近日，北京豐臺站地區(qū)完成了一場特殊的“搬家”行動——將大巴車停車區(qū)從P1停車場整體遷移至距離出站口更近的P3停車場，并同步引入直達首都機場和大興機場的大巴線路。這不僅是一次物理空間的位移，更是一場關(guān)于“便民最后一百米”的溫情接力。

為了打通旅客無直達方式去機場、提著箱子找大巴車的痛點，市重點站區(qū)管委會北京豐臺站地區(qū)管理辦公室對巴士停車區(qū)進行調(diào)整升級，將原來位于P1停車場的巴士落客區(qū)正式搬到了新改造升級的P3停車場處，直接縮短了旅客步行距離200米，實現(xiàn)“出站即達”。同時，新引進的首都機場大巴、大興機場大巴能夠讓旅客快速、便捷、無縫銜接地飛往世界各地。

硬件設施升級了，軟件服務如何跟上？為了讓旅客在新的動線上“不迷路、不問路”，市重點站區(qū)管委會豐臺站辦聯(lián)合公聯(lián)、鐵路等相關(guān)部門，展開了一場細致入微的“路標行動”。在改造前期，工作人員以普通旅客視角，一次次在進站口、換乘通道和大巴停靠點之間往返踏勘，模擬各種復雜的客流場景，反復核對每一條路線的合理性，甚至對每一個標識牌的擺放角度、高度都進行了精準敲定，確保路標清晰明了。

為確保春運期間旅客出行安全順暢，豐臺站辦聯(lián)合北京市公交總隊石榴莊站派出所組織開展專項安全培訓，圍繞安全規(guī)范、換乘流線、應急處置等內(nèi)容，對相關(guān)從業(yè)人員進行了系統(tǒng)講解與實操演練，全面強化安全意識和應急能力。

此外，站區(qū)已與機場大巴運行部門建立高效信息報送機制，并深化與公安、交通等單位的應急聯(lián)動，形成協(xié)同保障合力。從路線優(yōu)化、硬件改造到機制完善，豐臺站辦通過多項務實舉措，切實筑牢安全防線，讓“惠民”服務體現(xiàn)在旅客出行的每一個環(huán)節(jié)。

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■來源：北京市重點站區(qū)管委會

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