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紅包大戰(zhàn)正酣,BAT打的什么“主意”?

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文 | DoNews網(wǎng)站 程書書

"兩天了,一杯奶茶都沒下成功。"有用戶在千問官微下這樣抱怨。

2月8日,千問App崩潰的消息登上熱搜,官方不得不發(fā)文"球球大家放過",把免單卡的有效期延長至月底。幾乎同一時(shí)間,元寶用戶頻繁遭遇"已暫停生成"的提示,而元寶的紅包鏈接在微信上剛發(fā)出去三天,就因"誘導(dǎo)分享"被封禁。

熱鬧是真熱鬧,亂也是真亂。

奶茶店爆單又被迫閉店,騎手吐槽小票在地上圍了兩圈,朋友圈被二維碼刷屏引發(fā)反感。有用戶在微博吐槽:"為了幾塊錢,感覺像在給大廠打黑工。"

這場被戲稱為"45億亂斗"的春節(jié)AI紅包戰(zhàn),從C端看去,像極了巨頭們的集體焦慮:文心發(fā)放5億現(xiàn)金紅包,千問就砸30億啟動(dòng)"春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃";元寶被微信封了,轉(zhuǎn)頭又發(fā)明了"發(fā)‘元寶’掉福袋"的新路子。用戶眼花繚亂,系統(tǒng)應(yīng)接不暇,紅包似乎成了唯一的共通語言。

但如果把視線從這些"熱鬧"上移開,深入拆解各家的打法便會(huì)發(fā)現(xiàn):百度文心的紅包綁定搜索生態(tài),阿里千問的補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)電商業(yè)務(wù),騰訊元寶的福利聚焦社交場景。各家看似都在"撒幣搶人",實(shí)則每一分錢,都修在了自家的主干道上。

01.百度文心:用5億紅包,給"搜索"裝上AI工具

在三家大廠中,百度是最早開展紅包活動(dòng)的。

1月25日,百度發(fā)布了文心助手關(guān)于春節(jié)現(xiàn)金紅包活動(dòng)的通知。自1月26日至3月12日,用戶在百度App使用文心助手,就有機(jī)會(huì)瓜分5億現(xiàn)金紅包,最高可獲得1萬元獎(jiǎng)勵(lì)。此外,百度App還將作為首席AI合作伙伴合作《2026北京廣播電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)》。

同時(shí),還有近百種春節(jié)主題AI玩法,包括邊看視頻邊領(lǐng)錢、集卡贏萬元現(xiàn)金、AI春聯(lián)創(chuàng)作、AI寫真、AI相機(jī)、AI測運(yùn)勢、AI夸夸等上線。

據(jù)報(bào)道,活動(dòng)上線首日,有超百萬用戶參與,單筆紅包最高6666元,平均紅包金額666元。

如果說,三家大廠針對(duì)自身優(yōu)勢,各有各的打法,那么相比阿里的電商生態(tài)和騰訊的社交生態(tài),百度的優(yōu)勢就在于"搜索"和"工具"。

百度App擁有超過7億的月活,是中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的國民級(jí)應(yīng)用之一。在AI時(shí)代,百度要做的就是將搜索進(jìn)行"AI內(nèi)化",培養(yǎng)用戶"問百度=問AI"的新習(xí)慣,讓7億用戶實(shí)現(xiàn)AI化的"無痛轉(zhuǎn)場"。

而文心App能否成為一個(gè)能辦事、能完成任務(wù)的"生產(chǎn)力工具",讓用戶在App中無需跳轉(zhuǎn),就可以調(diào)用工具完成任務(wù),降低用戶使用AI的門檻,既是百度的差異化競爭優(yōu)勢,也是百度搜索轉(zhuǎn)場的關(guān)鍵。

年前,百度所有To C的AI能力收束到"文心"品牌中,5億紅包也是主推文心,一方面鞏固百度App的搜索心智,另一方面培養(yǎng)用戶使用AI的習(xí)慣。

2月14日,文心App登上App Store熱門下載效率榜前四,據(jù)百度內(nèi)部人士稱,除春節(jié)前夕新增用戶日均漲8倍外,文心App多個(gè)功能數(shù)據(jù)也大幅上漲,比如其新推出的"多人、多Agent"群聊功能,群聊紅包參與人數(shù)增長近80倍。

