發(fā)自巴黎——本周二，在承受了數(shù)月之久的巨大輿論與政治壓力后，盧浮宮現(xiàn)任館長勞倫斯·德卡爾正式宣布引咎辭職。這場風(fēng)暴的導(dǎo)火索，源于去年十月發(fā)生的一起震驚世人的法國王室珠寶失竊案。作為全球游客接待量首屈一指的文化殿堂，盧浮宮如今正深陷一場前所未有的信任危機，面臨著外界對其安保漏洞、勞資糾紛以及涉嫌票務(wù)欺詐等諸多問題的嚴(yán)厲審查。

勞倫斯·德卡爾的離場，為這座昔日皇家宮殿極其坎坷的一年畫上了沉重的句號。過去的一年里，盧浮宮可謂多災(zāi)多難。除了阿波羅畫廊發(fā)生的那起極其惡劣的高調(diào)珠寶劫案外，二月中旬，《蒙娜麗莎》展廳附近還遭遇了水管爆裂的無妄之災(zāi)，漫溢的積水不幸損毀了部分珍貴的古籍。與此同時，由于不堪忍受極度擁擠的工作環(huán)境與嚴(yán)重的人手短缺，館內(nèi)基層員工更是一度爆發(fā)了抗議性的突發(fā)罷工浪潮。

在接二連三的負(fù)面事件沖擊下，這座矗立于塞納河畔的地標(biāo)性建筑，正面臨著外界關(guān)于其“內(nèi)部機構(gòu)管理已然失控”的鋪天蓋地的輿論指責(zé)。

雪上加霜的是，法國有關(guān)部門近期又將一起潛伏長達十年之久的門票欺詐黑產(chǎn)公之于眾，這無疑讓盧浮宮的處境更加風(fēng)雨飄搖。據(jù)專案調(diào)查人員初步估算，這起令人瞠目結(jié)舌的連環(huán)欺詐案件，極有可能已致使盧浮宮蒙受了高達11800000美元的巨額經(jīng)濟損失。

針對此次高層人事震蕩，法國總統(tǒng)府隨后發(fā)表了一份官方聲明。聲明指出，法國總統(tǒng)埃馬紐埃爾·馬克龍認(rèn)為接受勞倫斯·德卡爾的辭呈是一項“極具責(zé)任感的決斷”。官方強調(diào)，在當(dāng)前這個風(fēng)口浪尖的關(guān)鍵節(jié)點上，盧浮宮迫切需要回歸一種相對“平靜”的內(nèi)部秩序，以便全力推進安保系統(tǒng)全面升級與場館現(xiàn)代化改造等一系列關(guān)乎未來的重大工程項目。

聲明同時透露，總統(tǒng)埃馬紐埃爾·馬克龍已為辭職后的館長規(guī)劃了新的政治藍圖。在法國即將出任七國集團輪值主席國期間，國家將賦予勞倫斯·德卡爾一項全新的文化使命，其核心工作將聚焦于統(tǒng)籌并推動國際各大頂級博物館之間的深度戰(zhàn)略合作。

然而，對于身處法國文化界的眾多觀察人士而言，此次遲來的辭職雖然姍姍來遲，卻也終于解開了縈繞在他們心頭數(shù)月之久的困惑：為何在那樣一起光天化日之下的驚天盜竊案發(fā)生后，竟遲遲未見任何高層管理人員站出來承擔(dān)責(zé)任？要知道，那場劫案早被法國國民痛心疾首地視為“有史以來最為恥辱的文化遺產(chǎn)安保失職事件”，其背后的問責(zé)缺位一度令社會各界百思不得其解。

此次高層震蕩發(fā)生的時間點也頗為微妙，正值案發(fā)數(shù)月之后。目前，法國議會立法者與文化部門的資深官員們，正在對盧浮宮的內(nèi)部管理層結(jié)構(gòu)及其現(xiàn)有安保防范措施，展開一輪更為嚴(yán)苛、深入且不留死角的系統(tǒng)性審查。

膽大妄為的盜竊

回溯至去年金秋十月，一群膽大包天的竊賊猶如探囊取物一般，僅僅耗時不足八分鐘，便從戒備森嚴(yán)的盧浮宮內(nèi)成功盜走了估值高達102000000美元的法國王室稀世珠寶。這場發(fā)生在周末參觀高峰期的瘋狂劫案，不僅令在場的全球游客深感震駭，更將盧浮宮安保體系中形同虛設(shè)的致命漏洞徹底暴露在陽光之下。 這場安保災(zāi)難，直接導(dǎo)致了法國歷史上最具象征意義的國家級珍寶落入了犯罪分子的無情魔爪。

