3月25日，澎湃新聞?dòng)浾邚纳虾Ｊ衅胀訁^(qū)獲悉，聚焦外賣食品安全，普陀區(qū)市場監(jiān)管局近日啟動(dòng)“幽靈外賣”動(dòng)態(tài)清零專項(xiàng)行動(dòng)，上線“幽靈外賣”有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上存在的“影子店鋪”、無證經(jīng)營、地址造假等亂象，騎手在日常配送過程中如發(fā)現(xiàn)可疑商家，可通過平臺(tái)一鍵上傳線索。經(jīng)市場監(jiān)管部門查實(shí)后，舉報(bào)人可獲得最高50元的獎(jiǎng)勵(lì)。

普陀區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次專項(xiàng)行動(dòng)于3月20日啟動(dòng)，將通過線上監(jiān)測(cè)與線下核查相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)“幽靈外賣”的動(dòng)態(tài)清零。未來，有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制還將拓展至后廚衛(wèi)生、食材溯源等食品安全治理的其他領(lǐng)域。

“幽靈外賣”有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)上線第一天，就收到了第一位騎手的有效舉報(bào)。這位騎手想起近期在一家名為“雄逗逗”小吃店取餐時(shí)發(fā)現(xiàn)異常：該店在某外賣平臺(tái)上公示的許可證地址為中山北路1921號(hào)，而實(shí)際取餐地址卻是在馬路對(duì)面的中山北路2170號(hào)。在了解到普陀區(qū)上線“幽靈外賣”有獎(jiǎng)舉報(bào)平臺(tái)后，立即通過二維碼上報(bào)了這一可疑線索。

執(zhí)法人員上門核查。 “上海市場監(jiān)管”微信公眾號(hào) 圖

接到舉報(bào)后，執(zhí)法人員立即赴現(xiàn)場開展核查。經(jīng)查，該店現(xiàn)場僅公示一張已過期的小餐飲備案證，卻冒用他人證照信息從事外賣經(jīng)營活動(dòng)，屬于典型的“幽靈外賣”。目前，普陀區(qū)市場監(jiān)管局已依法對(duì)該店鋪立案查處，并責(zé)令其立即停止經(jīng)營。同時(shí)，依托線上線下一體化協(xié)同處置機(jī)制，將相關(guān)信息抄送淘寶閃購、美團(tuán)、京東秒送平臺(tái)，3家平臺(tái)均對(duì)該店鋪?zhàn)飨录芴幚怼?/p>

治理“幽靈外賣”，最難的是發(fā)現(xiàn)隱蔽的線索。為此，普陀區(qū)還成立了一支特殊的志愿隊(duì)伍——“普陀食安鷹眼騎士團(tuán)”，由一線騎手組成，將充分發(fā)揮走街串巷、熟悉區(qū)域的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，成為監(jiān)管部門安插在街巷深處的“流動(dòng)探頭”和食安“鷹眼”。

目前，普陀區(qū)市場監(jiān)管局已經(jīng)與淘寶閃購、美團(tuán)、京東秒送等平臺(tái)共同簽署了《“黨建領(lǐng)航·與‘騎’同行”食品安全共治協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議，各方將以黨建為紐帶，建立平臺(tái)和監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)比對(duì)、協(xié)同處置等常態(tài)化機(jī)制，騎手在配送末端提供實(shí)時(shí)反饋——三方合力打通從商家上線到餐品配送的全鏈條監(jiān)管閉環(huán)。