2026年陜西鐵路春運(yùn)自2月2日啟動(dòng)以來(lái)，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)西安鐵路局）精準(zhǔn)研判客流趨勢(shì)，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力資源，升級(jí)服務(wù)保障舉措，積極應(yīng)對(duì)雨雪天氣，全力護(hù)航旅客出行。

截至2月22日，春運(yùn)已經(jīng)過(guò)半，陜西鐵路也迎來(lái)春節(jié)假期的客流返程高峰。自2月20日（正月初四）起，返程客流明顯上升，當(dāng)日發(fā)送旅客51.3萬(wàn)人次；2月21日（正月初五）發(fā)送旅客58.8萬(wàn)人；2月22日（正月初六）起持續(xù)高位運(yùn)行，發(fā)送旅客超60萬(wàn)人次；2月23日（正月初七）預(yù)計(jì)發(fā)送旅客64萬(wàn)人次，將有望達(dá)到本次春運(yùn)的客流峰值。

后續(xù)返程客流將保持高位態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)第一波返程高峰持續(xù)至2月25日（正月初九），3月4日至3月6日（元宵節(jié)前后），還將迎來(lái)以學(xué)生流為主的第二波返程小高峰，整體返程客流預(yù)計(jì)持續(xù)至3月中旬。

本次春運(yùn)返程客流方面，呈現(xiàn)務(wù)工流、探親流、學(xué)生流三流疊加的顯著特征，節(jié)前省內(nèi)高校提前放寒假，學(xué)生流已提前釋放，節(jié)后隨著假期結(jié)束，務(wù)工人員返崗、探親旅客返程、高校學(xué)生返校客流集中交匯，成為返程核心客流構(gòu)成。

其中，務(wù)工流主要流向川渝、河南等勞務(wù)輸出地以及長(zhǎng)三角、珠三角等務(wù)工集中區(qū)域，探親流聚焦京滬、廣深、滬寧杭等一線(xiàn)城市及周邊省市。學(xué)生流則從正月初七起逐步啟動(dòng)，以各大高校所在地為主要流向，西安站、西安北站為西安鐵路局返程核心客流集散地，京滬高鐵、京廣高鐵、西成客專(zhuān)等干線(xiàn)返程客流最為集中。

為高效應(yīng)對(duì)返程高峰，西安鐵路局嚴(yán)格按照“適需安排、精準(zhǔn)匹配、梯次投放”的原則，科學(xué)鋪畫(huà)春運(yùn)列車(chē)運(yùn)行圖，全力加大返程運(yùn)力投放。針對(duì)返程客流特點(diǎn)，自2月22日起，西安鐵路局持續(xù)加密熱門(mén)方向列車(chē)開(kāi)行。其中，22日加開(kāi)列車(chē)242列，23日加開(kāi)列車(chē)252列，重點(diǎn)增開(kāi)西安至北京、上海、廣州、武漢、成都、重慶、太原、蘭州、銀川、慶陽(yáng)等方向列車(chē)，同時(shí)加密管內(nèi)榆林、神木、寶雞、安康、漢中、大荔、彬州等客流集中區(qū)域的列車(chē)開(kāi)行。

運(yùn)力配置上，西安鐵路局多維度優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)返程運(yùn)力高效保障。自2月20日起，西安鐵路局加開(kāi)北京、上海、成都、武漢、太原、蘭州、銀川等方向夜間動(dòng)車(chē)組298列，其中23日加開(kāi)夜間動(dòng)車(chē)組69列，實(shí)現(xiàn)“晝夜運(yùn)力無(wú)空檔”，為旅客提供靈活的時(shí)段選擇；西安北至北上廣深等熱門(mén)返程線(xiàn)路動(dòng)車(chē)組全部實(shí)行重聯(lián)或長(zhǎng)編組運(yùn)行，重點(diǎn)線(xiàn)路列車(chē)完成擴(kuò)編，客座供給能力大幅提升；同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“一日一圖”動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)實(shí)時(shí)返程客流變化及時(shí)優(yōu)化列車(chē)開(kāi)行方案，精準(zhǔn)匹配客流需求，確保運(yùn)力與客流高度契合。

作為2025年12月26日新開(kāi)通的線(xiàn)路，西延高鐵迎來(lái)其首個(gè)春運(yùn)，成為本次春運(yùn)陜西鐵路客流增量的“核心引擎”，也為陜北地區(qū)返程旅客提供了便捷通道。

延安至北京最快運(yùn)行時(shí)間壓縮至5小時(shí)42分，較此前縮短4小時(shí)37分，新增的延安至上海、成都、遵義等列車(chē)，大幅提升了陜北地區(qū)返程通行效率。

