浙江
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“山東苦蓬萊酒樓久矣！”
山東蓬萊這家餐飲場(chǎng)所的欺客行為已持續(xù)多年，
屢次被舉報(bào)后封條連夜貼上店門，
可轉(zhuǎn)頭老板便撕掉封條照常迎客。
如今這位店主終遭全網(wǎng)曝光，
執(zhí)照注銷、門頭強(qiáng)拆、文旅形象嚴(yán)重受損，
那么這間老蓬萊酒樓究竟憑什么屹立不倒？
一、橫行酒樓
山東蓬萊這座老館子這次真被連根拔起——牌匾是凌晨三點(diǎn)被執(zhí)法隊(duì)員親手摘下的，卷簾門緊閉，門前赫然張貼著加蓋紅章的查封公告，店內(nèi)桌椅清空、灶臺(tái)斷電，圍觀群眾紛紛拍照議論：“這回動(dòng)了真刀真槍。”可這話聽來(lái)卻格外刺耳：倘若早些年就依法亮劍，齊魯大地的游客何須一次次吞下委屈與憤怒？
該店名為“老蓬萊酒樓”，扎根當(dāng)?shù)財(cái)?shù)十年，但近年走紅并非因廚藝精湛，而是因價(jià)格離譜、服務(wù)惡劣、套路頻出。外地游客剛下車就被盯上，本地居民結(jié)伴赴宴，一頓飯下來(lái)錢包縮水近半，回家后直呼“比趕海還累”。
此前一位蓬萊本地青年，聽聞坊間盛傳該店宰客成性，便決定暗訪取證。剛踏進(jìn)門檻，老板笑容滿面迎上來(lái)，親熱地?cái)堊∷绨?，脫口而出?/p>
“哎喲，你這臉我熟得很，咱倆準(zhǔn)打過(guò)照面！”
小伙子當(dāng)時(shí)心頭一怔：自己從未踏入此地半步，莫非對(duì)方記混了人？殊不知，這場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的“熟人戲碼”，正是整場(chǎng)消費(fèi)陷阱的第一道引線。正當(dāng)他落座等待上菜時(shí)，鄰桌已爆發(fā)激烈爭(zhēng)執(zhí)……
一名外地游客高舉菜單，聲音發(fā)顫地質(zhì)問(wèn)：
“一碗素面標(biāo)價(jià)28？隔壁飯店扇貝面才賣4塊！”
老板卻神色如常，只反復(fù)強(qiáng)調(diào)：
“那能一樣嗎？我們用的是海捕鮮蝦仁！”
小伙坐在一旁聽著，眉頭微蹙，但念及方才老板的熱情招呼，暫且壓下疑慮。直到他點(diǎn)的幾道招牌菜陸續(xù)端上桌，才真正看清這家店的底色：一盤“金酥大蝦仁”標(biāo)價(jià)88元，盤中僅散落十余只蝦，每只裹著厚達(dá)半厘米的淀粉糊，幾乎不見蝦肉本體。
同價(jià)88元的“干鍋蟶子”，殼堆成山，肉薄如紙；小伙原想體諒景區(qū)經(jīng)營(yíng)不易，權(quán)當(dāng)多付點(diǎn)租金，可當(dāng)那盤鲅魚水餃端上來(lái)時(shí)，他終于徹底失語(yǔ)——夾起一個(gè)咬開，餡料寡淡無(wú)香，皮厚黏牙，他默默放下筷子，低聲自語(yǔ)：
“這味道，我實(shí)在咽不下去?！?/p>
話音未落，老板臉色驟變，當(dāng)著滿堂食客揚(yáng)聲呵斥：
“白送你的餃子，你還挑肥揀瘦？你算哪根蔥？”
二、全網(wǎng)崩塌
小伙當(dāng)場(chǎng)僵在原地——他并未貶損菜品，更未拒付餐費(fèi)，難道僅因口味不適就要承受這般羞辱？而這，只是風(fēng)暴前的最后一絲平靜。原本承諾免費(fèi)贈(zèng)送的鲅魚餃子，此刻竟被強(qiáng)行索要30元“加工費(fèi)”；他欲打包剩余食物，服務(wù)員遞來(lái)一只普通塑料袋，開口便是10元“環(huán)保服務(wù)費(fèi)”。
一頓四菜一湯的簡(jiǎn)餐，最終結(jié)賬294元，他腹中空空、情緒翻涌，臨出門還被罵得抬不起頭。當(dāng)晚即向12315平臺(tái)提交完整證據(jù)鏈，蓬萊區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局次日即回應(yīng)“已立案核查”。誰(shuí)料核查結(jié)束，酒樓大門照開，老板談笑風(fēng)生，仿佛一切從未發(fā)生。
