng)時做了一些測評，”鄭育萍回憶，雙方對婚姻的評分都不及格，認(rèn)為對方想離婚的意愿有七八分，而自己想離婚的意愿只有兩三分。而當(dāng)他們看到彼此答案，才知道其實對方都沒有那么想分開。

“現(xiàn)在的離婚申請，很多源于生活中的雞毛蒜皮?！编嵱颊f，無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的脆弱與需求，最終以“價值觀不合”為由要求離婚的案例不在少數(shù)，其實是夫妻雙方缺乏有效的表達(dá)與傾聽。

不同年齡段的夫妻，婚姻矛盾有所不同：年輕夫妻往往對婚姻有著過高的期待，一旦現(xiàn)實與期待不符，便容易產(chǎn)生心理落差；中年夫妻容易因育兒理念分歧、多年矛盾累積產(chǎn)生隔閡，甚至有不少夫妻在孩子成年后選擇離婚。

鄭育萍（左一）正使用卡牌幫助一對夫妻了解彼此。受訪者供圖

從強(qiáng)調(diào)“和為貴”，到更關(guān)注婚姻質(zhì)量

婚姻功能的轉(zhuǎn)變，也是核心原因之一。鄭育萍打了個比方：過去婚姻更像是互助合作，修水電、做飯、帶孩子都需要兩人協(xié)作；如今外賣、家政、托育所等便利服務(wù)幾乎可以解決所有生活難題。“當(dāng)一個人也能過得很好時，人們會更深入地思考‘我為什么需要這段婚姻’？”

南京市棲霞區(qū)民政局和婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2016年，區(qū)民政局聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)，在所屬婚姻登記處共建婚姻家庭輔導(dǎo)項目，設(shè)立后接待量逐年上升，矛盾性質(zhì)也在發(fā)生變化：因家庭暴力、賭博惡習(xí)等來咨詢的比例變化不大，因溝通不暢、情感淡漠、婆媳矛盾等問題而來的占比已超過70%。

面對婚姻關(guān)系的新挑戰(zhàn)，公共服務(wù)也在悄然調(diào)整。2015年，民政部關(guān)于印發(fā)《婚姻登記工作規(guī)范》的通知，婚姻登記處可以設(shè)立婚姻家庭輔導(dǎo)室，通過政府購買服務(wù)或公開招募志愿者等方式聘用婚姻家庭輔導(dǎo)員，并在堅持群眾自愿的前提下，開展婚姻家庭輔導(dǎo)服務(wù)。

在輔導(dǎo)室接待的案例中，“情緒價值”是高頻詞。鄭育萍發(fā)現(xiàn)，越來越多的夫妻選擇結(jié)婚，是因為能獲得情感上的滿足。而當(dāng)伴侶忙于工作、缺乏交流、不再給予情感回應(yīng)，這種期待落空后，關(guān)系便容易陷入危機(jī)?；橐鲚o導(dǎo)服務(wù)最初主要是調(diào)解婚姻危機(jī)，目的是維護(hù)家庭穩(wěn)定。但隨著社會需求變化，服務(wù)逐步拓展至“全周期支持”。

江蘇省南京市棲霞區(qū)婚姻家庭服務(wù)中心為新婚夫婦準(zhǔn)備的“新婚學(xué)習(xí)契約書”。受訪者供圖。

2022年8月，江蘇省出臺了《婚姻家庭輔導(dǎo)室服務(wù)規(guī)范》，從硬件標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、人員資質(zhì)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范。服務(wù)對象從離婚夫妻延伸到準(zhǔn)新婚夫妻與整個家庭，并定期開展講座；輔導(dǎo)團(tuán)隊由心理咨詢師、律師、社工、高校老師及志愿者組成，為市民提供免費(fèi)的專業(yè)輔導(dǎo)。

在婚姻家庭服務(wù)中心，夫妻可以自愿參加婚前輔導(dǎo)、婚姻關(guān)系調(diào)適、法律咨詢、家庭暴力干預(yù)等，內(nèi)容涵蓋夫妻關(guān)系相處、與長輩的溝通技巧、婚姻中的法律權(quán)利與義務(wù)、財產(chǎn)保全等多個方面，形成了“預(yù)防、干預(yù)、修復(fù)”的全鏈?zhǔn)椒?wù)模式。

