常態(tài)化的金融教育是保障消費者權(quán)益、維護正常金融秩序的重要保障。中郵消費金融秉持“金融為民”理念，以貼近群眾的方式傳遞金融知識，切實筑牢消費者權(quán)益保護屏障，助力構(gòu)建安全、健康的金融生態(tài)，為群眾美好生活保駕護航。

線上，中郵消費金融整合利用官方宣傳矩陣，持續(xù)強化金融知識滲透力。通過打造長圖文、主題海報等系列可讀性強的金融宣教內(nèi)容，通俗易懂普及合同陷阱、非法中介、電信詐騙等非法金融活動，并以“以案說險”的方式深度拆解游戲賬號“高價”交易詐騙、“免費旅游”誘導(dǎo)高利貸擔(dān)保、假租客“殺豬盤”等典型案例，幫助群眾快速識別風(fēng)險陷阱，提升金融安全意識。

線下，中郵消費金融充分利用各地營銷中心業(yè)務(wù)陣地，通過懸掛活動橫幅、電子屏滾動播放、設(shè)置“公眾教育區(qū)”等方式向前來辦理業(yè)務(wù)的消費者輸出金融安全常識。9月19日，中郵消費金融還聯(lián)合廣東地區(qū)銀行保險機構(gòu)組織開展“金融知識進社區(qū) 助力十五運”金融教育活動，十余名志愿者服務(wù)人員在現(xiàn)場熱情宣講，耐心解答，吸引了眾多社區(qū)群眾積極參與，幫助他們深度認(rèn)識金融風(fēng)險，牢筑金融安全防線。

此外，為了強化公司內(nèi)部員工合規(guī)意識和專業(yè)素養(yǎng)，此次中郵消費金融還以“學(xué)+賽”的方式，鼓勵員工認(rèn)真掌握消保專題學(xué)習(xí)地圖，督促員工在答題的過程中查漏補缺、鞏固記憶，提升員工客戶服務(wù)意識，改善客戶服務(wù)質(zhì)效。

金融安全事關(guān)人民群眾的“錢袋子”，更是金融業(yè)有序、持續(xù)運行的重要保障。未來，中郵消費金融將乘勢而上，以更積極的行動、更有力的舉措，持續(xù)深化金融消費者權(quán)益保護工作，助力金融市場健康穩(wěn)定發(fā)展。