2月28日，京東外賣宣布，一年時(shí)間獲得了超過(guò)2.4億用戶下單，外賣市場(chǎng)份額超過(guò)15%。

15%這個(gè)數(shù)字，遠(yuǎn)超市場(chǎng)的預(yù)估。

作為去年這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)的發(fā)起者，京東開局來(lái)勢(shì)洶洶，憑借品質(zhì)外賣和騎手福利關(guān)懷，從補(bǔ)貼和商譽(yù)兩個(gè)方向，對(duì)美團(tuán)發(fā)起一場(chǎng)奇襲。

但隨著阿里入場(chǎng)和百億級(jí)別補(bǔ)貼加碼，外賣大戰(zhàn)成為美團(tuán)和阿里之間的拉鋸戰(zhàn)，京東外賣逐漸被邊緣化。

今年春節(jié)，阿里美團(tuán)將AI植入外賣流程中。尤其是阿里千問(wèn)推出30億免單活動(dòng)，讓超1.3億人通過(guò)AI完成購(gòu)物，但京東外賣卻沒(méi)有單獨(dú)的AI或紅包營(yíng)銷。

雖然京東強(qiáng)調(diào)自己的戰(zhàn)略是在競(jìng)爭(zhēng)中保持了 “相對(duì)理性” ，但京東外賣在用戶心智中占比降低是不爭(zhēng)的事實(shí)，在美團(tuán)阿里外賣激戰(zhàn)時(shí)，用戶一邊喝著免費(fèi)奶茶，一邊調(diào)侃這一切都要“謝謝東哥”。

事實(shí)上，在阿里入局前，京東外賣一度“殺出一片天”艾瑞數(shù)據(jù)顯示，京東外賣市占率曾在去年6月一度達(dá)到31%，在品質(zhì)餐飲外賣方面的市場(chǎng)占有率更是達(dá)到45%

但在阿里加入后，外賣市場(chǎng)又發(fā)生了翻天覆地的變化：據(jù)瑞銀報(bào)告顯示，去年8月，京東的市場(chǎng)份額降至7%，淘寶閃購(gòu)的市場(chǎng)份額提升至28%，美團(tuán)的市場(chǎng)份額下滑至65%。

摩根大通最新報(bào)告顯示，以去年11月的訂單量來(lái)看，美團(tuán)外賣所占市場(chǎng)份額大約為50%，淘寶閃購(gòu)市占率為42%，而京東外賣僅占剩下的8%。

還有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到2027年，即時(shí)零售市場(chǎng)將由美團(tuán)和阿里主導(dǎo)，京東的市場(chǎng)份額則會(huì)進(jìn)一步縮減至6%左右。

但京東已經(jīng)為這場(chǎng)外賣大戰(zhàn)付出了巨大代價(jià)：去年三季度財(cái)報(bào)顯示，京東經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從120億元轉(zhuǎn)為虧損10.5億元。而京東外賣所在的京東新業(yè)務(wù)，在三季度虧損為157億元，同比大增2459%。

在2月28日文章中，京東表示，要從“外賣”走向更廣闊的“餐飲”，從線上延伸到線下，圍繞供應(yīng)鏈，打造全場(chǎng)景的餐飲服務(wù)。

這意味著，京東還沒(méi)有放棄品質(zhì)外賣和餐飲供應(yīng)鏈，其中，“七鮮小廚”將成為京東外賣今年的重點(diǎn)，并且將拓展自提和團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

雖然有美團(tuán)阿里的夾擊，但京東稱，希望26年京東外賣的市場(chǎng)份額達(dá)到30%。