廣東
你會犧牲80%的學習時間去實習嗎？醒醒的回答是會，且不后悔。五段實習，從電視臺到互聯(lián)網(wǎng)大廠，她將自己從大學中抽身，轉(zhuǎn)而投入職場的歷練之中。
這個過程漫長而又充滿曲折，有過輾轉(zhuǎn)于學業(yè)和工作的疲憊，有過和帶教締結(jié)良好關(guān)系的溫暖，實習這一步，她走得小心翼翼且堅定。
在實習中，她看見理想的背面，在公益組織和廣告公司中探索，也在闖入大廠后，于高壓中學習規(guī)則，摸索著前進。
「社會化」「職場情商」是最難攻讀的一課，但一路走來，她也收獲了別處難以獲得的成長。“大家可以在年輕的時候無限挑戰(zhàn)自己。”醒醒用自身經(jīng)歷告訴我們，勇敢去做，或許你也能發(fā)現(xiàn)自己原來有無限潛力。以下，是實習生醒醒的故事。
醒醒個人照片
醒醒的新聞夢朦朧地萌芽在遙遠的中學時代。生活在小城市的她，沒有見過太多國際化的事物，在封閉的高中時期，只有新聞短片為她打開了窺見外界的窗口。她看見奔赴在現(xiàn)場的記者，他們走南闖北，用一臺相機、一支話筒，解開一個個社會繩結(jié)。
做記者是什么樣的？醒醒覺得，記者在不同時間會忙不同的選題，工作不會重復枯燥，這是三分鐘熱度的她所向往的工作。與此同時，她也有自己想報道的事情。她想通過宣揚一些正面話題，將正面的價值觀和事態(tài)傳遞給人們。這便是醒醒最初的新聞理想。
這個新聞夢很快遭遇了現(xiàn)實的阻力。高考錄取時，她與新聞專業(yè)失之交臂，后續(xù)嘗試轉(zhuǎn)專業(yè)的努力也以失敗告終。即便如此，醒醒仍憋著一股不服輸?shù)膭艃海M入當?shù)貜V播電視臺開啟了實習。
進入小城市的電視臺，是醒醒回憶起來覺得很是學生氣的一段實習。臺里不忙，一個部門一兩個實習生，總共也就十來個實習生?！芭c其說電視臺需要找學生來幫忙，不如說學生更需要這個實習的機會。”后來她發(fā)現(xiàn)，這里所有的實習生都是靠關(guān)系進來的。
在電視臺實習的日子里，醒醒所在的部門是新聞采編部，她偶爾會去網(wǎng)媒部、直播部打打下手，在這個過程中，她漸漸意識到傳統(tǒng)媒體是有局限的。除此之外，醒醒察覺到了一些真相——即使成為新聞從業(yè)者，也沒有辦法達到自己的目的。“我們的力量是很渺小的?！苯衣墩嫦唷で笳x比醒醒想象中要更加困難，而她覺得自己不太能承受這種心理上的壓力。
電視臺的實習，讓她對新聞行業(yè)的濾鏡碎了。但這并非她投身實習的最初原因。驅(qū)動她幾乎犧牲80%學習時間去實習更原始的動機，其實源于校園，源于一場她想要主動逃離的“窒息”。
大學伊始，是大多數(shù)學生對大學生活充滿憧憬的時候。然而開學之初的強制隔離，徹底澆滅了醒醒此前對學校抱有的滿心期待。2022年國慶后，疫情政策下的返校流程復雜。面對學校提供的“又老又破的校區(qū)”作為隔離點，醒醒最終選擇了自費住酒店。令她不解的是，隔離期限成了不能討論的禁忌。她們既不知道要被關(guān)多久，也不被允許在群里詢問，否則便會招來書記的質(zhì)疑、導員的批評，以及一頂“影響大家心理狀態(tài)”的大帽子。
而后來軍訓時所發(fā)生的事情，則成為醒醒更為迫切地逃離學校的加速劑。紫外線過敏的她，實際上無法軍訓，但醒醒認為軍訓除了有鍛煉身體的作用外，也是新生社交的重要場合。醒醒不想錯過這次機會。她選擇了堅持，卻沒能抵抗住身體的反抗。被曬到的皮膚紅腫發(fā)癢，不斷脫皮還遲遲不愈合，北方干旱的天氣使得痛苦更加難以忍受。
但因病停訓的假條，卻被拖了足足三天之久——在辦公室被放鴿子、好不容易見上面，對方又用官僚主義的言論推脫，最后只同意批一天的假……“他的行為本質(zhì)不是服務(wù)同學，而是讓同學屈服于他的權(quán)力。”認知到這些事情，醒醒用了兩個月。她開始思考，如何才能逃離學校給她帶來的窒息感。