一系列婚姻家庭服務(wù)的目的并不是“勸和不勸分”，更像是“從治病到治未病”。上述民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，提前了解婚姻中可能遇到的問題，建立合理預(yù)期，學(xué)習(xí)溝通技巧，比等到矛盾激化再來補(bǔ)救要有效得多。

江蘇省心理學(xué)會家庭教育心理專業(yè)委員會委員、南京師范大學(xué)心理健康教育中心副教授曹加平認(rèn)為，過去的婚姻調(diào)解，強(qiáng)調(diào)“以和為貴”，更看重婚姻外在形式上的完整性，對婚姻中個體的心理感受關(guān)注不夠，重視不足，一方或雙方為婚姻犧牲較大。而如今的專業(yè)輔導(dǎo)，則更關(guān)注婚姻的質(zhì)量，關(guān)注婚姻雙方的內(nèi)在心理體驗，認(rèn)為婚姻的價值不僅僅在于生兒育女，柴米油鹽，而在于情感共鳴、相互滋養(yǎng)，雙方都能夠從婚姻中獲得持久的幸福。

婚姻是一場關(guān)于愛的思考和成長

在處理婚姻關(guān)系中的矛盾時，婚姻輔導(dǎo)師并非簡單地指責(zé)或勸解夫妻雙方，而是借助專業(yè)咨詢技巧和輔助工具，幫助夫妻看清彼此的需求與誤解，學(xué)會換位思考與有效溝通。通過這一過程，夫妻得以在解決問題中共同成長，這也正是婚姻輔導(dǎo)最核心的價值所在。

在南京市棲霞區(qū)民政婚姻輔導(dǎo)項目的實踐中，有一套較為成熟的“三次咨詢”流程。第一次目標(biāo)是“重建希望”，讓雙方看到關(guān)系改善的可能性。通過簡單的評分和問卷，許多夫妻驚訝地發(fā)現(xiàn)：對方離婚的意愿并不像自己想象中那么堅決，彼此的評價也并非一無是處。

第二次咨詢聚焦于“知己知彼”?！耙詾閷Ψ绞悄菢拥娜?，其實他可能完全不是?；蛘邔σ患虑榈目捶?，其實對方并沒有想象中那樣在意?！痹趯I(yè)指導(dǎo)下，通過繪畫、卡牌等工具，幫助夫妻看清自己和伴侶的性格特點、情感需求與行為模式，消除對彼此的誤解。

第三次則走向“成為自己”。通過專業(yè)的心理支持，幫助夫妻發(fā)現(xiàn)婚姻問題背后的深層原因，在找到更健康的相處方式之后，雙方都會在關(guān)系中實現(xiàn)心理成長。同時，家庭是一個系統(tǒng)，夫妻關(guān)系是核心。夫妻關(guān)系好了，親子關(guān)系、家族關(guān)系往往也會隨之改善。

在輔導(dǎo)中，鄭育萍會向夫妻傳遞“婚姻不一定能帶來什么，但一定能改變什么”的理念，讓他們明白婚姻是需要雙方共同經(jīng)營的關(guān)系，“我們不做決定，只是幫助他們看清關(guān)系現(xiàn)狀，尋找可能走出困境的路徑?！编嵱颊f，輔導(dǎo)師的角色更像是一面鏡子，最終做出任何選擇的，始終都是前來咨詢的夫妻二人。

曹加平認(rèn)為，婚姻經(jīng)營的教育應(yīng)該提前，比如走進(jìn)高校，成為大學(xué)生的選修課，內(nèi)容應(yīng)涵蓋人際交往、情感表達(dá)、兩性差異、家庭經(jīng)營等內(nèi)容，使個體在進(jìn)入婚姻、組建家庭之前，就能夠深入理解兩性差異、愛的本質(zhì)、婚姻的奧秘、溝通的密碼以及矛盾化解之道，提升經(jīng)營親密關(guān)系的能力，為提升婚姻的質(zhì)量奠定堅實的基礎(chǔ)。

走出那間輔導(dǎo)室，外面婚姻登記處的大廳依然忙碌。一邊是甜蜜合影的新人，一邊是沉默排隊辦理離婚的夫妻。輔導(dǎo)室就像這兩個區(qū)域之間的緩沖地帶，不保證挽救每一個家庭，但至少提供了一次暫停、一次審視、一次可能的不同選擇，同時，也為每個人提供了一場關(guān)于愛的思考和成長。