在此案隨后的偵破過程中，雖然有數(shù)名涉案嫌疑人被警方迅速緝拿歸案，但令人扼腕嘆息的是，那些承載著厚重歷史的被盜文物至今依然下落不明，杳無音信。

事實上，作為享有盛譽的歐洲杰出博物館掌門人之一，勞倫斯·德卡爾在盜竊案發(fā)生的當(dāng)天便已心生退意，第一時間向頂頭上司遞交了辭呈，然而法國文化部長在最初階段卻駁回了她的這一請求。

在案發(fā)后向公眾發(fā)布的沉痛聲明中，勞倫斯·德卡爾毫不避諱地用“悲劇性、殘酷且暴力的現(xiàn)實”來形容那一刻對盧浮宮造成的深重創(chuàng)傷。 她在當(dāng)時便坦然表態(tài)，作為這座文化殿堂的最高負(fù)責(zé)人，面對如此重大疏漏，提出辭職完全是理所應(yīng)當(dāng)?shù)膿?dān)當(dāng)之舉。

避雷針

在本周二接受法國權(quán)威媒體《費加羅報》的深度專訪時，勞倫斯·德卡爾敞開心扉，詳細(xì)吐露了這一年來的心路歷程。她坦誠地表示，自己曾竭盡全力試圖穩(wěn)住陣腳，引導(dǎo)盧浮宮平穩(wěn)度過那場劫難帶來的劇烈余波，但經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡與殘酷的現(xiàn)實碰撞，她最終悲觀地認(rèn)定：在現(xiàn)有的僵化體制與沉疴積弊之下，推動這座龐大博物館的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型已然成為一項不可能完成的任務(wù)。

勞倫斯·德卡爾言辭懇切地指出，在盧浮宮正處于亟需一場深度改革的歷史當(dāng)口，如果她依然選擇茍安其位，那無疑等同于向現(xiàn)狀妥協(xié)，是在繼續(xù)維持一種死水微瀾的平庸?fàn)顟B(tài)。

她用一種近乎決絕的口吻比喻道：“身居館長高位，我理所應(yīng)當(dāng)就是那個要挺身而出、直面風(fēng)暴的‘避雷針’?！?/p>

在訪談中，勞倫斯·德卡爾更是一針見血地指出，去年十月那場令人痛心疾首的盜竊案，絕非偶然事件。它實際上集中暴露了自她履職以來便反覆預(yù)警的核心痛點：那些早已不堪重負(fù)且日漸老化的基礎(chǔ)設(shè)施、嚴(yán)重滯后于時代發(fā)展的安保技術(shù)系統(tǒng)，以及每日都在逼近承載極限的極度擁擠狀況。

回望二零二一年，彼時的盧浮宮正艱難地從全球新冠疫情的沉重打擊中蘇醒過來。正是在那個全球旅游業(yè)迎來報復(fù)性重啟的特殊歷史節(jié)點，勞倫斯·德卡爾接過了這柄象征著全球博物館界最高榮譽與權(quán)力的權(quán)杖，開啟了她的執(zhí)掌生涯。

多重危機

冰凍三尺，非一日之寒。就在今年六月，一場由前臺服務(wù)人員與一線安保團隊聯(lián)合發(fā)起的突發(fā)性罷工運動，直接導(dǎo)致盧浮宮的日常運營被迫全面暫停。當(dāng)時，數(shù)以千計的全球游客被拒之門外，無奈地滯留于標(biāo)志性的玻璃金字塔廣場之上。這場極具破壞性的勞資沖突，將基層員工對長久以來擁擠不堪的執(zhí)勤環(huán)境、嚴(yán)重短缺的人員編制，以及被工會嚴(yán)厲抨擊為“令人難以忍受的惡劣工作條件”的深切憤懣，毫無保留地展現(xiàn)在世人面前。

來自一線的員工群體在抗議中絕望地表示，每天如潮水般涌入的龐大游客基數(shù)——尤其是在著名的《蒙娜麗莎》核心展區(qū)——所催生的管理壓力早已處于全面失控的邊緣。與此同時，管理層曾信誓旦旦承諾的各項改革措施卻推進得異常緩慢。

不僅如此，針對這座承載著厚重歷史的中世紀(jì)建筑，外界與內(nèi)部的抱怨之聲也日益高漲。人們愈發(fā)不滿于其日薄西山的老化基礎(chǔ)設(shè)施，更痛心于其陳舊的人員配置模式已完全跟不上新時代參觀人潮的步伐。

更為致命的是，勞倫斯·德卡爾此次辭職的時間節(jié)點顯得尤為艱難——恰逢法國有關(guān)當(dāng)局將另一起觸目驚心的門票欺詐丑聞公之于眾不到兩周之際。 這起案件的爆出，猶如推倒了多米諾骨牌，迫使檢方將原本僅限于珠寶盜竊案的調(diào)查視線，全面擴大到了盧浮宮日常運營管控體系的各個層面。