春節(jié)假期，延安站日均開(kāi)行高鐵50趟，累計(jì)發(fā)送旅客7.3萬(wàn)人，到達(dá)旅客6.8萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)33%、52%。節(jié)日期間，延安市159項(xiàng)新春文旅活動(dòng)全面鋪開(kāi)，吸引不少旅客乘坐高鐵來(lái)延安過(guò)大年。據(jù)統(tǒng)計(jì)，金延安旅游度假區(qū)春節(jié)期間日均接待游客5萬(wàn)人以上，同比增加30%。

西安站、西安北站作為西安鐵路局返程核心樞紐站，全面開(kāi)啟高峰保障模式，筑牢返程運(yùn)輸核心防線(xiàn)。

西安北站作為西北地區(qū)規(guī)模最大高鐵樞紐站，返程高峰期間開(kāi)放19個(gè)售票窗口、96臺(tái)自助售取票機(jī)，29個(gè)進(jìn)站通道、34個(gè)檢票口滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)行，增派工作人員及志愿者在客流密集區(qū)域加強(qiáng)疏導(dǎo)，同時(shí)上線(xiàn)鐵路“輕裝行”服務(wù)，提供行李快遞、物品寄存及務(wù)工人員工具免費(fèi)托運(yùn)服務(wù)，全力提升旅客通行效率；西安站、西安北站23日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客分別為7.2萬(wàn)人次、19.4萬(wàn)人次，同時(shí)優(yōu)化進(jìn)站、候車(chē)、檢票流程，完善12306網(wǎng)絡(luò)訂餐功能，為返程旅客提供便捷、舒適的出行體驗(yàn)。

針對(duì)返程中的務(wù)工流保障，西安鐵路局精準(zhǔn)施策，在漢中、安康等務(wù)工人員集中的車(chē)站，開(kāi)行務(wù)工人員返崗專(zhuān)列，重點(diǎn)服務(wù)長(zhǎng)三角、珠三角等方向務(wù)工人員返崗需求，為務(wù)工人員開(kāi)通團(tuán)體購(gòu)票綠色通道，方便集中購(gòu)票，專(zhuān)列全程配備便民物資，安排專(zhuān)人提供引導(dǎo)、咨詢(xún)等專(zhuān)屬服務(wù)，實(shí)現(xiàn)務(wù)工人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”快捷返崗，全力保障務(wù)工流有序返程。

2月23日，陜西多地迎來(lái)降雪天氣。鐵路部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，積極做好掃雪除冰和旅客出行組織工作，確保鐵路運(yùn)輸和旅客出行安全。

01

西安站加大廣播力度，利用電子屏滾動(dòng)播放列車(chē)到發(fā)信息，增設(shè)退改簽服務(wù)窗口，安排專(zhuān)人做好候車(chē)廳內(nèi)服務(wù)保障，及時(shí)回應(yīng)旅客關(guān)切。

02

銅川車(chē)務(wù)段、西安車(chē)務(wù)段及時(shí)清掃旅客進(jìn)站通道積冰積雪、鋪設(shè)防滑地墊，加強(qiáng)車(chē)站設(shè)施巡視檢查，保證大客流期間設(shè)備設(shè)施良好。

03

漢中車(chē)務(wù)段、寶雞東站、西安西站及時(shí)優(yōu)化旅客流線(xiàn)、疏導(dǎo)密集客流、幫扶困難旅客，全力守護(hù)旅客返程平安。

04

西安客運(yùn)段緊盯車(chē)門(mén)口乘降組織，及時(shí)清掃乘降梯和車(chē)門(mén)口積雪，開(kāi)車(chē)后工作人員及時(shí)掃拖地面，防止旅客滑倒摔傷。

鐵路部門(mén)溫馨提示

當(dāng)前鐵路客流達(dá)到高峰，西安站、西安北站等車(chē)站客流密集，建議旅客提前1—2小時(shí)抵達(dá)車(chē)站，為進(jìn)站安檢、實(shí)名驗(yàn)證預(yù)留充足時(shí)間；列車(chē)開(kāi)行方案將根據(jù)客流實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，最新車(chē)次、余票、檢票口等信息，請(qǐng)通過(guò)鐵路12306官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶(hù)端或車(chē)站公告查詢(xún)；出行過(guò)程中如遇困難，可隨時(shí)聯(lián)系車(chē)站工作人員或列車(chē)乘務(wù)員尋求幫助。

來(lái) 源 ：西鐵資訊

編輯：祺瑞

責(zé)編： 李 杉

審核：若文

終審：賴(lài)婷