文|巴城

俗話說，好事不出名，壞事行千里。

春節(jié)還沒過去，旅游城市大理整出了一個很大的丑聞，一夜之間被全國人民都知道了。這才開年啊，估計云南文旅哭暈在廁所里了，實(shí)在是太糟心了。

事情是這樣的：2月21日，大年初五，廣東汕頭的陳先生一家和朋友一家結(jié)伴自駕游去云南，本來是想開開心心地出來玩，過一個愉快的春節(jié)。沒料到在大理就碰到糟心事了，當(dāng)時他們是開車從大理到麗江，其中一輛車在高速路上突然爆胎，美好的旅游變成了“人在囧途”。

在現(xiàn)場，交警幫他們聯(lián)系拖車前來救援，可拖車行駛還不到4公里就到了一個收費(fèi)站，對方開口要1500元，陳先生一聽馬上傻眼了，但還是沒有辦法，經(jīng)過協(xié)商后給了1400元。

陳先生本來是想自己補(bǔ)胎的，但自己車上的千斤頂壞了，沒辦法只能讓拖車公司幫忙叫補(bǔ)胎的，然后叫了，300塊錢的補(bǔ)胎費(fèi)也給了，但補(bǔ)胎的卻不來了。

在寒風(fēng)中冷得瑟瑟發(fā)抖的陳先生感到很無奈，于是又在某平臺找了一個補(bǔ)胎的，報價1780元，這明晃晃的就是宰人，買一個新的輪胎也就300多塊錢。但在這人生地不熟的地方，陳先生也只能認(rèn)栽了。

別說陳先生一家不開心，我們看新聞的人都很不開心了。大過年的碰到這樣的事，誰的心情都不爽。

比較有意思的是，拖車公司是當(dāng)?shù)亟痪瘞兔械?，這里面有沒有什么貓膩也不好說，還是有很多網(wǎng)友表達(dá)了自己的質(zhì)疑。

在高速公路跑過的人都知道，車子出了故障之后，保險公司或者是他們合作的社會救援公司車輛，都不可以直接進(jìn)入高速路上進(jìn)行救援或者作業(yè)。只能通過官方渠道，比如撥打12122來聯(lián)系有資質(zhì)的拖車公司。

既然是官方，操作一定是正規(guī)的，有的地方是50公里內(nèi)免費(fèi)拖車，超出這個里程則適當(dāng)收費(fèi)，價格是有上限的，比如在內(nèi)蒙古，一類車單次的拖車費(fèi)最高不超過600元，而在山西一類車的基礎(chǔ)價格是350元，超出的里程按一公里10元來計算。

所以，陳先生在大理高速路上遭遇的“不到4公里拖車費(fèi)1400元”，實(shí)在是太離譜了。其實(shí)陳先生也是生意人，頭腦是精明的，但他當(dāng)時相信的就是當(dāng)?shù)氐慕痪?/p>

正直和負(fù)責(zé)的交警，頭上的國徽和身上的制服，都能給人安全感和信任感。

2月22日，經(jīng)過陳先生在社交平臺反映后，這件事迅速傳開了，各大官方媒體和眾多的自媒體紛紛跟上，大理這個城市一下子陷進(jìn)了輿論的狂浪之中。估計這幾天，大理文旅和云南文旅的同志們都很鬧心，這一年才開始，就整出來這么大一個負(fù)面事件，說是丑聞一點(diǎn)都不夸張。

同樣是“人在囧途”的真實(shí)故事，浙江衢州給出了一個溫暖的結(jié)局。這不是踩誰夸誰的意思，在現(xiàn)實(shí)中，有不好的地方，也會有好的地方。

這名男子的運(yùn)氣比陳先生好多了，他開車在浙江自駕游的路上，發(fā)生了刮擦事故，沒想到拖車公司的服務(wù)非常的暖心，工作人員的態(tài)度很好，直接免費(fèi)把他的車給送到20公里內(nèi)的維修廠，而不是只是放在路口。他都忍不住感慨“沒想到現(xiàn)在服務(wù)已經(jīng)升級了”。

大浙江真的很大氣，據(jù)說免費(fèi)拖車也是大浙江最先開始的。

云南大理這件事很快上了網(wǎng)絡(luò)熱搜，有記者采訪相關(guān)的拖車公司，說到陳先生“不到4公里被收費(fèi)1400元”時，他們居然不承認(rèn)是自己干的壞事了，否認(rèn)“那不是我們公司拖的，是外面的人”。

當(dāng)記者問他們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，他們表示“起步價是400元”，被問到起步價之外如何計費(fèi)，卻又裝啞巴了，不愿意正面回應(yīng)。

這家公司的名字我就不說了，有的新聞報道直接點(diǎn)名了的。希望大家今后路過云南的時候記住他們的名字，不要被坑了。

更離譜的是，他們不僅沒有向陳先生道歉，反而在輿論發(fā)酵之后找到陳先生，要求他刪帖，就可以退款給他。

不誠懇地解決問題，而是想著怎么去撲滅輿論的火焰，這樣的公司真的很不靠譜。

陳先生的態(tài)度還是很堅決的，他沒有接受對方刪除視頻的要求，而是希望相關(guān)部門介入調(diào)查，依法處罰。

大理是一個很美的城市，蒼山洱海、大理古城、雙廊古鎮(zhèn)和喜洲古鎮(zhèn)等，都是美得令人流連忘返的地方。我這幾年去了好幾次，每次去都玩得很開心，還有一些朋友和熟人在那個城市。

但實(shí)話實(shí)說，在旅游管理方面，大理還是有些松懈，這些年出了不少的負(fù)面事件，比如一些旅行社存在脅迫、欺騙游客消費(fèi)，甚至還有強(qiáng)迫購物的事情發(fā)生。之前還有網(wǎng)友爆料說租車被做局，是租車行的員工故意劃傷車輛，然后訛詐他1000元，這家租車行也被查處了。

每一年春節(jié)，都會有這樣那樣的負(fù)面事件發(fā)生，但我還是相信，任何地方都有善良的人，也有不善良的人，善良的人一定是多數(shù)，那些昧良心坑人的畢竟只是極少數(shù)。并且這些年來，很多地方的管理越來越規(guī)范，負(fù)面的事件發(fā)生也比前些年少了很多。

最后，我還是想說一句，云南很美，大理很美。

希望朋友們不要因?yàn)槟骋患虑?，就徹底地否定云南和大理?/p>