欺詐案

據(jù)負(fù)責(zé)本案的檢方披露，這起令人震驚的欺詐網(wǎng)絡(luò)操作手法堪稱猖獗。涉案導(dǎo)游被指控利用審核漏洞，在單日內(nèi)重復(fù)使用同一張有效門票，堂而皇之地帶領(lǐng)多批不同的游客團伙潛入場館，這種違規(guī)操作在最高峰時甚至能達到每天二十次之多。更為惡劣的是，有可靠線索直指部分盧浮宮內(nèi)部員工在此過程中暗中提供了協(xié)助，專案組調(diào)查人員經(jīng)過縝密研判，推斷這一成熟的欺詐體系已在館內(nèi)隱秘運作了長達十年之久。

面對輿論的軒然大波，就在欺詐案被曝光的數(shù)日之后，作為盧浮宮內(nèi)部僅次于館長的二號人物、總行政官金·范打破沉默，極其罕見地接受了美國媒體的專訪。然而，他在采訪中的表態(tài)卻引發(fā)了巨大爭議。金·范試圖為管理疏漏開脫，他表示，對于像盧浮宮這般體量極其龐大的文化機構(gòu)而言，要想完全杜絕欺詐行為，“從統(tǒng)計學(xué)角度來看幾乎是不可避免的”。

為了支撐自己的論點，金·范進一步辯解稱，博物館令人敬畏的龐大規(guī)模本身就是一個巨大的管理挑戰(zhàn)——每年數(shù)以百萬計的洶涌客流、錯綜復(fù)雜的多重安檢關(guān)卡，再加上那片廣袤的歷史建筑群——這一切客觀因素使得盧浮宮時刻面臨著獨特的系統(tǒng)性風(fēng)險。

不過，在各方的嚴(yán)厲質(zhì)詢下，這位高層最終還是承認(rèn)了現(xiàn)有管理機制中確實存在著漏洞。 他向公眾承諾，作為補救措施，博物館方面目前已全面加強了票務(wù)系統(tǒng)的驗證技術(shù)與現(xiàn)場管控力度。

新文藝復(fù)興

危機往往也是倒逼變革的催化劑。近期接踵而至的這一系列負(fù)面風(fēng)暴，反而為總統(tǒng)埃馬紐埃爾·馬克龍大力倡導(dǎo)的一項國家級戰(zhàn)略項目，注入了新的政治分量——這項被雄心勃勃地冠以“盧浮宮新文藝復(fù)興”之名的全面改造計劃，正以前所未有的緊迫性被提上日程。

這項由馬克龍于二零二五年一月向全國公布的改造藍圖，預(yù)計將耗時十年之久。其根本宗旨，就是要對這座早已被大眾旅游業(yè)壓迫得超負(fù)荷運轉(zhuǎn)、且內(nèi)部硬件設(shè)施日益老舊的古典博物館，進行一次徹頭徹尾的現(xiàn)代化重塑。

細(xì)觀該計劃的工程規(guī)劃，可謂大刀闊斧。其核心舉措包括：規(guī)劃在風(fēng)景秀麗的塞納河畔新建一條入口通道，以此來大幅度稀釋并緩解貝聿銘金字塔主入口所承受的人流壓力；同時，增設(shè)地下物理空間以擴充場館容量。

此外，該計劃還提出要為《蒙娜麗莎》設(shè)立實行限時參觀制度的專屬展廳。所有這些極具前瞻性的舉措，無一例外都是為了改善人流管理動線，緩解每日令人窒息的擁擠狀況——而這種畸形的擁擠，既是盧浮宮取得空前成功的耀眼象征，也是其當(dāng)前功能嚴(yán)重失調(diào)的體現(xiàn)。

據(jù)初步測算，該項目預(yù)計耗資在826000000至944000000美元之間。為了填補這巨大的資金投入，項目資金來源將包括門票收入、國家撥款、社會捐贈以及盧浮宮阿布扎比分館所產(chǎn)生的相關(guān)收益。

這項宏偉計劃那令人望而生畏的規(guī)模與高昂成本，如今正猶如一層陰影，籠罩在勞倫斯·德卡爾繼任者的遴選過程中。

在官方的戰(zhàn)略定位上，埃馬紐埃爾·馬克龍已將此次博物館的系統(tǒng)性改造提升為國家優(yōu)先事項。 他毫不掩飾自己的雄心，將這一工程與法國其他標(biāo)志性的修復(fù)壯舉相提并論，并將其視作捍衛(wèi)法國在全球無可替代的文化聲望的重要舉措。

作者：亞當(dāng)森與萊斯特

文章來源：美聯(lián)社供稿，首發(fā)于《洛杉磯時報》

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