在同一群聊中,用戶可以調(diào)動(dòng)多個(gè)AI角色,旨在讓群聊更能辦事、更能交付,主打解決問題與交付結(jié)果。值得一提的是,群聊中的AI助手能理解上下文并根據(jù)討論氛圍判斷時(shí)機(jī),無需用戶提及即可主動(dòng)介入對(duì)話。

考慮到2025年,百度電商同樣在快速發(fā)展,也許AI時(shí)代,百度想做的不止是"防守",同樣也希望借助AI攻城略地。

02.阿里千問:30億請(qǐng)客,電商版圖里的"超級(jí)調(diào)度員"

在這場春節(jié)紅包戰(zhàn)中,阿里通義千問以30億"春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃"成為投入最闊綽的玩家。自2月6日活動(dòng)上線,"用千問點(diǎn)奶茶"迅速成為全網(wǎng)熱潮。

不同于紅包直發(fā)的傳統(tǒng)模式,千問以優(yōu)惠券的形式"請(qǐng)客",用戶需要給千問指令,讓千問幫幫忙用淘寶閃購下單。


圖源:千問App截圖

這有兩個(gè)好處,一是能幫助大多數(shù)用戶人完成對(duì)Agent的初體驗(yàn),花30億告訴用戶,千問不僅能聊天,還有別的功能。其二是,哪怕喝完奶茶,直接卸了千問,消費(fèi)也是實(shí)打?qū)嵉匕l(fā)生在阿里系的場子里:通過千問點(diǎn)一杯奶茶,用的是餓了么的履約、支付寶的支付、淘寶的優(yōu)惠體系。30億看似豪橫,實(shí)則每一分都流淌在阿里生態(tài)的內(nèi)部循環(huán)中——錢沒白花,數(shù)據(jù)也沒流失。

早在1月15日,千問App就已接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里系核心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)外賣、購物、訂機(jī)票等全場景AI購物功能。不難看出,阿里的核心策略的是用AI串聯(lián)其自家的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)AI+電商生態(tài)的閉環(huán)。


DoNews攝

DoNews此前在《豆包的野心,被千問先實(shí)現(xiàn)了》一文中曾分析過,當(dāng)前AI助手發(fā)展迅猛,大廠們均在發(fā)力,試圖將AI助手升級(jí)為"智能管家",實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用便捷操作,但核心難點(diǎn)在于跨平臺(tái)協(xié)作中的反復(fù)博弈與談判。而千問App則不同,它整合的全是阿里系自有應(yīng)用,相當(dāng)于在"自家地盤修路",無需與外部平臺(tái)協(xié)商,落地阻力遠(yuǎn)低于同類競品。

與此同時(shí),阿里系豐富的應(yīng)用場景,也為千問App提供了廣闊施展空間。無論是淘寶購物、支付寶支付,還是餓了么點(diǎn)外賣、飛豬訂出行,這些高頻生活場景,用戶都能在千問App內(nèi)一站式完成,無需在多個(gè)App間來回切換,優(yōu)化了用戶的體驗(yàn),也進(jìn)而提高了用戶對(duì)千問App乃至阿里系A(chǔ)pp的粘性。

更深一層的意圖在于:千問正通過高頻、低決策成本的生活消費(fèi)場景,訓(xùn)練用戶形成"有事找千問"的肌肉記憶。一旦習(xí)慣養(yǎng)成,千問便不再只是功能的附庸,而成為交易決策的起點(diǎn)。而這,正是阿里所打造的"AI驅(qū)動(dòng)的下一代電商體系"的核心所在。

03.騰訊元寶:10億紅包背后的"AI社交復(fù)刻實(shí)驗(yàn)"

騰訊元寶的發(fā)紅包則充滿了戲劇性。

2月1日,10億紅包活動(dòng)啟動(dòng),用戶通過分享口令邀請(qǐng)好友拆紅包,元寶日新增用戶一度飆升至2700多萬,連續(xù)4天登頂AppStore榜首。但2月4日,元寶紅包鏈接被微信以"誘導(dǎo)分享"為由封禁。

"自家人打自家人"的戲碼登上了熱搜,網(wǎng)友調(diào)侃:"這是為了防止雙標(biāo),先把自己家孩子揍一頓。"

