“水管修好了，水壓也正常了，再也不用為用水發(fā)愁了，多虧人大代表幫我們解決了困擾多年的老大難問題！”。2026年春節(jié)前夕，廣東省廣州市天河區(qū)天園街道環(huán)宇社區(qū)環(huán)宇花園小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人將一面書寫著“情牽民生辦實(shí)事，代表履職暖人心”的錦旗，激動地交到廣州市人大代表雷群燕手中，以表達(dá)該小區(qū)居民對困擾多年的用水難題得到徹底解決的由衷感謝。

據(jù)悉，環(huán)宇花園小區(qū)于1998年10月建成交付使用，是一個比較典型的老舊小區(qū)，轄區(qū)現(xiàn)有876戶、居住人員約1600名。

2023年7月，環(huán)宇花園小區(qū)居民在人大代表進(jìn)聯(lián)絡(luò)站接待群眾活動時，向廣州市人大代表、時任天河區(qū)天園街道環(huán)宇社區(qū)黨委書記兼居民委員會主任雷群燕反映：“自2020年10月以來，小區(qū)自來水水壓很不穩(wěn)定，經(jīng)常停水，一到用水高峰期用水更緊張這一現(xiàn)象比較嚴(yán)重，影響了居民日常生活，希望人大代表幫忙推動解決小區(qū)自來水用水困難”這一“急難愁盼”問題。

“居民信任我，選我當(dāng)人大代表，我就要履行人大代表的職責(zé)，更好地為居民服務(wù)，不辜負(fù)居民對我的期望。居民用水無小事，要想方設(shè)法解決！”雷群燕代表當(dāng)即行動，多次深入該小區(qū)實(shí)地勘察調(diào)研，反復(fù)與相關(guān)單位溝通協(xié)商，并達(dá)成共識，確定“鑒于環(huán)宇花園小區(qū)位于地勢高位，為保障該小區(qū)周邊供水壓力穩(wěn)定，滿足其用水需求，結(jié)合長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，擬請廣州市自來水有限公司在環(huán)宇花園小區(qū)旁邊的周邊建加壓泵”的解決方案。隨后，雷群燕代表又主動走訪天河區(qū)水務(wù)局和廣州市自來水有限公司，全力協(xié)調(diào)供水管道鋪設(shè)等相關(guān)事宜。

社區(qū)是人大代表踐行全過程人民民主的肥沃土壤，是發(fā)揮人大代表作用的“關(guān)鍵一公里”?！?025年4月初，在組織的關(guān)心培養(yǎng)下，雷群燕代表通過公開招聘到天河區(qū)黃村街道黨群服務(wù)中心工作。無論身處基層社區(qū)還是街道黨群服務(wù)中心，她堅(jiān)持把本職崗位作為履職盡責(zé)平臺，始終保持昂揚(yáng)進(jìn)取、奮發(fā)有為精神狀態(tài)，樹立和踐行正確政績觀，心無旁騖抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。始終與群眾聯(lián)系緊密，直面群眾關(guān)切，將人大代表履職與日常工作相結(jié)合，用實(shí)際行動履行監(jiān)督責(zé)任并積極踐行“為人民服務(wù)”。

為盡早解決環(huán)宇花園小區(qū)自來水用水困難，雷群燕代表仍以人大代表身份堅(jiān)守初心，持續(xù)跟進(jìn)、跨單位聯(lián)動協(xié)調(diào)，不解決問題不松勁。從建加壓泵選址敲定、供電表安裝督促，到特殊規(guī)格水管審批跟進(jìn)，再到施工全過程監(jiān)督，雷群燕代表與環(huán)宇社區(qū)居民委員會并肩作戰(zhàn)，逐一破解各環(huán)節(jié)堵點(diǎn)難點(diǎn)，全程傾心傾力、久久為功。

2025年底，環(huán)宇花園小區(qū)供水問題終于得到圓滿解決，居民用水恢復(fù)穩(wěn)定，多年困擾得以根治。雷群燕代表又一次用實(shí)實(shí)在在的履職成效贏得了居民認(rèn)可，環(huán)宇花園物業(yè)代表特意制作并贈送錦旗表達(dá)感謝，于是出現(xiàn)了本文開頭的一幕。

一面錦旗，是一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。上述環(huán)宇花園小區(qū)供水問題的成功解決，是雷群燕代表用心用情用力解決居民群眾“急難愁盼”問題的一個縮影。

2026年，是雷群燕光榮當(dāng)選廣州市第十六屆人民代表大會代表的第5年。多年來，她時刻將“代表”二字扛肩上，“責(zé)任”二字掛心頭，常常告誡自己，要努力履行好代表職責(zé)，做一名合格、有為的人大代表，當(dāng)好居民群眾的代言人、解憂人、貼心人、守護(hù)人，及時反映民生民意，多為居民群眾辦實(shí)事。因積極參加各類代表履職活動，依法履行代表職責(zé)，2024年、2025年她連續(xù)兩年獲評年度履職“優(yōu)秀代表”，《雷群燕：飛入尋常百姓家 甘做社區(qū)守護(hù)人》被廣州市人大常委會辦公廳編印的《我是人大代表——廣州市第十六屆人民代表大會代表職責(zé)故事選》一書收錄。

社區(qū)雖小，卻連著千家萬戶，關(guān)系民生民心?！敖窈?，我將自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，努力發(fā)揮好橋梁和紐帶作用，持續(xù)聚焦民生關(guān)切，以更扎實(shí)的履職行動推動解決更多群眾急難愁盼問題，一如既往把惠民生的事辦實(shí)、暖民心的事辦細(xì)、順民心的事辦好，讓‘呼聲’變‘掌聲’，讓民生底色更溫暖，居民群眾幸福指數(shù)更高漲，為廣州在推進(jìn)中國式現(xiàn)代化建設(shè)中走在前、作示范、挑大梁創(chuàng)造新業(yè)績，以實(shí)際行動踐行‘人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民’的莊嚴(yán)承諾!”雷群燕信心滿懷。

責(zé)任編輯:劉靜