自2月22日起，湖南境內(nèi)多條高速公路因返程高峰出現(xiàn)不同程度擁堵，不少司乘人員在社交平臺(tái)發(fā)帖稱被堵在路上。23日，車主“十八孖”發(fā)帖稱，自己在堵車期間發(fā)現(xiàn)20多輛私家車占用應(yīng)急車道行駛，挨個(gè)拍照后將它們舉報(bào)到湖南高速交通服務(wù)便民平臺(tái)。不少人對(duì)此點(diǎn)贊，稱“不遵守交通規(guī)則就該受到監(jiān)督和處罰”。

24日，記者聯(lián)系上發(fā)帖車主“十八孖”。她告訴記者，春節(jié)返程高峰期間，自己坐車從廣西返回湖北武漢，在湖南境內(nèi)的高速路上遭遇了大約6公里的擁堵，導(dǎo)航顯示通過(guò)需要大約一小時(shí)。當(dāng)時(shí)家人在開車，她坐在副駕，看到很多車輛肆無(wú)忌憚地占用應(yīng)急車道，甚至引發(fā)更多原本排隊(duì)的車輛效仿加入?！翱粗鴳?yīng)急車道逐漸變成‘快車道’，我感到必須做點(diǎn)什么來(lái)剎住這股風(fēng)氣——應(yīng)急車道是生命通道，不該成為投機(jī)者的捷徑，更不能讓老實(shí)排隊(duì)守規(guī)矩的人吃虧。”

車主“十八孖”舉報(bào)的部分車輛。 受訪者供圖

于是，“十八孖”試著搜索了湖南高速交警的舉報(bào)渠道，發(fā)現(xiàn)了“隨手拍”功能。于是按照要求逐步操作進(jìn)行舉報(bào)。“十八孖”說(shuō)，她花了大約半個(gè)多小時(shí)，累計(jì)舉報(bào)了20多輛違章車輛。目前系統(tǒng)反饋有3輛車因照片特征不明顯或清晰度不夠?qū)е屡e報(bào)失敗，其余都在處理中。

記者注意到，23日湖南高速警察官微發(fā)布消息稱，為應(yīng)對(duì)春節(jié)假期返程高峰，湖南高速交警臨時(shí)開放多條高速部分路段的應(yīng)急車道。不過(guò)，交警也提醒駕駛?cè)税粗甘就ㄐ?，非高峰時(shí)段禁止占用應(yīng)急車道。對(duì)此，“十八孖”向記者表示：“我舉報(bào)的都不在（臨時(shí)開放）范圍內(nèi)?！?/p>

公開資料顯示，湖南高速交警在2026年2月2日-3月13日期間開展“隨手拍”違法舉報(bào)活動(dòng)，舉報(bào)內(nèi)容為“非緊急情況下在應(yīng)急車道行駛或停車”。記者致電湖南省高速公路交通警察局咨詢此事，工作人員表示，對(duì)于“隨手拍”舉報(bào)內(nèi)容，目前正在處理中，會(huì)積極核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容。但春節(jié)假期舉報(bào)量太大，已通知所轄市州支隊(duì)盡快處理這些舉報(bào)情況，“現(xiàn)在還在審核錄入，沒那么快?！?/p>