2月20日，大年初四清晨，咸安區(qū)永安街道環(huán)城社區(qū)的街巷里，紅燈籠在風(fēng)中輕輕搖曳，年味正濃。

早上8點，社區(qū)網(wǎng)格員方潔準時出現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中心。她做的第一件事，是把手機從包里拿出來，特意看了一眼屏幕上的信號格——24小時暢通，這是她的工作習(xí)慣。翻開隨身攜帶的工作日志，今天的巡查重點又被她默默在心里過了一遍：樓棟、商鋪、燃氣用電、消防器材，還有那些她放心不下的老人們。

“不脫崗、不漏崗、不代崗，這九個字不是貼在墻上的，是要落在腳底板下的?！狈綕嵰贿呎f著，一邊穿上紅馬甲，開始了一天的網(wǎng)格巡查。

沿著懷德路往西走，她在一家開門營業(yè)的早餐店前停了下來。店里的煤爐燒得正旺，蒸籠冒著熱氣。方潔沒先進門，而是繞到店鋪后側(cè)，彎腰檢查起了角落里的滅火器。她熟練地提起一個，看了看壓力表的指針。

“老板，新年好！這個滅火器還在有效期內(nèi)，但記得一定要放在順手能拿到的地方，別被雜物擋住了?！钡曛鬟B連點頭。

巡查到巷子口，她發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角。不知是誰家扔出來的禮品包裝盒和塑料袋，散落在垃圾桶旁邊。方潔二話沒說，從旁邊店鋪借來掃帚和撮箕，彎著腰一下一下地清理起來。有路過的居民要幫忙，她說：“不用不用，順手就弄干凈了，大過年的，大家看著也舒心?！边@種“現(xiàn)場能改立改”的事，她一天能碰上好幾件。碰上不能立刻解決的，比如哪家的電線有點老化，她會立刻掏出手機拍照，在網(wǎng)格工作群里上報，并且備注一句：“已跟進，緊盯整改?！?/p>

臨近中午，方潔的腳步停在了一座老舊的小院前。這里是福利院，也是她今天最重要的一站，去看望孤寡老人張瑞蓮。

“張奶奶，給您拜年啦！我?guī)Я它c您愛吃的雞蛋糕。”方潔人還沒進屋，聲音先傳了進去。張奶奶正坐在床上看電視，一見是她，渾濁的眼睛瞬間亮了起來，一把拉住了她的手。“小方，我就曉得你今天會來！昨天還念叨你呢?！?/p>

方潔挨著老人坐下，握著她的手，聽著老人絮絮叨叨地說著年夜飯吃了什么，春晚里有什么節(jié)目。臨走時，她仔細檢查了老人屋里的取暖設(shè)備，又摸了摸床鋪的厚薄，反復(fù)叮囑：“晚上睡覺一定得開空調(diào)，會睡得安穩(wěn)點?！?/p>

從福利院出來，方潔的手機響個不停。是網(wǎng)格微信群里，有居民在問：“小方，今天窗口有人嗎？”她立刻語音回復(fù)：“今天窗口休息，但您別急，有什么要咨詢的，或者急事，隨時打我電話?！边@就是她工作的常態(tài)——線上訴求即時回應(yīng)，哪怕是春節(jié)，也要讓居民覺得“網(wǎng)格員就在身邊”。

忙活完一天，方潔回到社區(qū)門口，腿有些酸，但手里的日志本已經(jīng)記滿了。今年的大年初四，她依然像一顆螺絲釘，牢牢鉚在自己的網(wǎng)格里。

方潔說：“大家過年，我們過關(guān)。這個‘關(guān)’，是安全的關(guān)，也是心安的關(guān)。只要我守的這片網(wǎng)格平平安安，這年，我就算過好了?！?/p>

記者：王恬

編輯：黎雪

一審：石麗麗

二審：洪 偉

三審：陳小彬

監(jiān)制：朱封金

出品：咸寧日報網(wǎng)絡(luò)傳媒中心

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