為期9天的2026年春節(jié)假期圓滿收官。作為史上最長的春節(jié)黃金周，今年春節(jié)呈現(xiàn)出探親流、旅游流高度疊加的顯著特點。2月15日至2月23日，南航吉林分公司累計執(zhí)行進出港航班1200余班，平安運送旅客17.4萬余人次。

今年春節(jié)假期，吉林省民航節(jié)后客流疊加效應(yīng)明顯。自2月20日（大年初四）起，南航在吉林省迎來出港客流高峰期，平均客座率達到90%以上；2月21日至23日，南航在吉林始發(fā)航班客座率均在95%以上，需求極為旺盛。從客流走勢看，2月23日（大年初七）迎來最高峰，當日南航在吉林保障國內(nèi)進出港旅客2.2萬余人，出港旅客達1.2萬余人，單日運送旅客量創(chuàng)春節(jié)假期歷史新高。

為有效應(yīng)對史上最長春節(jié)帶來的超大客流壓力，南航在長春至廣州、深圳、三亞等熱點航線精準投放寬體機型，有效提升運力供給。針對節(jié)后返程客流疊加、旅客集中出行的特點，南航動態(tài)增開值機柜臺，最大限度減少旅客排隊等候時間。在值機區(qū)等地面關(guān)鍵節(jié)點增設(shè)流動引導(dǎo)崗，安排業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場疏導(dǎo)、答疑解惑，協(xié)助旅客快速辦理手續(xù)。細化重點旅客保障流程，設(shè)置“愛心服務(wù)專區(qū)”，為無成人陪伴兒童、老年旅客及行動不便者提供從值機、安檢到登機的全流程陪伴服務(wù)。針對家庭旅客較多的特點，推出“家庭旅客”值機專柜，方便帶小孩的旅客集中辦理乘機手續(xù)。面對嚴寒天氣，加密候機區(qū)巡視頻次，密切關(guān)注航班動態(tài)與旅客需求，一旦發(fā)生航班延誤，第一時間為旅客送上熱水、毛毯、餐食等保障物資，緩解旅客焦慮。

史上最長春節(jié)假期，南航以“親和精細”的服務(wù)和高效順暢的運行，交出了一份亮眼的春節(jié)答卷。未來，南航將繼續(xù)發(fā)揮空中通道優(yōu)勢，以航空為紐帶，為吉林經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和人員往來暢通貢獻力量。

來源：彩練新聞

作者：劉姍姍