實習，是她給出的答案。
結(jié)束在電視臺的第一段實習生涯，醒醒的第二段實習是在一個公益基金會，那是一段工作并不繁重的線上實習。
在公益基金會的幸福源自工作內(nèi)容本身。像很多投身于志愿服務(wù)事業(yè)的人們一樣，醒醒認為公益這件事，本就對人的狀態(tài)有著積極的影響。“因為你時刻在做的事情都是有意義的?！?/strong>醒醒會想到具體的人，想到一個小孩子會因為這件事而發(fā)生什么改變，他的未來想法是否會被這件事情滋養(yǎng)，這是她幸福感的來源。
第三段實習里，她在互聯(lián)網(wǎng)公司做了很多廣告方面的內(nèi)容，“這段時期是我所有時期當中幸福感最高的。”這源于她遇上了一位耐心且溫柔的mentor。很多工作醒醒過去未曾涉及，但在mentor從零起步的指引下，醒醒的畏難心理慢慢消解了——不同于直接下發(fā)海量文檔的方式，mentor更傾向于按由外到內(nèi)、從大到小的邏輯展開講解。從未來的工作內(nèi)容、具體的分組歸屬，到各時段的任務(wù)規(guī)劃等細節(jié)，她都會逐一細致說明，讓醒醒對后續(xù)工作有清晰的預期。
“因為她在，所以我很有安全感?！?/strong>醒醒很喜歡這個mentor，而她的責任心和上進心，也讓她同樣獲得了mentor的青睞。
剛開始，這份實習對醒醒來說充滿了新鮮感。對于公關(guān)輿論的具體實操方式、廣告策劃的不同執(zhí)行路徑，都是她此前未曾設(shè)想過的。她漸漸領(lǐng)悟到，做廣告需要有一個強大的內(nèi)心，因為客戶會不斷給予否定的答案，而醒醒能做的，就是習慣被否定的這種狀態(tài)?！翱梢圆挥媚敲丛诤醍a(chǎn)出的想法，有些人會把想法當成自己的小孩，但我覺得沒有必要，不必對它賦予過多的感情，工作就是工作！”
等9月底，假期結(jié)束不得不返校時，即便單位不太愿意接受實習生線上辦公，mentor仍為醒醒向上級申請了線上實習。因為工作單位缺乏人手，提離職時醒醒內(nèi)心有些忐忑。但mentor鼓勵她說，如果做好了打算想離職，完全不用考慮別人的看法，只要把自己的工作做好交接就行了。這句話給了當時的醒醒很大的鼓勵，她發(fā)現(xiàn)在工作中過多的心理負擔其實是不必要的，她于是培養(yǎng)起了自己自然、不內(nèi)耗的心態(tài)。醒醒一直很感謝這位給予她許多幫助的mentor。
到了后期，醒醒一方面要面對繁忙的課業(yè)，一方面承擔線上實習帶來的壓力，而這份工作能給她帶來的成長，其實已經(jīng)到頭了。念著之前mentor對自己的好，醒醒咬牙又挺過了一個月，“剛好沒有遇見更好的機會，能堅持還是再堅持一下吧”，她這樣說。12月底，她從這家公司離職。
從原公司相對溫和的節(jié)奏，到互聯(lián)網(wǎng)大廠里此起彼伏的鍵盤聲和永不間斷的消息提示音，醒醒感受到的是一種物理意義上的加速。“你好像是在被推著走，所有人都在急急急，催催催?！痹谶@里，每個人都背負著沉重的業(yè)績壓力，卻必須以近乎沖刺的速度前行。
工作節(jié)奏十分緊張的情況下，還需要承擔加班的負擔。“能接受加班，絕大多數(shù)是因為有責任感，而非認可加班這件事。”有時，即便不是因為自己的原因沒能按時完成工作，為了不給上級留下不好的觀感，醒醒還是會委屈自己多干一會?！鞍堰@個事情收尾了，這樣我就能毫無負擔地走。即使我對加班這個事情非常排斥。”
面對這種環(huán)境，醒醒很快摸索出自己的生存策略。她意識到，在復雜的職場人際中，需要有意識地“立人設(shè)”。“人設(shè)是需要動腦子去立的。”這和醒醒的實際性格其實有差異，在生活中，她是一個更有棱角的人。但在職場生活中，尤其是在溝通時，她會讓自己的態(tài)度更柔和、看起來更好相處一些。處理工作時，樹立好穩(wěn)重且靈活的形象。應(yīng)對甩鍋的同事，也要委婉表達、給足臺階。