此后投訴不斷涌現(xiàn)，有游客曬出“海膽炒飯68元/份，實(shí)際僅三粒碎海膽”，有老人展示“燉海參湯398元，湯里浮著兩截泡發(fā)過(guò)度的參須”。更多人直言：“投訴等于白投，他們后臺(tái)硬得很。”無(wú)論傳言真假，現(xiàn)實(shí)卻愈發(fā)荒誕：顧客進(jìn)門，服務(wù)員熱情推薦“漁家鐵鍋餅子”，明示88元/斤；結(jié)賬單卻顯示“鐵鍋餅子一份128元”，而所謂“渤海灣金蟹”，點(diǎn)單時(shí)稱58元/斤，結(jié)賬竟按“58元/只”計(jì)費(fèi)——掰開蟹殼，黑水汩汩滲出，腥臭撲鼻，根本無(wú)法入口。
面對(duì)顧客退費(fèi)訴求，老板雙手一攤：“我家螃蟹天生帶黑湯，祖上傳下來(lái)的配方！”見對(duì)方不信，又補(bǔ)一句：“你嫌臭？那你嘗一口再說(shuō)話！”顧客無(wú)奈放棄維權(quán)，轉(zhuǎn)身卻被店員攔住索要“試吃服務(wù)費(fèi)”15元。
三、頑疾溯源
隨后顧客又點(diǎn)了一瓶冰鎮(zhèn)飲料解膩，喝到第二口才發(fā)現(xiàn)瓶身保質(zhì)期赫然印著“2025年4月”，而當(dāng)天已是十一黃金周首日——這瓶勾兌糖漿早已過(guò)期整整六個(gè)月！老板見狀眼皮都不抬，立刻甩出新話術(shù)：
“這飲料是你自己從包里拿出來(lái)的，跟我店沒(méi)關(guān)系！”
顧客怒極反笑，當(dāng)即反問(wèn)：
“既然是我自帶的，你收我18塊錢干什么？”
老板一時(shí)語(yǔ)塞，面紅耳赤。然而這一樁樁、一件件荒唐事疊加發(fā)酵，讓顧客決心徹底追責(zé)——他同步撥打12345熱線、致信煙臺(tái)市政府官網(wǎng)、聯(lián)系文旅投訴平臺(tái)。2026年1月16日，蓬萊市行政審批服務(wù)局正式吊銷其《食品經(jīng)營(yíng)許可證》及營(yíng)業(yè)執(zhí)照。按理說(shuō)，至此應(yīng)塵埃落定。
令人瞠目的是，有網(wǎng)友實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)：該店仍在營(yíng)業(yè)！更有甚者，老板公然撕毀封條，在店內(nèi)架起手機(jī)直播，鏡頭前侃侃而談：“我身正不怕影子斜，歡迎全國(guó)朋友來(lái)監(jiān)督！”評(píng)論區(qū)瞬間炸鍋，輿情指數(shù)飆升至區(qū)域熱搜第一。
次日凌晨，聯(lián)合執(zhí)法組雷霆出擊：拆除門頭標(biāo)識(shí)、清空全部經(jīng)營(yíng)設(shè)備、加貼三層加固封條，并全程錄像存證。即便如此，店主仍堅(jiān)稱自己是退役軍人，為討要“合理餐費(fèi)”，竟在顧客面前雙膝跪地、淚灑當(dāng)場(chǎng)，引發(fā)更大爭(zhēng)議。
從2024年初首次被大規(guī)模曝光，到2026年初徹底關(guān)停，歷時(shí)23個(gè)月。期間累計(jì)收到有效投訴276起，立案調(diào)查12次，行政處罰4輪，責(zé)令整改8份，可它依舊燈紅酒綠、賓客盈門。若非短視頻平臺(tái)連續(xù)曝出“臭蟹視頻”“過(guò)期飲料實(shí)拍”“跪地要錢全程錄像”，若非千萬(wàn)網(wǎng)友接力轉(zhuǎn)發(fā)、央媒跟進(jìn)深挖，這場(chǎng)持續(xù)兩年的亂象，是否還會(huì)繼續(xù)上演？
霸道經(jīng)營(yíng)終將反噬自身，
欺客牟利注定難逃清算。
只是這家店拖了整整兩年才落幕，
這遲來(lái)的正義，走得未免太過(guò)漫長(zhǎng)。
對(duì)于這起典型文旅亂象事件，您怎么看？
歡迎在評(píng)論區(qū)暢所欲言，理性發(fā)聲！
信息來(lái)源：
1.網(wǎng)易：山東蓬萊酒樓宰客社死！囂張丟了飯碗，招牌被強(qiáng)拆，坑慘當(dāng)?shù)匚穆?/p>
2.央視網(wǎng)：煙臺(tái)老蓬萊酒樓疑再曝宰客事件 曾因10元一個(gè)打包袋上熱搜
3.極目新聞：“打包塑料袋10元一個(gè)”，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照后仍營(yíng)業(yè)，山東蓬萊“宰客”酒樓招牌被強(qiáng)拆
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