北京
“真的太感謝法院的工作人員了!不用跑一趟就幫我們解決了問題!”近日，一位家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人特意將一面錦旗送至花溪區(qū)人民法院青巖人民法庭，向工作人員表達由衷感謝。這背后，是一起家政服務(wù)合同糾紛借助網(wǎng)上立案機制快速化解的暖心故事。
該家政服務(wù)公司為某游客集散中心提供服務(wù)后，尚有部分款項未結(jié)清。公司負(fù)責(zé)人通過網(wǎng)上立案平臺向青巖人民法庭提交訴訟申請，法庭立案人員收到材料完成審核立案后，考慮到案件涉及群眾切實利益，法庭隨即啟動調(diào)解程序，主動聯(lián)系被告方核實情況。經(jīng)溝通得知，被告并非惡意拖欠，已支付大部分款項，僅剩余少量尾款未及時結(jié)清，當(dāng)即承諾盡快對接原告完成款項支付。
很快，原告收到全部尾款并申請撤回起訴。本次糾紛的高效化解，是青巖法庭“法潤古鎮(zhèn)·暖心驛站”特色品牌建設(shè)成效的生動體現(xiàn)，也是法庭踐行“司法為民、公正司法”理念的鮮活實踐。近年來，花溪區(qū)人民法院青巖人民法庭持續(xù)深化智慧法院建設(shè)，全面推廣網(wǎng)上立案、線上調(diào)解等便民舉措，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實減輕當(dāng)事人訴累，以高效、暖心的司法服務(wù)回應(yīng)群眾期盼。(王怡涵)
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