2月10日,元寶又宣布了新玩法,用戶在微信聊天框發(fā)送"元寶"二字,屏幕會(huì)掉落福袋,點(diǎn)擊后紅包直接存入微信零錢。從"被封鏈"到"關(guān)鍵詞觸發(fā)內(nèi)置紅包",騰訊罕見地為一款內(nèi)部產(chǎn)品開放了微信生態(tài)的深度接口。

但比起一波三折的發(fā)放方式,更值得關(guān)注的,是紅包玩法與"元寶派"的深度綁定。

元寶派是騰訊元寶內(nèi)測的AI社交功能(1月25日內(nèi)測,2月1日與紅包活動(dòng)同步開啟公測)。其核心功能是在傳統(tǒng)群聊中引入AI智能助手作為"派友",用戶可通過元寶App創(chuàng)建或加入一個(gè)"派",在元寶派里,元寶AI作為派友,能夠與用戶聊天互動(dòng)、協(xié)作與娛樂。


圖源:元寶APP截圖

在此次紅包活動(dòng)中,用戶將元寶紅包一鍵分享到元寶派,即可獲得額外抽獎(jiǎng)次數(shù),在過程中被動(dòng)體驗(yàn)了AI社交的功能。

騰訊手握微信和QQ兩大國民級(jí)產(chǎn)品,社交是其最大的優(yōu)勢領(lǐng)域,隨著AI時(shí)代的加速,AI社交的入口之爭,騰訊同樣不能輸。此前,馬化騰在員工大會(huì)上透露,元寶派旨在打造一個(gè)能讓AI與用戶群體共同娛樂、協(xié)作的社交空間。他甚至預(yù)告,元寶派未來還會(huì)再設(shè)計(jì)一些通信的功能——這暗示元寶派可能從"娛樂場景"向"通訊工具"進(jìn)化。

DoNews此前在《從"賣資源"到"賣服務(wù)":AI正在改變騰訊云生態(tài)》一文中也提到,元寶已接入了QQ音樂、騰訊會(huì)議、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)評(píng)論區(qū)等幾十款騰訊核心應(yīng)用,成為騰訊AI應(yīng)用的"先鋒"。而從TEG轉(zhuǎn)入CSIG的調(diào)整,更是體現(xiàn)了騰訊將元寶與云服務(wù)、社交生態(tài)深度綁定的決心。

此次紅包大戰(zhàn)中,騰訊元寶的10億投入,看似是在拉新,實(shí)則是在為AI社交鋪路。通過紅包引導(dǎo)用戶分享、互動(dòng),讓用戶在搶紅包的過程中,體驗(yàn)AI社交的樂趣,進(jìn)而沉淀到元寶派,最終實(shí)現(xiàn)AI與微信、QQ等社交生態(tài)的深度融合。對(duì)騰訊而言,紅包只是手段,用元寶撬動(dòng)社交生態(tài)的升級(jí),讓AI成為騰訊社交與云服務(wù)業(yè)務(wù)的新增長極,才是其真正的野心。

總結(jié)

這場席卷全網(wǎng)的AI紅包大戰(zhàn),并不是BAT的"撒幣狂歡",而是一場精準(zhǔn)到毫厘的生態(tài)布局戰(zhàn),三家投入的數(shù)十億資金,無疑都花在了"刀刃"上。不僅激活了各自的核心基本盤,高調(diào)營銷帶來的熱度,還將支撐起不久后的市場聲量與用戶數(shù)據(jù)。

對(duì)上市公司而言,這都是是財(cái)報(bào)中可被量化的"AI戰(zhàn)略落地成果"。

值得一提的是,字節(jié)跳動(dòng)的豆包選擇了一條更穩(wěn)妥的路徑:作為央視春晚獨(dú)家AI合作伙伴,以"國民級(jí)曝光"替代"現(xiàn)金補(bǔ)貼",專注品牌認(rèn)知與用戶心智的建立,試圖用"春晚背景板"的無感存在,悄悄完成從"有趣"到"有用"的過渡。

但無論是哪種打法,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,AI真正的戰(zhàn)場早已從手機(jī)屏幕延伸至現(xiàn)實(shí)生活中,從流量爭奪升級(jí)為生態(tài)占位。

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