新春伊始、萬象更新。春節(jié)大假剛過，通川區(qū)行政審批局迅速?gòu)摹凹倨谀Ｊ健鞭D(zhuǎn)入“工作模式”，各服務(wù)窗口工作人員均提前到崗，以飽滿的熱情投入到工作中，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

窗口工作人員正在辦理業(yè)務(wù)

走進(jìn)通川區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，大廳內(nèi)整潔明亮，各服務(wù)窗口已經(jīng)全部開放。工作人員著裝整齊，各負(fù)其責(zé)、各司其職，以良好的精神面貌迎接節(jié)后上班第一天。雖然此時(shí)剛過九點(diǎn)，但大廳內(nèi)已經(jīng)有許多市民前來辦理業(yè)務(wù)，窗口叫號(hào)聲不斷，各窗口工作人員忙而不亂，全身心投入服務(wù)工作中，一邊熱情耐心地接待辦事群眾，一邊熟練地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，大廳內(nèi)暖意融融。

耐心解答群眾疑惑

“節(jié)后第一天上班，我特意趕早來稅務(wù)大廳，想著肯定要排長(zhǎng)隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)果然來了不少人。但沒想到這里秩序井然有序，完全沒有混亂擁擠的情況。工作人員服務(wù)熱心周到，辦理流程十分快捷，短短一兩分鐘就順利辦完了業(yè)務(wù)，這次體驗(yàn)真的太滿意了！”辦事群眾陳霞笑著說道。

圖為群眾有序排隊(duì)辦理身份證件業(yè)務(wù)

同樣，在公安政務(wù)服務(wù)窗口，面對(duì)陸續(xù)前來的辦事群眾，咨詢引導(dǎo)人員耐心傾聽，指引群眾到相關(guān)窗口有序辦事。窗口工作人員熱情耐心接待，并按照辦事群眾的需求，有條不紊地為他們提供各項(xiàng)周到細(xì)致的代辦服務(wù)。

各業(yè)務(wù)窗口秩序井然

據(jù)悉，2026年春節(jié)期間，通川公安服務(wù)大廳在臘月二十八、二十九、初一以及正月初七開展延時(shí)便民服務(wù)，全力保障群眾節(jié)日期間居民身份證、戶籍業(yè)務(wù)辦理。

等待區(qū)域正在等待辦理業(yè)務(wù)的群眾

新的一年，通川區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)深化“放管服”改革，以“審批材料再精簡(jiǎn)、審批時(shí)間再壓縮、審批流程再優(yōu)化”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范審批行為、提高審批效率、提升服務(wù)水平，以實(shí)際行動(dòng)做好“審批+服務(wù)”大文章，切實(shí)增強(qiáng)辦事群眾滿意度。

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融媒體中心記者：徐 瑞

編輯：肖 姣

編審：鄭 濤

總編：僧希林

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