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小米“挖孔版”事件,車主敗訴!

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電動知家消息,近日,長沙市開福區(qū)人民法院就用戶起訴小米汽車“挖孔機蓋事件”作出一審判決,法院認定被告長沙小米景明科技有限公司不構(gòu)成虛假宣傳或銷售欺詐,亦不存在違約行為。這是小米SU7參數(shù)圖片) Ultra挖孔機蓋事件首例宣判,以車主敗訴告終!不過,此判決為一審判決,如果原告不服本判決,可以在判決書送達之日起十五日內(nèi),提起上訴,判決日期為2026年2月12日。


我們梳理一下此次法院判決書的幾個核心內(nèi)容,首先看判決結(jié)果,總共兩條,第一條是合同解除,原告與被告長沙小米景明科技有限公司于2025年3月5日簽訂的《小米汽車購買協(xié)議》于2025年9月13日解除,雙方協(xié)商一致解除。第二條是駁回原告其他訴訟請求,包括“小米公司構(gòu)成虛假宣傳、銷售欺詐”、“小米公司違約”、“雙倍返還1萬元定金”等訴訟請求。訴訟費800元,原告承擔500元,小米公司承擔300元。
其次,基于裁判文書原文,我們再看原告主張和法院裁判邏輯與證據(jù)分析。第一,關(guān)于虛假宣傳的認定:“高效導(dǎo)流”與“部分氣流導(dǎo)出”無必然對立

原告主張:小米公司“碳纖維雙風道前艙蓋”“可實現(xiàn)高效導(dǎo)流”的宣傳與實際功能“部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱”不符,構(gòu)成虛假宣傳。

法院認為

  • 宣傳用語無明確量化標準:“高效”是主觀描述,未約定具體參數(shù)(如氣流通過率、下壓力提升數(shù)值),因此“高效”與“部分”的差異不構(gòu)成“虛假陳述”;

  • 技術(shù)證據(jù)支持功能存在:小米公司提交的中汽研(天津)汽車工程研究院有限公司風洞試驗報告(具備CNAS認可資質(zhì))顯示,該前艙蓋確實具備“增加下壓力、導(dǎo)出機艙氣流、提升制動散熱能力”等功能,與原告主張的核心功能(降低風阻、增加下壓力、優(yōu)化散熱)基本符合;

  • 宣傳變更不構(gòu)成“改口”:小米公司將宣傳用語從“高效導(dǎo)流”調(diào)整為“部分氣流導(dǎo)出”,是對“高效”的更精準表述,而非“否定原有功能”,因此不構(gòu)成虛假宣傳。

第二,關(guān)于銷售欺詐認定:無主觀故意與因果關(guān)系

原告主張:小米公司存在“誘導(dǎo)下單”的銷售欺詐(如雷軍微博宣傳“內(nèi)部結(jié)構(gòu)改動”)。

法院認為

  • 無主觀故意:小米公司在2025年5月7日(事件發(fā)酵后)已明確允許未交付訂單免費更換為鋁制前艙蓋、已交付車輛給予2萬積分,說明其無“隱瞞真實情況”或“誘導(dǎo)下單”的故意;

  • 無因果關(guān)系:原告未提供證據(jù)證明“因相信‘高效導(dǎo)流’而支付定金”,且其支付1萬元意向金時,小米公司尚未公布“碳纖維雙風道前艙蓋”的選裝細節(jié),說明該配置并非其購車的核心目的。

第三,違約行為的排除:合同未約定具體性能參數(shù)

原告主張:小米公司交付的車輛“未達到宣傳的性能”,構(gòu)成違約。

法院認為

  • 合同未約定性能參數(shù):雙方簽訂的購車協(xié)議僅明確“碳纖維雙風道前艙蓋”的配置,未約定“高效導(dǎo)流”的具體參數(shù)(如氣流速度、下壓力數(shù)值),因此“宣傳內(nèi)容”不能視為“合同條款”;

  • 無證據(jù)證明功能缺失:原告未實際提車,無法證明其主張的“功能缺失”(如“高效導(dǎo)流”未實現(xiàn)),僅以“網(wǎng)友視頻”“個人猜測”為依據(jù),不符合“誰主張、誰舉證”的原則。

