歲序更新

丙午馬年踏春而來

大年初三

街頭巷尾仍洋溢著歡聲笑語

在這份團(tuán)圓的背后

無錫地鐵人用全力以赴的堅(jiān)守

從運(yùn)力加碼到客流護(hù)航

用心守護(hù)著每一位乘客的節(jié)日出行

運(yùn)力全開，讓旅途更順暢

“S1線真的很方便！趁著這次假期，我們?nèi)叶即蛩阍偃ヒ惶私幫嫱?！”假期里，探親、出游、返程等多重客流疊加，無錫地鐵提前研判、精準(zhǔn)調(diào)度，全力筑牢運(yùn)輸保障防線。

針對(duì)春節(jié)客流特點(diǎn)和天氣變化，運(yùn)營(yíng)指揮中心對(duì)線網(wǎng)運(yùn)力進(jìn)行科學(xué)配置，在重點(diǎn)線路高峰時(shí)段增投列車、延長(zhǎng)高峰運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)。同時(shí)，各大商圈、景區(qū)及交通樞紐周邊站點(diǎn)通過重點(diǎn)站多停、加開備車等方式，有效緩解瞬時(shí)客流壓力。各線路備足熱備車，靈活調(diào)配、確保線網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序。

守護(hù)暢通，讓通行更有序

一張線網(wǎng)，串聯(lián)城市脈絡(luò)。春節(jié)假期，南禪寺站、三陽廣場(chǎng)站、惠山古鎮(zhèn)站、江陰外灘站等重點(diǎn)站點(diǎn)提前做好布控，面對(duì)瞬時(shí)大客流，車站工作人員全員在崗，與周邊景區(qū)、公安等單位協(xié)同聯(lián)動(dòng)，及時(shí)啟動(dòng)限流、分流等措施。

“車站客流高峰主要集中在上午10時(shí)和傍晚6時(shí)兩個(gè)時(shí)段，高峰時(shí)段客流雖然大，但大家都很配合，聽引導(dǎo)、有序走，運(yùn)營(yíng)整體平穩(wěn)?！比枏V場(chǎng)站值班站長(zhǎng)吳杰介紹說，面對(duì)集中客流壓力，工作人員與志愿者們穿梭在人群中，用鐵馬引導(dǎo)、用擴(kuò)音器提示，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)疏導(dǎo)客流。必要時(shí)開啟無包安檢通道，靈活調(diào)整閘機(jī)和電扶梯運(yùn)行方向，最大限度提升通行效率。

走心舉措，讓出行更溫暖

節(jié)日期間，無錫地鐵的暖心服務(wù)持續(xù)在線。大年三十到大年初二，地鐵多個(gè)站點(diǎn)開展了新春主題活動(dòng)。紅紙鋪開，筆墨寫福；琴弦撥動(dòng)，樂聲迎新。大紅燈籠高高掛起，濃濃的年味在地鐵站里蔓延開來，讓過往乘客感受到節(jié)日的熱烈與溫情。

“今天來三陽廣場(chǎng)這邊吃飯，手機(jī)快沒電了，還好地鐵站的愛心驛站能免費(fèi)充電，真是太及時(shí)了！”假期第四天，商圈熱度不減，地鐵站里的愛心驛站成了不少乘客歇腳、充電的好去處。

在惠山古鎮(zhèn)站，拎著行李箱的李先生正在辦理“幸福寄存”?！氨緛磉€發(fā)愁拖著箱子逛古鎮(zhèn)不方便，沒想到地鐵站里就能免費(fèi)存，這下輕松多了?！背思拇娣?wù)，無錫地鐵還提供雨具、針線包、愛心接力、手推車等便民物資，并與鐵路、機(jī)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，開展“鐵地聯(lián)乘”“地空聯(lián)乘”服務(wù)，為乘客的春節(jié)出行添一份踏實(shí)與溫暖。

全時(shí)守護(hù)，不止于這個(gè)春節(jié)

暖心相伴，不止于歸途

新的一年

無錫地鐵將繼續(xù)用堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)

守護(hù)每一位市民的平安出行路

信息來源：無錫地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司

作 者：蔡敏嫻