大象新聞?dòng)浾?夏萍

春風(fēng)送暖，文明同行。3月2日上午，作為2026年市直機(jī)關(guān)“河南省新時(shí)代文明實(shí)踐推動(dòng)周”系列活動(dòng)的重頭戲，鄭州市城市管理局組織鄭州市停車服務(wù)保障中心的志愿者們，在綠城廣場(chǎng)開(kāi)展“馬踏春風(fēng)學(xué)雷鋒 文明停車暖春城”主題宣傳活動(dòng)。他們通過(guò)接地氣的宣傳和面對(duì)面的服務(wù)，將文明條例的“書(shū)面語(yǔ)”變成市民的“家常話”，把便民服務(wù)的“干貨”送到群眾心坎上。

現(xiàn)場(chǎng)直擊：“紅馬甲”傳遞文明“好聲音”

上午九點(diǎn)，身著鮮艷紅馬甲、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的鄭州城管志愿者們剛在宣傳點(diǎn)位就位，就吸引了不少過(guò)往市民的目光。他們沒(méi)有照本宣科，而是拿著圖文并茂的宣傳冊(cè)，主動(dòng)走進(jìn)人群，用拉家常的方式講解《鄭州市文明行為促進(jìn)條例》中與日常生活息息相關(guān)的內(nèi)容，引導(dǎo)大家從自身做起，踐行文明行為，共建美好家園。

“干貨”滿滿：兩份手冊(cè)解鎖“文明新技能”

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，最受市民歡迎的莫過(guò)于兩份精心制作的“寶典”：《垃圾分類手冊(cè)》：手冊(cè)將復(fù)雜的分類知識(shí)化繁為簡(jiǎn)，通過(guò)生動(dòng)的漫畫(huà)和清晰的圖表，直觀展示了四色分類標(biāo)準(zhǔn)、常見(jiàn)物品歸類“避坑指南”以及分類投放的環(huán)保意義，讓過(guò)往群眾一看就懂、一學(xué)就會(huì)。《文明停車手冊(cè)》：結(jié)合鄭州停車管理實(shí)際，手冊(cè)不僅明確了規(guī)范停車的要求和違停影響，更貼心地附上了“便民停車舉措”和“智慧停車指南”。市民通過(guò)掃碼即可體驗(yàn)“鄭好?！毙〕绦颍瑢?shí)時(shí)查詢周邊空閑泊位，享受智慧停車帶來(lái)的便利。

服務(wù)零距離：耐心解答回應(yīng)群眾關(guān)切

“我家門(mén)口的路段晚上能臨時(shí)停車嗎？”“廢棄的舊電池到底該扔哪個(gè)垃圾桶？”面對(duì)市民拋出的一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題，志愿者們始終面帶微笑，耐心細(xì)致地一一解答。他們不僅提供政策解讀，還手把手教老年人使用手機(jī)查詢停車信息，用專業(yè)和熱情回應(yīng)群眾訴求，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。活動(dòng)當(dāng)日，共發(fā)放各類宣傳資料百余份，解答市民咨詢百余人次。

常態(tài)長(zhǎng)效：共繪綠城文明新畫(huà)卷

一次活動(dòng)是一次播種。鄭州市城管局現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，此次文明實(shí)踐推動(dòng)周活動(dòng)只是一個(gè)起點(diǎn)。下一步，市城管局將以此次活動(dòng)為抓手，持續(xù)深化志愿服務(wù)內(nèi)涵，推動(dòng)垃圾分類、文明停車等主題宣傳活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，讓文明理念如春風(fēng)化雨般融入市民日常生活，為共建整潔有序、文明和諧的“綠城”鄭州貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的城管力量。