有一次，一位同事反復變更需求，還兩次爽約面談，最后反而責怪她工作不到位。醒醒沒有隱忍，而是選擇了“委婉地表達”。
但醒醒也始終保持著清醒的抽離感。她堅信實習是“雙向選擇”，并劃定了明確的底線：“如果目標實現(xiàn)后還是對這個環(huán)境非常不滿意，換一個環(huán)境是非常正常的選擇?！睂λ齺碚f，怎樣對待實習生就是公司文化調(diào)性的體現(xiàn)。醒醒更愿意在彼此尊重、相處禮貌并且溝通清晰明確的公司任職。她對比實習過的兩家大廠如何借用實習生，第一家大廠，表述十分直白，“來找我的時候態(tài)度也沒有很尊重”。另一家措辭禮貌，更尊重醒醒的感受，“他們不會因為你是實習生，就隨意地使喚你。”
回望來時路，醒醒對“實習”有了更務(wù)實的理解。 她不再將實習經(jīng)歷視為簡歷上冰冷的幾行字，而是將其比喻成“上樓”，清楚地知道自己“從第一層爬到第二層、第三層”收獲了什么?！皩嵙曇彩窃诔钥?，這個苦你不能白吃了，在吃苦的過程中需要長一些教訓?！弊罱K，所有這些試錯與摸索，都為了回答一個核心問題：“你在嘗試不一樣的東西之后才能知道什么適合你……適不適合不是我夠不夠格，而是我樂不樂意做。”
對她而言，多段實習是疲憊的試煉，也是寶貴的“保護甲”。每一次碰壁，都讓她更清楚自己腳下的路。當最初的新聞理想轉(zhuǎn)彎之后，她在更廣闊的曠野里，看見了新的可能。
接下來，醒醒打算讀一年碩士再進入職場。她的目標清晰而務(wù)實——第一選擇，依然是平臺更高的大廠。
“一開始跳板高，后面的選擇才會更自由、更多?！彼f，“如果一開始就放低要求，未來再想跳上去，就不容易了?！?/strong>
Q：傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)公司的實習經(jīng)歷，您感受到的最大差異是什么？
A：差異非常顯著，主要體現(xiàn)在三個方面：
第一，是工作節(jié)奏與氛圍。在電視臺，我們擁有很大的自由度和選擇空間。但進入互聯(lián)網(wǎng)大廠后，能明顯感到壓力呈倍數(shù)增長，節(jié)奏非常快。
第二，是核心能力要求。互聯(lián)網(wǎng)公司更需要“六邊形戰(zhàn)士”。它不僅要求你具備良好的表達能力，能讓你身邊的同事和領(lǐng)導快速理解你的意思，更要求你能快速適應(yīng)、主動學習。如果你的認知和速度跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展，就很難真正幫上忙。
第三，是職場規(guī)則與容錯度。在電視臺，作為新人即使處事不夠圓滑，大家也會比較包容。但在互聯(lián)網(wǎng)公司，處理人際關(guān)系和溝通需要更加謹慎和成熟。
Q：對不同類型實習單位的特點有何總結(jié)？
A：我實習過的傳統(tǒng)媒體只有電視臺。個人認為，這類傳統(tǒng)媒體，或者那些以文字內(nèi)容為核心的傳播平臺，更適合對新聞工作懷有持久熱情的從業(yè)者。它的整體工作節(jié)奏偏向平淡穩(wěn)定，缺乏劇烈的職業(yè)起伏。所以有意向進入電視臺的人，首先要確認自己能否接受這種相對平穩(wěn)的工作狀態(tài)，更重要的是要擁有“為愛發(fā)電”的職業(yè)堅守。
而在NGO（注：指非政府組織，此處為某公益基金會）的工作體驗更有價值感與幸福感。這類機構(gòu)以公益項目為核心，公益屬性本身能對從業(yè)者的精神狀態(tài)產(chǎn)生積極影響。對于志向新聞領(lǐng)域，但承壓能力較弱、希望減少負面信息沖擊的人來說，非營利組織或企業(yè)公益部門是很好的選擇，它能幫助從業(yè)者保持積極的心態(tài)。
