近日，中華聯(lián)合保險(xiǎn)瑞安支公司聯(lián)合溫州甬臺(tái)溫高速有限公司和高速交警，正式啟動(dòng)2026年“平安春運(yùn)”活動(dòng)。活動(dòng)以“快、簡(jiǎn)、暖”為核心服務(wù)理念，深入踐行金融工作的政治性和人民性，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，通過線上線下聯(lián)動(dòng)的全方位服務(wù)，為周邊地區(qū)保險(xiǎn)消費(fèi)者和社會(huì)公眾的春運(yùn)出行筑牢安全保障網(wǎng)。

活動(dòng)中，瑞安支公司在溫州南服務(wù)區(qū)和瑞安高速口均設(shè)立了“溫暖春運(yùn)”護(hù)航服務(wù)站，配備專業(yè)查勘車及齊全服務(wù)設(shè)備，多名身著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)服裝的工作人員全程值守。服務(wù)站內(nèi)暖心舉措十足，不僅為過往旅客和駕駛員準(zhǔn)備了口罩、飲用水、方便食品、春聯(lián)等慰問物資，還提供免費(fèi)胎壓檢測(cè)、簡(jiǎn)易故障排查、路線咨詢、維修及醫(yī)療指引等便民服務(wù)。理賠專員面對(duì)面講解交通事故快處流程、車險(xiǎn)及人身意外險(xiǎn)理賠要點(diǎn)，針對(duì)春運(yùn)長(zhǎng)途駕駛、高速行車等高頻風(fēng)險(xiǎn)提供安全駕駛建議。此外，服務(wù)站積極聯(lián)動(dòng)高速交警開展交通疏導(dǎo)、事故快處，協(xié)助車主高效辦理報(bào)案、查勘等事宜，讓出行更順暢。

線上服務(wù)同樣高效便捷，客戶通過微信“中華保”小程序即可一鍵完成報(bào)案、道路救援、車輛代駕、代為送檢等服務(wù)申請(qǐng)。對(duì)于符合標(biāo)準(zhǔn)的小額車險(xiǎn)案件，支持線上遠(yuǎn)程查勘定損，資料齊全當(dāng)日即可賠付到賬，大幅減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。

中華聯(lián)合保險(xiǎn)瑞安支公司負(fù)責(zé)人表示，作為國(guó)有保險(xiǎn)公司，公司始終堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，此次通過“線上+線下”的多元服務(wù)模式，將專業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)與暖心便民舉措相結(jié)合，切實(shí)為廣大群眾平安出行、溫暖歸途保駕護(hù)航，讓金融服務(wù)更有溫度。