4. 合同解除與定金返還:合同目的可實現(xiàn)

法院支持合同解除的原因:原告堅持解除且小米公司同意,但駁回雙倍返還定金的請求,理由是:

  • 合同目的可實現(xiàn):小米公司在事件發(fā)生后明確“未交付訂單可免費更換為普通版車型”,原告的購車目的(購買小米SU7 Ultra量產(chǎn)車)仍可實現(xiàn),因此不構(gòu)成“合同目的無法實現(xiàn)”(《民法典》第五百六十三條);

  • 定金返還的條件不滿足:雙倍返還定金的前提是“收受定金的一方違約”(《民法典》第五百八十七條),因小米公司無違約行為,故不支持雙倍返還。


2025年年2月,小米發(fā)布SU7 Ultra量產(chǎn)版,并推出選裝價4.2萬元的碳纖維雙風道前艙蓋(俗稱“挖孔版”),官方宣傳強調(diào)該設(shè)計“復(fù)刻原型車同造型挖孔前艙蓋”,并具備“雙風道空氣動力學(xué)設(shè)計、輔助散熱、提升下壓力”等功能,被不少車主視為“賽道級”配置。然而,5月起,部分車主提車后發(fā)現(xiàn),實車機蓋的挖孔下方風道極小,內(nèi)部結(jié)構(gòu)與普通版幾乎一致,僅多了一個支撐塑料板。汽車博主測試顯示,鼓風機吹風時,機蓋開孔處的紙巾幾乎無反應(yīng),風道并未有效導(dǎo)流至剎車系統(tǒng),也未產(chǎn)生宣傳中的下壓力。不少車主認為,該設(shè)計“裝飾性大于實用性”,甚至有車主在維權(quán)群中表示:“兩個孔就是裝飾,根本不是宣傳的賽車級功能?!?/strong>


面對車主質(zhì)疑,小米汽車在5月8日發(fā)文回應(yīng),承認此前宣傳“信息表達不夠清晰”,并解釋稱:該機蓋在滿足外觀需求的同時,提供了“部分氣流導(dǎo)出和輔助前艙散熱功能”。對于未交付的訂單,提供限時改配服務(wù)(可改回鋁制前艙蓋,但需重新排隊30-40周)。對于已提車或鎖單用戶,贈送2萬積分(約2000元)作為補償。然而,部分車主并不滿意,認為4.2萬元的選裝價遠高于普通機蓋,理應(yīng)提供更顯著的性能提升。此后,有多位車主發(fā)起訴訟。2025年11月20日南京市秦淮區(qū)人民法院開庭質(zhì)證,該案為首批進入開庭階段的消費者訴訟,此前因小米法務(wù)團隊在首次開庭時突然提交84頁、14組新證據(jù),導(dǎo)致庭審延期。
小米方面主要抗辯理由包括:

  • 雷軍曾在微博及直播中多次表示“不建議購買”該配置,且在發(fā)布“雙風道導(dǎo)向輪轂散熱”相關(guān)言論8小時后即刪除修改,主張不構(gòu)成誤導(dǎo)或虛假宣傳的主觀故意;

  • 宣傳內(nèi)容未寫入購車合同,不應(yīng)視為合同義務(wù),不構(gòu)成違約;

  • 量產(chǎn)版挖孔機蓋復(fù)刻原型車設(shè)計,具備氣流導(dǎo)出與輔助散熱功能,并提供《氣動力風洞試驗報告》證明其空氣動力學(xué)效果,數(shù)據(jù)顯示前/后軸升力系數(shù)各降低0.002,風阻系數(shù)增加0.001;

  • 銷售主體(南京小米景明科技有限公司)與小米汽車科技有限公司為獨立法人,不應(yīng)承擔連帶責任。


此次長沙市開福區(qū)人民法院這宣判的案件是有關(guān)小米挖孔機案的首個被判決的案例,在南京、蘇州等地車主的起訴,目前還尚未看到公開的判決結(jié)果。

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