與傳統(tǒng)媒體類似，這類工作也需要從業(yè)者具備情懷與堅守，但它能帶來更強的幸福感。它工作價值的衡量標準不止于數(shù)據(jù)指標或任務(wù)完成度，更在于實際產(chǎn)生的社會影響——比如是否切實幫助到特定群體，是否對個體產(chǎn)生積極改變。這種被需要的價值反饋，會讓從業(yè)者獲得對自我職業(yè)的認同和心理滿足。
其次呢，廣告營銷領(lǐng)域的工作以創(chuàng)意輸出為核心，對從業(yè)者的創(chuàng)新能力要求較高。但隨著AI技術(shù)的快速發(fā)展，AI已逐漸成為該領(lǐng)域的重要輔助工具，在創(chuàng)意文案撰寫、案例策劃等工作中占據(jù)越來越重要的位置。因此，適合選擇這類實習的人，需要對行業(yè)潮流趨勢、社會高科技發(fā)展動態(tài)保持高度敏感，才能既發(fā)揮自身創(chuàng)意優(yōu)勢，又善用技術(shù)工具提升工作效能。
而大廠實習最核心的要求是從業(yè)者具備較強的抗壓能力。大廠的崗位體系完善，但競爭也很激烈，若想在崗位上做出亮眼成績、實現(xiàn)個人價值的輸出，就必須投入大量時間與精力，以應(yīng)對高強度的工作節(jié)奏與高標準的任務(wù)要求。
Q:在實習過程中，你是如何去提升“職場情商”的？
A：我提升職場情商的一個重要方法，就是觀察身邊其他實習生的職場適應(yīng)情況和與人打交道的方式，從他們的表現(xiàn)里總結(jié)經(jīng)驗、避開坑，實習生A和B就是我觀察中很有代表性的兩個例子。
實習生A性格特別溫和，不管是分配的任務(wù)、反復修改的要求，還是臨時安排的加班，她從來都沒有異議。表面上看，她能很快適應(yīng)職場里“被安排”的角色，和同事相處也很親和，不會讓人覺得難打交道。但深入了解就會發(fā)現(xiàn)，她根本沒真正融入到業(yè)務(wù)里，工作大多是機械地復制粘貼，既不認真讀基礎(chǔ)的工作文檔，也完全沒有主動思考的意識，核心工作能力一直沒跟上，其實就是“看起來融入了職場”，實際沒達到工作該有的基本要求。
而且她對怎么在職場獲得認可的理解有點偏，誤以為只要脾氣好、不反駁就行，卻忘了職場情商的核心其實是工作責任心和專業(yè)度。因為她對工作不上心，任務(wù)完成質(zhì)量總是不達標，就算沒和同事鬧矛盾，mentor也早就察覺到她的態(tài)度問題，最后自然很難得到團隊的真正認可。
再看實習生B，她的工作能力算是中等水平，作為實習生能搞定基礎(chǔ)任務(wù)，業(yè)務(wù)上基本能適配崗位需求，不會像A那樣在工作內(nèi)容上掉鏈子。但她在與人相處的分寸感上差得很多，尤其是面對不太熟的正職同事時，言行太隨意了，沒搞清楚職場人際邊界，好像沒分清和同事相處跟和朋友相處不一樣，少了點職場交往該有的距離感。
比如有一次，她看到不太熟的同事點了 KFC 和披薩，就用調(diào)侃的語氣說人家： “日子過得太好了，對自己差點吧?！边@話聽著隨口，但對不熟的人來說其實挺冒犯的。她自己可能沒覺得有問題，可我后來知道，那些同事私下里都挺不爽的。這就是典型的職場情商不足——沒考慮到說話的場合和對方的感受，就算工作能力夠了，也容易因為這種小事影響同事關(guān)系，反而不利于自己融入團隊。
記者節(jié)統(tǒng)籌 | 葉沛琪 黃柏涵 陳書揚
潘奕忻 陳欣怡 何芊曼
系列統(tǒng)籌 | 彭楚玲 王新瑞
作者 | 梁婉冰 黃毅敏
編輯 | 付雨潔
值班編輯 | 高子怡
運營總監(jiān) | 葉沛琪
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