2月26日，石家莊市長(zhǎng)安區(qū)、靈壽縣、平山縣、行唐縣、藁城區(qū)、欒城區(qū)的有關(guān)負(fù)責(zé)同志，來(lái)到石家莊市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，接聽(tīng)解答群眾來(lái)電。

“某路段已配備路燈設(shè)施但未啟用，影響夜間通行安全，望協(xié)調(diào)路燈啟用問(wèn)題?！薄皟杉液虚g堆放雜物，影響機(jī)動(dòng)車(chē)出行，望盡快清理?！薄氨救藦氖率炒咨a(chǎn)加工并進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，但選擇的快遞公司無(wú)法郵寄液體產(chǎn)品，想核實(shí)是否可以協(xié)調(diào)郵寄?！薄拔蚁腴_(kāi)網(wǎng)約車(chē)，不知如何辦理手續(xù)，望告知辦理流程。”“某街道部分底商占用門(mén)前便道店外經(jīng)營(yíng)，影響市容市貌，望協(xié)調(diào)治理?！薄按箫L(fēng)天氣導(dǎo)致路邊樹(shù)木被刮倒，砸到本人車(chē)輛，望協(xié)調(diào)處理砸車(chē)后續(xù)問(wèn)題?！薄瓱峋€中，群眾反映的都是涉及切身利益的實(shí)在事兒。用心解決百姓難題，用情回應(yīng)民生期待。領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)每一條熱線都高度重視，認(rèn)真接聽(tīng)解答，當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解答解決的，立即調(diào)度安排核實(shí)盯辦，確保問(wèn)題得以解決。

當(dāng)天，領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)電話50個(gè)，話務(wù)員轉(zhuǎn)接85個(gè)，共135個(gè)。主要涉及住房建設(shè)、城市管理、公共服務(wù)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等方面問(wèn)題。（記者 梁怡茗）

來(lái)源：石家莊新聞網(wǎng)